МТС - воры, хуже телефонных мошенников! У меня 2 симки - одна мегафон, специально под интернет. Около двух недель назад проходила лечение и не смогла пополнить счёт на мегафон, мне передали роутер того же мегафона, подключила wi-fi,. Сегодня ждала зарплату, которая из за больничного и так почти копеечная вышла, и тут начали приходить смс о съёме 100 рублей на счёт мтс - у меня автоплатёж подключён. Не успела ни чего сделать как снято было всё под чистую, что пришло - 3100! Оказалось у меня подключён интернет на мтс, который я не подключала, и долг с 26.04 по 2.05 - 2700! Сотрудники так и не объяснили толком, как это произошло, сказали что наверное подключился автоматически в рамках рекламной акции, а потом его нужно было отключить, я этого не сделала и стали снимать деньги. 29.04 я проверяла счёт, был долг - 335 рублей с копейками, как успел вырасти непонятно! И ведь формально не подкопаешься - трафик действительно отражён у меня на планшете... смс ни каких не было .говорят из за того что у вас планшет а не телефон.... Мегафону это как то не мешает. Короче я осталась без денег вообще.... хоть сдохни .... Спасибо мтс !!!!
попытка купитьв рассрочку
Сегодня 05.05.2016 в магазине МТС в г. Новокузнецке Кемеровской области по адресу ул. Кирова 55 ТЦ Ситимолл пытался купить телефон самсунг s6. Подал документы продавцу Анастасии оформил заявку. Мне перезвонили уточнили данные и через 10 мир. Урааааа кредит одобрен но со страховками итого 44000 т.р я отказался и о алееелуя мне одобрели рассрочку на 10 месяцев без процентов. Нужно только обратиться к продавцу Анастасии расписаться и ОН заветный s6 мой. Я лечу и что вместо суммы в 35000 она оказалась почти 38000 руб. Как так продавец своими тупыми глазками валит все на банк банк заверял что без процентов. А выясняется что суммна плотежа 33700 и прюс проценты. Т.е продавец Анастасия в погоне за процентами к зарплате добавила мне страховку за 2200 руб. И мне не сказала. Уважаемые руководители МТС неужели Вам наплевать на Ваш имедж? Я очень расстроился и ушёл. Иду искать другого продавца. Ведь моя мечта лопнула по вине молодой безстолковой продавщици да и Вам потерять очередного покупателя сегодня было очень приятно
Ленивые сотрудники!
Добрый день!
1 мая 2016 года пошла оплачивать услуги интернета от МТС. Адрес - тц Космос Сити, г Пенза (район Арбеково). Придя туда, мне было сказано, что платежи 30 и 1 числа не проходят, потому что их много! Такого не было никогда. В ответ на мое возражение мне было сказано, мол вы что думаете, мы работать не хотим? Ну я честно сказала, что не хотят, ушла в другую точку МТС,оплатила там все и платеж прошел через пару минут! Попрошу обратить внимание компании на этот неприятный факт вранья!
Не покупайте у них технику.
Приобрела смартфон в салоне МТС,через месяц он сломался.Стал фонить динамик.Сдали в ремонт по месту покупки.Недели через 2 позвонили,сказали приходите забирайте,все исправно.При проверке обнаружилось,что дефект не устранен.Снова сдаем в ремонт.Через неделю звонок-все исправно забирайте.Приезжаем забирать-смартфон просто не включается.Теперь придется нести на независимую экспертизу,потому что бесконечные утверждения,что аппарат исправен-надоели.Ужасно!Ужасно!Ужасно!Не покупайте там технику.При подобных проблемах в ДНС и Эльдорадо все было решено в минимальные сроки,без нерв и проблем.
.
Добрый день! Меня зовут Анастасия. Начну с того, что никогда в жизни не оставляла отзывов, особенно негативных. Сегодня в МТС салоне по адресу: Саратовская обл., Энгельс г., ул. Тельмана, 15а столкнулась с хамством и не компетенцией администратора данного салона. Девушка во первых не умеет вежливо и грамотно общаться, а во вторых чтобы попытаться решить сложившуюся проблему не только не решает ее, но и не предлагает варианты выхода из сложившейся ситуации. Прошу принять меры.
некомпетентные сотрудники
Пришла переводить номер, оформленный на мою маму, на себя. Притащилась в единственный выходной с мамой в салон, долго-долго заполняла кучу заявлений, которые мне швырнул неприветливый сотрудник, обругавший меня за то, что я еще что-то неправильно заполнила. Обещали в течение 3 дней перевести номер. И ничего подобного. Потом постфактум я узнала в другом офисе МТС (и это, кстати, не первый, в котором знали, в чем проблема), что, оказывается, за услугу надо платить. А мне никто не сказал, что они должны быть на счету. И теперь надо снова идти в салон с владельцем номера и все писать по новой. Офис, где сотрудник не справился с переводом моего номера находится по адресу: Москва, пр-т Ленинский, д.62/1.
мошенники
В салоне магазине МТС мне отказали в продаже телефона по цене указанной на
ценнике.Продавец сообщил ,что купить телефон по данной цене я могу лишь оплатив услуги по
гарантийному ремонту,страхованию (в результате чего стоимость телефона увеличилась почти
вдвое)Действительно на все телефоны на ценниках указана цена и стоимость каких то
услуг.Никакой информации о том что покупателю надлежит заниматься арифметикой и
высчитывать цену путем сложения всех цифр на ценнике нет,как нет и информации об
обязательной оплате навязываемых платных услуг.На выбранной мной модели стоял ценник с
указанием старой(перечеркнутой) и новой цены.Другой информации на ценнике не было.
Телефон я конечно купила,за такие-же деньги ,но в другом магазине где мой осторожный вопрос о том не является ли покупка автомобиля или самолета обязательным условием для приобретения телефона по цене 590 рублей поверг в сильное недоумение продавцов.
ворьё
пишу потому что зло должно быть наказано!!! в планшете стояла симка больше года на ней было семь рублей,сам не звонил,мне звонили, сегодня проверил баланс симка заблокирована,оператор говорит что я в минусе что подключены услуги!!! короче не связывайтесь с этим мтс ворьё и пи....сы!!!
ВОРЫ
ЛЮБЯТ ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ С СЧЕТА ЗА НЕ ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ. СЪЕЗДИЛ ЗА ГРАНИЦУ, ВЕРНУЛСЯ В РОССИЮ И ОКАЗАЛОСЬ, СТО Я ЗВОНИЛ 4 РАЗА ПО 30 СЕКУНД НА ГОЛОСОВУЮ ПОЧТУ.ПРИЧЕМ НЕ НА КОРОТКИЙ НОМЕР, А НА 11-ТИ ЗНАЧНЫЙ, КОТОРОГО ДАЖЕ НЕТ У МЕНЯ В ТЕЛЕФОНЕ. В ОФИСЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЭТИ ЗВОНКИ ЗАФИКСИРОВАЛ ИХ АВТОМАТ. ПОТОМ Я ПЕРЕШЕЛ НА ТАРИФ БЕЗЛИМИТНЫЙ, ГДЕ БЫЛИ БЕСПЛАТНЫЕ МИНУТЫ НА ЗВОНКИ ВСЕМ ОПЕРАТОРАМ. 350 МИН. В ИТОГЕ 3 МЕСЯЦА СПИСАНИЕ СРЕДСТВ НАЧИНАЛОСЬ РАНЬШЕ НА 50-60 МИНУТ. ПРИШЛОСЬ ПЕРЕЙТИ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА СОТОВОЙ СВЯЗИ. ТЕРПЕНИЕ КОНЧИЛОСЬ.
А где же подвох?
МТС. Предложили услуги на выгодных условиях (по словам сотрудников МТС). Я сказал, что подумаю – искал, где подвох.
Уговорили. Предложили услугу 3 в 1 (интернет + тв + городской телефон).
Интернет безлимитный и скорость 100 мБит/с круглосуточно, тв (цифровое на 1 телевизор ) и безлимитный городской телефон. И всю эту радость за 550 руб. в месяц. Я согласился.
Всё ещё раз согласовал с менеджером и оставил заявку. Явился техник. Всё установил. Правда у него не было телефонного кабеля и джета, но эту мелочь я ему предоставил. Но у него также не оказалось инструмента и времени на соединение телефонного кабеля с джетом и он попросил сделать соединение мне самому. И я подумал, что и в самом деле у МТС нет времени на обслуживание клиентов и всё сделал сам. Да и техник мне подтвердил, что моя абонентская плата будет составлять 550 ру. в месяц.
И вот я с услугами от МТС. ТВ работает, телефон тоже, интернет да, правда скорость пониже, но я подумал, что это где-то по дороге, ведь дороги у нас ни к чёрту.
Вот сидел два дня и думал, а где же подвох?
Позвонил в МТС и переспросил, а какая у меня абонентская плата. Менеджер МТС мне ответила, что так, как я долгожданный клиент, первые 2 месяца абонентская плата составит по 100 руб., а в дальнейшем по 900 руб. в месяц, да и скорость интернета будет всего 15мБит/с. На мой вопрос: «А, где же обещанный платёж в 550 руб. в месяц и обещанная скорость интернета?», я получил следующий всеисчерпывающий ответ: «Но не я же вам это обещала!..»
И вот теперь я сижу и думая, а где же подвох?
