МТС — отзывы

Ин-та нет. Плачу 500 в месяц за 10 г. Получаю 0000,1 Скорость, как на кобылы старой. Мтс сдох. Все деньги Нагрева за рекламу ушли.

инет мтс да и связь...3-30 кб/сек это мтс Норильска.

Халявная фирма от и до по существу вопроса и ответа мой номер 9881074507 закончился трафик 14,12,2016 списание новых средств обычно происходило 18,числа был остаток 51р тариф 15гб по 450 ежеМ 17,12,2016 в конце дня пополнил 400р решил посмотреть баланс оказалось 301р оказалось списали в подарок 1гб без моего согласия и я не пользовался пополнил еще 200р смотрю а там 483р списали еще 18р звоню разъяснить оказалось это доп услуги без моего ведома услуга мной была не заказана полный свистец нарушение закона о защите прав потребителя на мое замечание ответ внутрении нормативные акты МТС обещаю после нового года нанимаю адвокатскую контору и буду судится по данному вопросу с ресурсом до 200000р выиграем адвокаты заработают затраты же будут переложены на МТС и еще 4 G согласно договора мне сейчас предоставляют 3G без предупреждения С Уважением от Ставрополя всех с НОВЫМ ГОДОМ ЗДОРОВЬЯ и УДАЧИ МИХАЛЫЧ

Ответила на все вопросы анкеты, выбрала вознаграждение в итоге услуга не подключена, только зря потеряла время, все больше не радует кампания МТС

добрый день .решили перейти с мегафона на мтс и уже второй месяц не можем пользоваться номером после четырех посещений мтс .то неправильно сотрудник анкету заполнил то отправил ошибочно заявление не исправленное то забыл.с октября тянется вопрос с переходом номера .сегодня 20 декабря сам позвонил на 0890 обещали в течении 8 дней подключить

Доброго дня "собратья по несчастью", которые являетесь клиентами этого Оп Со Са-МТС!
Проблема моя началась еще три с половиной месяца назад, сначала непонятное списание со счета ден. средств (счет интернет коннект VIP) якобы за услугу (доступ в интернет после окончания лимита трафика) которую я не подключал (более того и в известность меня ни кто не ставил), а идет она по умолчанию в обязательном порядке. Все, думаю хорош, интернет от МТС мне больше не нужен, отключаюсь (пишу заявление на отключение, претензию на возврат денег), требую вернуть мне остаток денег с лицевого счета номера карты на номер телефона МТС, но денег мне не вернули (общение по телефону со всякими Кристинами, Катями, Каринами и прочими операторами с мозгами куриц, заучившими слащавые фразы), результатов не принесли деньги в сумме 476 рублей были безвозвратно потеряны! Да подавитесь, думаю!
Следующий случай. ну думаю по умнее стал! Пытаюсь оплатить спутниковое МТС ТВ....
Звоню оператору на №88002500890(надо сказать дозвонится до операторов не просто будешь сидеть и слушать хриплую музыку от 20 до 40 минут, потом связь оборвется по причине превышения пределов времени и со второго раза может быть третьей или четвертой попытки трубку подымут!), оператор какая-нибудь Марина здравствуйте, объясняю ей моё желание оплатить спутниковое ТВ. Она мне предлагает закинуть необходимую сумму на счет телефона, а с него уже оплатить спутниковое ТВ.
Добро!
Закидываю 1300р. на счет телефона (1200 р. на ТВ и 100 р. на услуги связи), пытаюсь через личный кабинет МТС оплатить спутник. ТВ (несколько попыток)-ОТКАЗ!?? Звонок оператору опять какая-то Жанна (не суть) описание проблемы и ......ВО-АЛЯ, а эту услугу оплатить так невозможно! Как так-то, мне же оператор объяснила способ оплаты, а тут на тебе?! Спрашиваю, как мне вернуть мои деньги полностью 1300 р.
Ответ: Извините, не могу, обращайтесь в офис по месту жительства, деньги через 2 дня Вам вернут.
Обращаюсь в офис по месту жительства, да ни какой-нибудь а центральный региона. Но и там...! Пишите заявление через ТРИ!!! (сроки меняются на глазах) дня рассмотрим Ваше заявление и вернем Вам деньги на Ваш банковский счет.
Хорошо, написал, проходит три дня( с 17.12 по 20.12.2016 г.) денег нет, опять попытки дозвонится до оператора опять отвечает какая-то "Ангина", "Гангрена" не важно, включает "сладкую блондинку" спокойно не ругайтесь Ваши деньги вернуться Вам через 30-45 дней это по закону. Тут терпенье взорвалось в масштабах нецензурных слов,беспредельного возмущения и оскорбления, думаю и этих денег мне МТС не вернет.
Вот так уважаемые пользователи услуг МТС, вот такой "Сервис". Желаешь тратить деньги и время, портить себе нервы в общении с операторами МТС будь их клиентом. А реклама-то какая, Нагиев с экрана телевизора не сходит по всем каналам каждые 5-7 минут Деда Мороза тренирует: - "думай как галька"! Вот и нас МТС "тренирует"!
Вообщем так решил для себя, заканчиваются деньги на лицевых счетах телефона и спутникового ТВ (а с этим оператором, долго ждать не придется, спишут на что-нибудь), отключаюсь от этого оператора и теперь буду тщательней подбирать кому платить деньги. И мое желание что-бы содержание этого письма дошло до каждого пользователя МТС и потенциального пользователя, а также до руководства и акционеров компании МТС.

С Уважением к читателям письма и глубоким не уважением к МТС!

Никогда, слышите, никогда не берите МТС безлимитище, Нагиеву отдельный привет

В филиале МТС (г.Лобня) написала заявление о расторжении договора и закрытии тарифного плана. Сотрудник МТС, молодой человек ( ФИО -не известно), принял моё заявление, но как позже оказалось, не произвел блокировку моего счета, в результате чего образовалось задолженность за использование тарифа Смарт-мини в размере 280 рублей. В это же филиале я составила претензию в офис МТС для выяснения причин, но сотрудники филиала отвечали вяло на мои вопросы или нехотя, никто не извинился за ошибку сотрудника. Связаться с операторами не представляется возможным, а звонки и сообщения об оплате долга постоянно докучают. Почему клиенты должны так страдать от некомпетентных сотрудников МТС? И кто несет ответственность за ошибки?

Накипело,решила написать. МТС-это шарашкина контора! Тарифы совершенно не выгодны для потребителя,выгода идёт только для МТС. Что бы связаться с оператором,надо на линии пол дня провисеть и не факт что тебя соединят.Подключают без твоего ведома услуги и потом за это ещё и денег требуют.И воруют с твоего лицевого счёта!Я сама редко кому звоню,в основном мне звонят,интернет не подключён,других услуг нет проверю баланс -1025 рублей.За что?!Хотела в личном кабинете проверить расходы,услуги и не работает...Даже одну звезду не хочу ставить.

ужасное обслуживание.До оператора дозвониться не возможно.То сбрасывают,то по 40мимнут жду.