Хреновое качество обслуживания.
В Ступино мобильный интернет работает как ветер по дует , хотя вышка примерно в 1км в зоне прямой видимости . Какой им ещё 4g запускать если 3g толком не работает.Очень плохой оператор и услуги такие же.
Помогает бизнесу стать лучше
В Ступино мобильный интернет работает как ветер по дует , хотя вышка примерно в 1км в зоне прямой видимости . Какой им ещё 4g запускать если 3g толком не работает.Очень плохой оператор и услуги такие же.
Самый ужасный оператор. В день на интернет уходит около 75р. Дозвонится до оператора нужно ждать порядка 40 минут.
Приобрела в кредит, в салоне МТС (Домодедово, ул. Корнеева, д. 1а, ТК Стайер) мобильный телефон. Хожу платить кредит в этот же салон. Всегда жуткие очереди, из трех компьютеров - работает всегда только один! люди вынуждены по 30 минут стоять в очереди! Уважаемый МТС, зачем Вы платите этим людям зарплату??, если они не работают и только ходят из угла в угол и отвечаю каждый раз, что компьютер занят или не работает и всем нужно стоять в одну очередь. Это какой-то кошмар. В г. Домодедово несколько салонов МТС, но такой бардак только в этом салоне. Прошу Вас принять меры! спасибо за понимание.
У нас достаточно крупная компания и все сотрудники подключены к МТС. Я секретарь и каждое утро, звоню оператору МТС и узнаю баланс сотрудников для пополнения. Раньше спрашивали ФИО владельца сим карты, но сейчас еще и просят паспортные данные. Вообще неудобно, уходит много времени на эту процедуру.Я понимаю, если подключаю какую-то услугу, но узнать баланс, ИЗВИНИТЕ РЕБЯТА ЭТО ПЕРЕБОР!
Невозможно дозвониться до оператора. До ответа специалиста осталось 1 минута и так 35 минут. Дальше отключилась. Не дорожат своими клиентами.
Уважаемые покупатели! Ничего не покупайте в салонах МТС!
22 августа вечером я купил в салоне МТС (г.Тула, Гостиный двор) планшетный компьютер.
Весь следующий день я осваивал своё приобретение, устанавливая необходимые приложения (СберБанк Онлайн, ВК и т.д.) и уже при первых попытках пользования этим планшетом, он стал зависать (экран переставал реагировать, появлялись "жалюзи" и просто пропадало всё с экрана и т.д.). Словом, после нескольких сбросов всех настроек стало ясно, что компьютер неисправен.
К слову, все приложения я устанавливаю только официальные. И никаких игр и прочего.
24 августа (т.е. через 1 день после покупки) я спокойно вернулся в тот же салон, объяснил ситуацию и просто попросил заменить мне этот планшет на другой точно такой же (они точно были в наличии). И первым удивлением для меня был отказ заменить товар.
Оказывается, в салонах МТС нет общепринятого правила "2 недели на проверку рабочего состояния".
У них вообще нет никаких правил! И никто меня об этом в день покупки не предупредил.
Словом, после долгого неприятного разговора и звонков в службу работы с клиентами и попыток дозвониться в общество защиты прав потребителей, у меня забрали мой планшет на "проверку качества товара", которая проводится в течение 21 дня. В заявке записали мой номер телефона и сказали, что мне позвонят, когда товар вернётся в салон после этой "проверки".
Прошло более 21 дня (а точнее 26 дней) никакого звонка не последовало. Кроме того, оказалось, что и я не могу позвонить в этот салон. Оказывается, вообще невозможно позвонить в салоны МТС.
Короче говоря, я приехал в этот салон МТС с вопросом о судьбе моего планшета и узнал, что он давно уже вернулся с "проверки" и лежит у них в подсобке.
Компьютер вернули с формулировкой "Неисправностей не выявлено. Произведён сброс пользовательских настроек."
Это просто возмутительно! Кроме того, я сам лично все "пользовательские настройки" сбросил перед сдачей аппарата.
Ехидная морда продавца предложила мне провести независимую экспертизу за мой счёт.
Сами понимаете, эта экспертиза стоит дороже, чем сам планшет.
Я понимаю, что купил далеко не самый дорогой в мире компьютер. Но это ведь не означает, что он не должен работать!
Прошло не полгода и даже не 2 недели. Прошёл всего 1 день с покупки!
И самое неприятное, что законы на их стороне, а прав потребителей в действительности не существует.
Призываю всех покупателей воздержаться от покупки чего-либо с салонах МТС, дабы не попадать в такие ситуации.
Покупайте там, где к покупателю относятся хоть сколько-нибудь уважительно.
Здравствуйте!
Пользуюсь услугами ~15 лет. Основная симка была МТС все это время. Потерял телефон, и потребовалось восстановить симку.
Позвонил в поддержку, и мне сказали что восстанавливайте симку как "пользователь" а не владелец, ( Не владелец, потому
как на брата была оформлена симка 15 лет назад, а он трагически погиб в автокатастрофе) и нюансов самого восстановления не
назвав, но о них позже.
18.09.16 Прихожу в салон связи МТС по адресу г. Всеволожск, пр-кт Всеволожский, д. 55А. "Обслуживать" меня с моим вопросом
стала Дарья, фамилию не запомнил, за то запомнилось отношение и манера разговора... Как будто я пришел у нее деньги даже не
занимать, а изымать!
Был и такой диалог(дословно):
-Вы можете назвать свой тариф?
-Нет, не припомню.
-Даже бабушки, которые к нам приходят знают свой тариф.
Доброжелательность зашкаливает! А гримаса на протяжении беседы, вызывала лишь желание по быстрому свалить. По видимому, Дарья
за такую "услугу" не получит ни копейки от своей компании, и поэтому она всячески негодовала, что тратит на меня свое
драгоценное время.
Соединяет(молча сует трубку) меня со своей коллегой по телефону, представилась Евгенией (видимо Отдел Безопасности).
Последовало несколько вопросов касаемо баланса(когда пополнял баланс, метод пополнения и сумма). На которые я ответил верно.
Потом меня попросили назвать 5 номеров(все 10 цифр!) на которые звонил последнее время. Я назвал 4 номера, и попросил
подождать минуту, чтобы я мог позвонить близкому человеку и узнать 5-ый.(телефоны утеряны вместе со смартфоном), и последовал
такой диалог(дословно) :
- Нет, никуда звонить не нужно. Так вы не можете назвать 5-ый номер?
- Не могу. Вы можете подождать минуту и я узнаю?
- Передайте трубку менеджеру. До свидания.
1)Никого не волнует, что зарегана симка на брата(фамилия;отчество одно)
2)Вы обязаны помнить все цифры 5-ти номеров, кому вы звонили.
3)Подождать минуту - ага ссссссчас.
4)Лояльность по отношению к клиенту(даже давнему) - давай до свидания!
И Вам всего наилучшего МТС! Пойду агитировать близких(тоже давних клиентов), чтобы переходили на другого оператора.
Уже боюсь пользоваться симкой) Положишь, к примеру, 200 руб, выйдешь в интернет- и уже в минусу. Положишь еще, сделаешь звонок, и как по волшебству снова- "Уважаемый абонент, мы еще кушать хотим". Детализацию заказывала, там они все списывают на расходы интернета, хотя у меня из интернета только обновление погоды и mail.ru.
Очень не рекомендую этого оператора. Развод на деньги!!!
Купили в мтс планшет.ломаеться второй раз за 4 месяца от покупки и один месяц им пользования.одна и таже проблема все что сделали сейчас по новой.пусть вернут мне деньги или другой товар.просто в этом салоне продавцы чудные говорят походите может пройдет.не хочется ругаться но случай вынуждает.все таки не пять рублей отдала.
Я так вот что расскажу... Хоть верьте хоть нет) Это реально НЕ ЛОХОТРОН ! Это супер вещь! ДОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА!!! И самое главное сразу включайте мозги ,вдумывайтесь и считайте!!!))) Наткнулась я на это совершенно случайно, когда искала работу для заработка. До этого, я такие статьи даже не дочитывала до конца. В статье говорилось, что «МОЖНО СДЕЛАТЬ СОТНИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ЗА ПАРУ НЕДЕЛЬ ПРИ ВЛОЖЕНИИ ВСЕГО В 140 РУБ». До этого, я такие статьи даже не дочитывала до конца. В статье говорилось о том, что надо послать по 20 рублей на 7 Internet-кошельков и перечислялись эти кошельки. Потом надо вычеркнуть первый кошелёк из списка, тем самым, сместив список на одну строчку вверх. В результате чего седьмая строчка освобождается, куда Вы вписываете номер своего Internet-кошелька. Затем Вы закидываете данное сообщение, но уже с ВАШИМИ ДАННЫМИ на седьмой строчке, на 200 разных форумов. Я поразмышляла и подумала, что в принципе НИЧЕГО НЕ ТЕРЯЮ кроме 140 руб.Что такое 140 руб.?...Да ни чего...Особенно с нашими ценами...Пару баночек детского пюре, например нам их хватает на пару раз перекусить... В общем, сумма небольшая, а риск - дело благородное. И я решила попробовать. В течение 2-х дней я зарегистрировалась на более чем 100 бизнес-форумах и бесплатных досках объявлений. Прошла неделя, заглядываю в свой Интернет кошелек. Поступлений никаких нет. Вообще. А разные участники пишут, что за неделю заработали кто по 800 руб., кто по 460 руб. Ну что ж, подумала я, попала в очередной лохотрон, желая заработать за пару недель десятки тысяч рублей. Ну и бросила это занятие, так и не дослав свое объявление до 200 форумов. Ещё через неделю (ради любопытства) заглянула в свой Интернет кошелек. Смотрю, всего одно поступление - 20 руб. Да, думаю, дело не стоящее, случайно нашёлся такой же наивный(ая), как и я. Ещё через две недели я все-таки снова открыла свой Интернет кошелек, а в нем уже около 900 руб. Откуда? Непонятная картина, но всё равно за 1 месяц 900 руб. Это очень мало, как пишут предыдущие участники - они за 1 месяц заработали десятки тысяч рублей. И вот, после 1 месяца началось самое интересное: на мой кошелёк стали приходить деньги КАЖДЫЙ ДЕНЬ, затем, спустя ещё 2 недели, на моем счету было уже более 48 000 руб. После этого я отправила свои объявления ещё примерно на 150 форумов. РЕЗУЛЬТАТ МЕНЯ ОШЕЛОМИЛ. По прошествии всего 2 месяцев, я получила 141 000 руб. И деньги шли каждый день. Каждые 10 минут на мой счёт поступали и поступают сейчас по 20-40 руб., так как я стабильно размещаю в день это сообщение на 10 форумах (это примерно 45 минут моего времени в день). И это все пришло ко мне за риск в 140 руб.Неплохо, правда?) Я была в очень плохом экономическом положении и долго не могла найти себе подходящую работу до того, как наткнулась на эту статью. Я не особо верила, что это работает, но всё же рискнула и начала получать переводы со всего света… Я поняла одну вещь: всегда найдутся люди, которые будут убеждать себя и других, что всё это лишь развод для лохов. Но на самом деле причина в них самих - они просто не могут (или не хотят) разместить данное сообщение на 200 форумах. И они будут убеждать всех во всемирном заговоре, но только не в собственной лени. Я Вам хочу рассказать, как это работает, и почему это работает. Я даю вам честное слово, что если вы будете В ТОЧНОСТИ соблюдать ниже перечисленные инструкции, то вы начнете получать НАМНОГО БОЛЬШЕ ДЕНЕГ, чем Вы думали, потратив всего небольшую сумму и несколько часов свободного времени. Согласитесь, это очень просто. ЭТО СОВЕРШЕННО ЛЕГАЛЬНО. И ВАШ ВКЛАД СОСТАВЛЯЕТ ВСЕГО 140 РУБЛЕЙ... Самое ВАЖНОЕ, ЭТО РАБОТАЕТ, И ПРИ ЭТОМ ВЫ НИ ЧЕМ НЕ РИСКУЕТЕ. Прочтите это НЕСКОЛЬКО РАЗ, если вам это требуется. А дальше, следуйте инструкциям в ТОЧНОСТИ, как они написаны и в течении ближайших 2 месяцев вы разбогатеете на очень приличную сумму денег. Вот, собственно и сама инструкция: 1. Зарегистрируйтесь в системе «Яндекс мани (Яндекс Деньги) ». Это некий электронный кошелёк для использования денег в сети Интернет. Ознакомьтесь с данной системой, как она работает. Далее необходимо положить на свой счет 141 руб. (больше на рубль, чем требуется, потому что при осуществлении перевода система снимает 0.5 % переводимой суммы, т.е. Вы должны будете переводить по 20 руб. 10 коп., в сумме - 140 руб. 70 коп.) От себя отмечу, что можно пополнить электронный кошелек в специальных автоматах по приему платежей, которые часто располагаются в магазинах и на станциях метро. В салонах связи «Евросеть», «Связной» и т.д. Лучший вариант - это, конечно, привязать к своему счету в «Яндекс Деньги» любую свою банковскую карту (можно кредитную). Как только Вы положите на свой кошелек 140 руб. 70 коп., - все готово, вы можете переходить к следующему шагу! 2. Необходимо перевести по 20 руб. 10 коп. (10 коп. снимается службой перевода за совершение операции) на 7 предлагаемых ниже счетов яндекс-денег. Для того чтобы осуществить перевод, необходимо зайти на сайт яндекс деньги. Затем, если вы еще не вошли под своим именем, нажмите на ссылку «Войти…», которая располагается в самом верху страницы и выделена красным шрифтом. Далее вам предложат ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации. Затем находим ссылку «Перевести». Здесь, как раз и нужно будет перевести с вашего яндекс-кошелька по 20 руб,10 копеек на 7 указанных кошельков. Важно! Перевод нужно осуществлять на счет, а не на e-mail !! Важно! При каждом отправлении указывайте в поле «Название платежа» следующую фразу: «Пожалуйста, внесите меня в список яндекс-кошельков». Чтобы получать доход, необходимо отправить на каждый из этих 7 кошельков по 20 руб. 10 коп., иначе вы просто не будете включены в систему сетевыми модераторами яндекс-кошельков и не сможете обналичить доход. (20 руб. 10 коп. - это отправляемая Вами сумма, при этом получатель получает ровно 20 руб.) Итак, отправьте по 20 руб. 10 коп. на каждый из следующих счетов: (1)-410013942335245(2)-410013847732954 (3) -410014484429074 (4)-410014495226723 (5)-410013319390842 (6)-410014494860311 (7)-410013360474079 ( ПОВТОРЯЮ, чтобы получать доход, необходимо отправить НА КАЖДЫЙ из этих 7 кошельков по 20 руб. 10 коп. - иначе, сетевыми модераторами яндекс -кошельков, вы просто не будете включены в систему и не сможете обналичить доход. 3. Теперь ВНИМАНИЕ!!! После того, как Вы выполнили ШАГ 2, скопируйте к себе на компьютер весь этот текст от начала до конца. В скопированной статье удалите из списка кошельков ПЕРВЫЙ (ВЕРХНИЙ) кошелёк и переместите 2-ой кошелёк на место 1-го, который Вы стёрли, 3-ий - на место 2-го, 4-ый - на место 3-го, 5-ый - на место 4-го, 6-ой - на место 5-го и 7-ой - на место 6-го ! И самое ВАЖНОЕ в 7-ой номер, который оказался пустым, ВПИШИТЕ НОМЕР Вашего КОШЕЛЬКА!!! Разместите эту статью (или объявление с ссылкой на страницу, которую Вы без труда можете сделать на одном из бесплатных сайтов) - на, НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ 200-300 ФОРУМАХ (за любой отрезок времени, хоть за месяц, хоть за полгода, хоть за пару дней) и НОВОСТНЫХ ЛЕНТАХ. ЗАПОМНИТЕ! ЧЕМ БОЛЬШЕ Вы разместите объявлений, ТЕМ ВЫШЕ БУДЕТ ВАШ ДОХОД. И этот доход будет НАПРЯМУЮ ЗАВИСЕТЬ ОТ ВАС. Размещение этой статьи на 200 форумах, даже на самых малопосещаемых, ГАРАНТИРУЕТ Вам очень хороший доход!!!, в течение двух месяцев!!! БОЛЬШЕ РАЗМЕЩЕНИЙ - БОЛЬШЕ ДОХОД (при том в ГЕОМЕТРИЧЕСКОЙ ПРОГРЕССИИ). ИТАК, КОГДА ВЫ ДОСТИГНЕТЕ ПЕРВОЙ ПОЗИЦИИ В СПИСКЕ, ВЫ БУДЕТЕ ИМЕТЬ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ ПРОСТО КАК СОЗДАТЕЛЬ СПИСКА!!! Я думаю, ЭТО стоит 140 рублей и СОВСЕМ НЕ ТРУДНОЙ РАБОТЫ. А теперь, с помощью ПРОСТЕЙШЕЙ МАТЕМАТИКИ, я Вам объясню, почему Вы в любом случае ничего не теряете, а ТОЛЬКО ВЫИГРЫВАЕТЕ. Скажем, из 200 размещений вы получите только 5 ответов (очень низкая цифра). Значит, вы сделаете 100 рублей, находясь на 7 позиции в списке. Теперь эти 5 людей делают опять же МИНИМУМ 200 размещений с вашим кошельком на 6 позиции, и только 5 людей отвечают тем первым 5 - это уже 500 рублей. Дальше эти 25 людей делают по 200 размещений с вашим кошельком на 5 строчке и только 5 отвечают - ваш доход 2 500 рублей. Теперь эти 125 людей, разместив и получив только по 5 ответов, дают вам 12 500 рублей прибыли (вы на 4 позиции). Далее, эти 625 людей делают по минимум 200 размещений с вами уже на 3 строчке и только 5 людей отвечают - это 62 500 рублей. Самое интересное то, что эти 3 125 людей сделают еще по 200 размещений, и если им ответят только 5 людей, ваш доход составит 312 500 рублей (вы на 2 позиции). Теперь ВНИМАНИЕ, эти 15 625 людей сделают еще по 200 размещений, и если им отвечают только 5 человек - это 1 562 500 рублей!!! Не правда ли внушительная цифра? Вы только вдумайтесь!! Так вы сможете заработать свой первый миллион!! И это всё за первоначальный вклад в 140 рублей!!! Вы себе можете представить, что тысячи людей со всего мира присоединяются к Интернету и читают эти статьи каждый день. Так же как и вы сейчас читаете эту!!! Так что!? Потратите ли Вы 140 рублей? А если им будут отвечать не по 5 человек, а по 10? 20? Представляете, в какой геометрической прогрессии будет расти ваш доход???!! Вам абсолютно нечего терять!!! А приобрести можете много!!! Просто включите мозги!!! Удачи!