Помогает бизнесу стать лучше
Купили телефон в тц.меридиан г.владимир салон мтс.телефон для бабушки.а он ей не понравился слишком сложный.решили сразу через день поменять ,но его обратно не приняли.мотивируя что по их корпаративным правелам закон о 14дневном возврате или обмене не существует.они у нас одни такие и страна их зовется мтс а не россия.фу как не красиво.всем знакомым раскажу про бессовестность и беспредел.с тауим отношением вы потеряете много клиентов.мтс в черный список!!!!!
Купили в салоне телефон принесли домой и поняли ,что он труден в обращении.по закону потребителя решили поменять на другой или вернуть деньги.при чем непрошло и суток после покупки.но на нашу просьбу встретели отказ,мол у нас такой закон не действует.на все наши притензии нас попросили удалиться из салона.итог не бери там не чего.все равно обратно не вернешь и не поменяешь.
У меня 7 дней нет интернета. Неоднократно звонила в МТС и ставила в известность об отсутствии интернета. Мне был обещан приезд специалиста. После разговора со специалистом было определено время около 17.00 , но и в18.30 никто не приехал. Выяснилось, что оказывается необходимо ждать до 21.00. Возникает вопрос за что я плачу деньги. Чтобы 7 дней быть без оплаченного интернета и потом ждать специалиста еще 4 часа до 21.00 . Ужасное обслуживание, не уважение к клиентам, только желание получить деньги при этом не оказывая услуг связи.
Хотите узнать, что такое интернет, обязательно подключитесь к Мтс. Тогда вы поймете, что ДО ПОДКЛЮЧЕНИЯ к МТС у вас он был. наверное в МТС просто еще не знают, что это. Решение подключаться к МТС было самым глупым решением в моей жизни. Говно это, а не компания. Спасибо за внимание. Отключаюсь при первой же возможности
Знаете почему в мтс плохое обслуживание? Потому что всем с...ать на своих клиентов. Они ставят свою компанию выше всего. Новичков бросают на линию, как буд-то они всю жизнь там сидели!Я там поработала короткое время и очень разочаровалась. Так что причина и в этом тоже)Меняют условия обслуживания и не предупреждают, приходиться самим звонить и узнавать. Мне не разу не поступило смс оповещение об этом.Зато если какая-то дебильная акция, то все смс приходят!У меня возник конфликт на данном месте работы и я решила уволиться, что бы не им глаза мозолить и самой не раздражаться.И что? Написали мне отрицательный отзыв, теперь не могу на работу устроиться! СПАСИБО, МТС. Теперь я просто ненавижу мтс. И никогда их связью пользоваться не буду и Вам не советую.
Очень хотелось купить Смартфон ARK Benefit M8 LTE Dual Sim! Подобрала данную модель на сайте МТС, очень понравилась, дизайн, стоимость, характеристики - все супер! Вчера (12.09.16) пришла в салон МТС г.Обнинск, ТРК "Триумф Плаза" купить телефон, продавец долго меня отговаривала от покупки, но я настаивала на своем. Уже на кассе выясняется что эту модель мне могут продать только с дополнительной гарантией, за гарантию естественно нужно доплатить! На ценнике такой информации не было! Что это за навязывание доп.страховок?! Ушла ни с чем, а так хотелось стать одним из счастливых обладателей данного гаджета!
Здравствуйте. Приобретали телефон в салоне "телефон.ру " в ТЦ МЕГА года. Омск. Нас заинтересовала рассрочка на 24 мес. Нужен был только аппарат. В салоне связи пояснили что если мы не возьмём к телефону страховку то рассрочку нам не будут оформлять. Я все понимаю что продавцам надо делать план по страховкам. Но мне она реально не нужна. Телефон был очень нужен. А такой модели в Омске больше не нашли. По этому и обратились в данный магазин. Да и к тому же тут есть рассрочка 0. 0. 24. Пришлось согласиться на страховку так как мне срочно нужен был аппарат. Конечно же ощущения от преобретенного мною телефона было испорчено! Аппарат не радует так как должен. Осадок от впаренного продукта ( страховка) остался. Ни кому не посоветую магазин МТС для приобретения гаджета. Да и сама больше не приду.
31.08.16 в салоне МТС купил новую сим-карту с прямым номер (+заплатил за красивый номер), итого 3080р. До сих пор номер не активировался (не ловит сеть). Каждый день слушаю музыку в техподдержке МТС, каждый раз переводят на другого специалиста, потом опять музыка, долго выясняют, потом "Приносим свои извинения...", потом создают заявку очередную и говорят, в течение 3х суток все решится. Ну и так уже 12 дней, и судя по сегодняшнему ответу, это далеко не предел, опять что-то там выясняют. Внятного ответа нет, обратиться дальше не к кому, сделать ничего нельзя. Замкнутый круг "Извините..." "Ожидайте 3ое суток..."
Может кто-то сталкивался, что делать? Терпение не железное, номер то я не ради прихоти покупал. Кстати, вернуть его тоже нельзя, он не активирован.
на счету 1.42 а когда звонишь то автоответчик говорит на счету 0.32.что за фигня?к оператору пытаюсь дозвонится два часа
Вызывала специалиста в пятницу,сказали придет в субботу с 12 -14 часов,время было 16.20 никого нет.Еще раз позвонила,сказали что задерживается и придет обязательно.сейчас 20.25 так и никого не дождались. Весь выходной день прошел напрасно! Вот такие сотрудники в МТС