Доброго времени суток. Хочу поделится с вами о своих впечатлениях о МТС. Старт безлимитные купил сим. карту Кашира кое шоссе 3а в цокольный этаже. Вчера обратился по поводу связи с Таджикистаном.в центре поддержки говорят пишите заселения для того чтобы снять кометарий об отказе услуги в салоне. В салоне говорят ничего не надо. На вопрос где я могу оставить жалобу? Только на сайте МТС. Убил 2,5часов рабочего времени на что получил ответ решайте личные вопросы в не рабочее время... Мы их решаем именно так. А если моя работа состоит в этом... Если сотрудникам МТС салона важна их работа... а это их прямая обязанность решать эти вопросы... В целом впечатления от общения ужасные. Не компитентность, грубость, хамство. Очень много можно сказать да времени жалко...
Вернули деньги за неиспользуемую услугу
15 лет с МТС, когда они ещё назывались ,,Телеком ХХ1 век,,
В прошлом месяце запметил, что списывают со счёта на 20% больше тарифной платы.
Являюсь работающим пенсионером, пользуюсь тарифом с 4G, вопросов по качеству связи и интернета нет. Лишних денег нет. И вот руки дошли для выяснения состава.
Салон ближайший в Питере на Московском 39. Прихожу 14 марта в 10-45 в салон и Наташа Калинина- обходительный,вежливый и очаровательный продавец консультант помогает оформить мне заявление 1-302472115643 на перерасчёт баланса. Через два дня уже вернули деньги за неиспользуемую услугу ,,Социальные сети,,
Я доволен вниманием МТС и работой оператора салона Натальи Калининой.
0 клиентоориентировости
использовал одну симку компании МТС специально для соц. сетей мобильного банка, пропустил платеж ежеполгодный, т.к. тариф без абон платы , нужно каждые полгода совершать операцию, чтобы симку не заблокировали......
В общем тут же блокируют мне симку, через дня 3 блокируют окончательно, звоню узнаю, что можно сделать, пишу заявление..... якобы восстанавливают номер, м просят чтобы я теперь у них купил симку эту за 750 рублей + стоимость любого из существующих тарифов, что бы привязать. Вот - это да скажу я вам.......
Естественно послал их далеко, теперь полностью перехожу на другого оператора!
хочу написать свой отрицательный отзыв о работе этой компании МТС.
я пользуюсь услугами МТС не один год,но такого наглого отношения ещё не было,на моё имя зарегистрировано несколько сим карт,чтобы мои родные люди были на связи всегда. Одна из сим карт у моей мамы,ей 87 лет,сама она звонить и писать смс не может,только на входящие звонки отвечает,без уведомления перевели с тарифа супер мтс на другой тариф с абонеменской платой.При смене тарифа списалась какая то сумма,и каждый день списывалась с июня-июля 2016 года!Почему не уведомили меня о таких изменениях?почему при отрицательном балансе абонент не может принять входящий? жду обратной связи на эл. почту barhatg@ mail.ru
Игнорирование проблем абонентов
В салоне Коровинское шоссе д.23 16 марта 2017 года отказались делать детализацию звонков по причине обновления программного обеспечения принтера. Понимаю, бывают проблемы. Обещали позвонить после устранения проблем. Прошли сутки. Ни звонка, ни привета. Ловить момент работоспособности принтера данного салона считаю несерьезным занятием. Спасибо "родному МТС" за качественное обслуживание. На мое имя оформлены телефоны всей моей семьи. Теперь задумываюсь о переходе к другому оператору. Несерьезный подход к решению проблем абонентов. Для такой серьезной компании должно быть стыдно за такой подход к решению проблем.
мтс самая дорогая и самая скажем так не честная компания
подключают платные услуги без ведома клиента, отчеты по расходам предоставляют без учета НДС-как будто все клиенты знаю как считать тот НДС да и какой процент и т.д и т.п. ни один оператор сотовой связи такой откровенной "ерундой " не занимается. но выбор конечно за вами.
БЕЗЛИМИТИЩЕ обман.
Покупал симку безлимитще чтоб кое что скачать с торрента. Так именно его они и урезали до 15 кб.с. Предупреждать вас уродов не учили? И в чем причина урезания? Я качал бесплатную MMORPG, все законно. Вы почему урезали так? То что торрент может скажите незаконен? Так почему тогда 15 кб.с оставили? Поиздеваться? Всегда любил МТС и пользовался, а щас упали вы в моих глазах.
Самые наглые п****** в мире!!!
Никогда и никому не посоветую эту связь, так как в городе Жуковском он не ловит в 6 местах ни интернет ни связь, я бы не сказал что это какие-то леса или глушь, это одни из основных районов города, который находится в 40км от Москвы. Очень медленный интернет и плохая связь, прежде чем у меня заработает интернет мне нужно связаться с оператором, что иногда очень сложно сделать, так как связь не ловит... Одним словом ПИД*****!!!
Об отношении работников МТС к своим клиентам
Я являюсь клиентом МТС 18 лет. Первый раз столкнулась такой ситуацией. Оплатила телефон, но ошибочно забила мой старый номер, на который ушли деньги. Чтобы их вернуть надо потратить кучу времени. Взять справку из банка об оплате, в МТС заполнить бумаги, где должна указать чуть ли не кто мои родители. Просто ужас!!! Времени было потрачено много, но все равно я опоздала на 1 день ( положено все оформить в течении двух недель.
За такое время, что я пользуюсь их услугами, мне должны давать уже бонусы, а я должна столько времени потратить для возврата своих же денег. Все кончилось тем, что просто плюнула на все это. Моему возмущению нет предела. Пора по- другому относится к своим клиентам, а то вы их просто будите терять
Заблокировали номер
С 2013 года являлся клиентом оператора МТС.,но на днях номер был заблокирован(без всякого оповещения и уведомления)Написал претензию в салоне,где мне пообещали ,что подключение произойдет в течении суток,,,поясняя так как тариф старый (общался в сети МТС бесплатно,принимал звонки ,смс) так вот компании невыгодно содержать бесплатное общение,,,прошло пять дней,,,сегодня мне предложили выкупить мой бывший номер за 370 рублей...БЕСПРЕДЕЛ!!!!Товарищи скоро всех клиентов растеряете!!!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
автосалоне мы купили автомобиль, очень понравилось обслуживание. Здесь работают доброжелательные вежливые менеджеры. Соучавствуют в выборе. Честно характеризуют...
Случайно купила. Была в командировке, нужен был шампунь и кондиционер, купила маленькие флакончики в ЗЯ и мне они ОЧЕНЬ понравились. Волосы также сохраняют вид ...
Заметил, что легальные МФО сейчас стали намного удобнее и лояльнее к клиентам. Сервис Умные Наличные радует своей прозрачностью, робот переводит онлайн-займ на ...
Впервые пользуюсь агрегатором мобильной связи. Мало того что я могу выбрать себе оператора, который мне будет наиболее привлекательным, так еще и стоимость здес...
Для отсыпки садовых дорожек искал нормальный гранитный отсев, чтоб не ходить по лужам. У перекупщиков брать не рискнул, там вечно привозят какую-то пыль с земле...
Очень жаль, что раньше про Лаеннек не узнала. Этот препарат мне помог восстановить иммунитет, самочувствие улучшить и помочь избавиться от частых ОРВИ. Курс про...
Не самое дешевое, однако одно из лучших масел на рос.рынке. Проверено лично мною и 2 немецкими машинами. На мотюль они работают гарантировано идеально!
Последние отзывы
Автолидер Варшавка
автосалоне мы купили автомобиль, очень понравилось обслуживание. Здесь работают доброжелательные вежливые менеджеры. Соучавствуют в выборе. Честно характеризуют...
Restructuring Conditioner (Sisley)
Случайно купила. Была в командировке, нужен был шампунь и кондиционер, купила маленькие флакончики в ЗЯ и мне они ОЧЕНЬ понравились. Волосы также сохраняют вид ...
Умные наличные
Заметил, что легальные МФО сейчас стали намного удобнее и лояльнее к клиентам. Сервис Умные Наличные радует своей прозрачностью, робот переводит онлайн-займ на ...
Westek (Экомобайл)
Впервые пользуюсь агрегатором мобильной связи. Мало того что я могу выбрать себе оператора, который мне будет наиболее привлекательным, так еще и стоимость здес...
ЛСР.Базовые
Для отсыпки садовых дорожек искал нормальный гранитный отсев, чтоб не ходить по лужам. У перекупщиков брать не рискнул, там вечно привозят какую-то пыль с земле...
Лаеннек – гидролизат плаценты человека
Очень жаль, что раньше про Лаеннек не узнала. Этот препарат мне помог восстановить иммунитет, самочувствие улучшить и помочь избавиться от частых ОРВИ. Курс про...
Motul моторное масло
Не самое дешевое, однако одно из лучших масел на рос.рынке. Проверено лично мною и 2 немецкими машинами. На мотюль они работают гарантировано идеально!