МТС — отзывы

мрази, грубияны, аферисты

Решила подключить спутниковое ТВ у них. На линии сказали, что просто так пойти купить комплект нельзя, зарегистрировали заявку и ТИШИНА - им похер на клиентов. Я 4 дня жду, когда мне перезвонят.При звонке в колл центр все время отвечают, что перезвонят сегодня...
как будто им клиенты не нужны

На моем телефоне произошли списания не понятные для меня.Мне было важно получить оперативную информацию по этому номеру. Я набрала 0890 вышла на разговор с оператором. С начало голос сказал"разговор с оператором составляет более 10 минут, провисев 40 минут, минуты начали убавлять по 1 минуте от 9 до 1,дождавшись 1 минуты, мне в течении 15 минут никто не ответил, а после совсем звонок по инициативе МТС был завершен.Почему потратив час своего времени, компания МТС так по хамски поступает??? Считаю, что мне в в полной мере оказывается услуги по предоставлению услуг связи за которые я плачу.

МТС требует оплатить долги, которых по сути и не может быть и с неизвестных лиц, которые никогда не были прописаны в данной квартире и не являются даже известными для собственников. Приходят два года попрашайки-требования на неизвестных лиц, которые типо заключали договор на проведение в моей квартире интернет сети и которые пользовались по их мнению данными услугами на моих квадратных метрах))) Их сеть вообще не была установлена в данной квартире никогда, даже кабеля не было проведено))). Несколько раз носила документы на собственность и писала заявление в центр расположенный в г.Норильске на ул.мира, после отзвона на горячую линию и по их требованию, что этот человек не мог никогда пользоваться их услугами в моей квартире. Результат нулевой. На днях пришло письмо с вложенным проектом))) Заявления на вынесение судебного приказа без адреса и номера судебного участка)))-Мировому судье .Норильска))))))))))). в нем также указано, что имеется договор заключенный сторонами. капец!!!))) Аналогично терроризировали и меня два года по начисленным мне долгам за ту же связь, только с адреса, на котором не проживаю вообще. МТС получается реально подделывают документы?????? Фальсификация))))) Знают, что надо назначать подчерковедческую экспертизу... и факт ли что судебный приказ. Т.е. получается снимают копии наших паспартов, а потом делают, что хотят??? Повышают продажи за счет липовых договоров, заключенных с Дьяволом....)

Сильно возмущена тем, что компания МТС без уведомления подключает различные платные услуги.Так например без моего ведома решили они, что мне нужна услуга "Гудок", однако я считаю иначе!!!! Она мне вовсе не нужна! Если данная информация когда-нибудь дойдет до руководства данной компании, прошу сделать правильные выводы, Иначе вы так и будете терять клиентов!!!

С недавних пор я начала ненавидеть эту сотовую связь и все что с ней связано.Дело в том,что сим карта оформлена на маму но пользуюсь связью я.По началу на маленькие недочеты я внимания не обращала а как оказалось очень зря.Телефон слишком часто не ловил сеть.Связь постоянно прервалась я могла звонить по 25 раз и разговор длился всегда не более 5 сек.При обращении к операторам мне всегда говорили что в районе где я нахожусь идут технические работы.В эту сказку я перестала верить раза так с 5.После очередной жалобы оператор мне предложили скидку и я решила все таки остаться в МТС вроде как жалко номер хороший да и сим карта на маме.Но летом этого года моему терпению пришел конец постоянные платные подписки без моего ведома вечно меняют условия тарифного плана сгорают минуты и конечно же ужаснейшая связь с перебоями-вместо разговора я слышу кваканья.Обратились в офис для изменения паспортных данных в связи с получением нового паспорта.написали заявление с нас взяли 100 и со спокойной душой поехали домой.Осенью я не смогла из родовой позвонить мужу и обрадовать его...вот тут то и настал тот самый пик терпения.решила все таки уйти из МТС и к моему диком разочарованию заявление которое мы писали в начале лета о смене данных так никто и не выполнил зато деньги взяли.Пришлось в очередной раз везти маму.По хамски конечно но нам изменили данные...Как итог с момента последнего обращения о смене данных (в разговоре было сказано что больше мы не будем являться их клиентами)моя связь просто тупо пропала ни смс ни звонки ни интернет не работаю (и это ни как не связано с переходом к другому оператору)вот вам и МТС их даже не смущает что номером пользуются более 10 лет

Приобрел САМ Модуль МТС для спутникового ТВ.
Не тратьте деньги и время.
Потрачен весь день, модуль так и не настроен.
Стандартные настройки указанные в комплекте не работают, сигнал отсутствует.
Обратился в службу поддержки: ожидаю ЧАС нет ответа, повторный звонок - тот же результат. Третья попытка уже оставить жалобу и тот же результат. Ждем час соединение прерывается ДО СВИДАНИЯ.
Никогда не обращайтесь в эту УЖАСНУЮ компанию.

гомМтсгомноо мобильный что домашний.пользуюсь тем и тем думаю сменить оператора обман конкретный

02.12.16 в связи с изменением моего тарифного плана, без оповещения от компании , была вынуждена посетить данный офис с целью выяснения причин, и обстоятельств дела. Со мной вела диалог "консультант " офиса которая изначально была со мной груба, не компонентна , могу обосновать это тем что на 80% вопросов она отвечала мне фразой - не знаю , но могу сказать , не вкурсе , позвоните в горячую линию , прочитайте на сайте . Если я верно поняла то толку от Ее работы консультанта нет вообще , видимо Ее задачей является торговаля айфончиками , на более глобальные вопросы касаемые работы компании она так и не ответила. По моей просьбе о смене тарифа она сказала что данная операция платна, хотя воспользовавшись интернетом дома в личном кабинете данная функция оказалась бесплатной. Так же когда я попросила Ее распечатать более подобного требования и функции тарифов для смены она ответила что я могу посмотреть на сайте , и мне не ясно как же я посмотрю это на сайте когда на телефоне нет интернета. Обслуживание сводится к разводу на деньги и на не знание сотрудников своего дела, попыткой скорее от ахнуться. Прошу обратить внимание на работу данной личности и обьяснить ей Ее права и обязанности . Офис у метро Парнас 2.12.16. С уважением шокированный клиент.

Я не так давно приобрет 4g модем мтс. Первые две недели что д.б. бесплатно всё было отлично. НО как только они истекли и настало время пополнить счет - НАЧАЛОСЬ ! Открылась страница мтс - мол пополните счет - на ней выясняется - что тарифа заявленного на модеме НЕТ - а это только какая то ОПЦИЯ ?? которую нужно подключать каждый раз с этой страницы ?? Положил деньги - как по тарифу - 700 руб. - нажал кнопку - на тсранице - деньги списались - но не 700 - а 750 руб ??? Звоню в мтс - мол за что ??? Го ворят - за ТО ЧТО оТКРЫЛАСЬ ИХНЯЯ ЖЕ СТРАНИЦА - у меня нет слов !!! При этом ОПЛАЧЕННЫЙ уже инет блокируют - пока не положишь ещё полтинник. Долго ругаля с ними - вернем говорят через ДВА дня !!! А интернет то уже оплчен - а пользоваться не могу - дни идут ! Просто беспредел какой-то ! Я работаю в сети магазинов ДНС и после такого стал всех отговарить от этого оператора !