МТС — отзывы

Мною в были положены деньги в терминале мтс в Хабаровске , Березовка 28августа 2016 на одноклассники и не могу добиться ответа

Сегодня были в салоне МТС г.Новороссийск ул.Видова 12. Матери покупали телефон. Прождали пол часа - хотя операторов было куча а кроме нас всего два человека. Когда очередь дошла до нас, то с ужасно раздраженным видом и тоном, отвечая на вопросы девушка -Александра Топкова - начала обслуживать нас. Мы посмотрели только две модельки телефонов. Предлагая сопутствующие услуги она пускала в ход такие фразы как двести - триста рублей это не деньги. Навязывала все услуги как танк! Родители у меня оба пенсионеры! Да какое право вообще она имеет так разговаривать! Может человек на последние деньги этот телефон берет! Я сама много лет работаю в сфере обслуживания. И какой бы ни была компания имеются общепринятые правила поведения работников! Штрафовать надо таких чтоб неповадно было! Хочется добавить, что с таким я сталкиваюсь впервые. Всегда была хорошего мнения о ваших салонах. Но не позволю так разговаривать с пожилыми людьми тем более таким тоном!! Она моложе меня на лет двадцать! Надеюсь, что вы примете меры по лучшему обучению своих работников! Надеюсь на ответ!

Консультант на Заозёрной в Омске Фарид Гурбанов-это просто хам . Его близко нельзя допускать к работе с клиентами . Никак не помог в решении вопроса . Не выслушал , не подсказал , как правильно сделать... В общем только негативное впечатление от посещения салона. А вот консультант Анастасия на ул. Бархатова 4-умничка,человек на своём месте . Ни раз помогала нам в решении наших проблем с оператором МТС.И ей огромная благодарность.

Я МТС пользуюсь с 2009г. Тоже планирую уйти от МТС. Я в шоке от того, что компания МТС сняло 2тыс руб, когда я была в Абхазии. Они с меня снимали за дозвон по 150руб. Всякие смс об акциях присылают, а то что клиент оказался в роуминге и какие могут быть нюансы не уведомляют. И еще: оказавшись на территории в РОССИИ оказывается надо перерегистрировать тел, с меня тоже сняли как за роуминг. Я писала претензию в компанию МТС, мне отказали в возврате суммы. Только лишь бы деньги побольше содрать. Им плевать на клиентов!!!!

Мтс все равно занимает 1 место по количеству абонентов, так что их мало волнуют единичные переходы к другому оператору.
Большинство на мтс и платят больше.
Если бы были массовые смены оператора на другого, то может бы тогда в мтс что-то бы и поменялось в лучшую сторону.

С МТС уже 16 лет.. но в последнее время перестал меня радовать этот оператор.. несколько раз попадал на деньги, которые списывают с моего счёта, хотя никаких смс, разрешающих это я никому не отправлял. т.е. МТС без моего разрешения подключил услугу"Запрет контента". При этом говорят(2500890), что я могу написать заявление о снятии"Запрет контента"в любом салоне МТС. Для меня лично не удобно идти к ним и просить и уговаривать МТС,снять услугу. Так моя Фирма закрывает все свои договора с МТС.

Наконец распрощался с этой компанией, просто надоело постоянное списывание со счета средств за услуги которые не подключал. По словам операторов МТС нужно каждый день заходить в личный кабинет и отключать платные услуги которые компания МТС не стеснялась подключать с периодичной постоянностью. Последней каплей стала списание средств со счета в никуда и подключение тарифа с посуточным списанием средств без моего согласия и уведомления. Вообще за 14 лет остались только негативные впечатления об МТСе, правда после подачи заявления об переходе на другого оператора мобильной связи мне позвонил оператор МТС и сообщил, что мне подключена услуга об не подключении платных услуг. Общем такая честная компания МТС!!! Все мои знакомые тоже ушли с данного мобильного оператора, за 2 года МТС потерял около 65 человек, знакомых по работе и друзей. Прилагаю фото своей sim карты. А компании МТС советую быть честными с своими клиентами.

Обманули : бесплатно пользуетесь неделю , потом платно если понравится

Лучше сразу переходить к другому оператору связи, чем писать жалобы в мтс.
Им наплевать на все.
Если будут какие-то улучшения, можно перейти обратно, а пока оставаться с мтс нет смысла.

Тариф МТС Коннект-4. Редко пишу негативные отзывы, но тут уже не сдержалась! Покупала пол года назад как БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет VIP ,платила ежемесячно 750 руб. все устраивало. Но с 3 августа 2016 года, кампания МТС в одностороннем порядке сняла эту опции и перестал интернет быть безлимитным, вдобавок еще урезали скорость, г....ды одним словом! ВКонтакте даже фото и картинки не открываются, из-за слабой скорости. Дают всего 30 гБ, которых хватает всего на дней 18 максимум при этом ничего даже не скачивая, экономили как могли , за эти дни посмотрели только один фильм и то не до конца !!!!, трафик сгорает молниеносно. Хотела сделать скрин трафика в личном кабинете МТС, но как всегда тупит этот сервис и выдает: (К сожалению, сейчас, не удается подключиться к сервису.Работа виджета будет возобновлена в ближайшее время.) позже фото предоставлю. Обман покупателей ! Не рекомендую этот модем! Фото добавила.