Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11324 отзыва

Жалоба Претензия

Сегодня зашел наконец то в личный кабинет ,скажу вам устроен он достаточно примитивно ,Пользователь Личного Кабинета Мобильных Теле Систем .В Настройках не может настроить пароль безопасности такой какой ему лично нравится ,Спрашивается так какой же он личный кабинет пользователя ,если за него решают какой пароль должен быть ?.При этом ясно видна кривизна этого кабинета по Безопасности .Ибо не возможно свою электронный почтовый ящик к личному кабинету привязать синхронизировать ,при этом совершенно нету функции подтверждение электронной почты ,через свой электронный почтовый ящик ,При этом сам Личный Кабинет ,через 2 Минуты Работы с ним уходит в циклическую перезагрузку ,и связь с ним обрывается через их сайт ,Но что замечательно через Социальный Сети он Открывается Беспрепятственно для любого желающего Соц Сетей !

Претензия

Крайне примитивно устроен вход в личный кабинет ,само устройство входа в личный кабинет ,,говорит клиентам о том ,что он создан не для клиентов ,а работников компаний ,прошу пароль ,мне выслать на электронную почту ,[email protected] и знак дурного тона к клиентам ,составлять за них пароли входа в личный кабинет ваш ,это входит в обязанность и вправо клиентов ,самим составлять пароли для входа в ваш кабинет .и аналогично вход должен осуществляться ,через электронную почту клиентов ваших ,а иначе я просто затребую детализация счета ,на свой электронный почтовый ящик От Сотового Оператора Мобильные Теле Системы .Да кстати это всех Сотовых Мобильных Операторов Касается ,делайте личные кабинеты для своих клиентов ,а не для себе и продвижение своей платформы ,которая клиентам вообще не нужна ,как мертвому Банька в Парной ,не нужна ,А Иначе будете слать детализацию счетов ,на электронный ящик своих клиентов ,со всеми описанными опциями как отключит платные опции .которые вы самовольно подключили !

мтс угрожает КОЛЛЕКТОРАМИ !!!

Сегодня 11.04.2016 г. от мтс пришло голосовое сообщение оплатить задолженность по абонентской плате -190р. Списание абон. платы было 2 апреля Получается они мне симку заблокировали и просрочка задолженности составила 9 дней .Все понимаю когда тебе напоминают оплатить задолженность .А КОГДА УГРОЖАЮТ ПЕРЕДАТЬ МОЙ ДОЛГ 200Р. КОЛЛЕКТОРАМ - ЭТО ПРОСТО ХАМСТВО . ДО КАКОГО УРОВНЯ ЭТИ ЛЮДИ ОПУСТИЛИСЬ . Я ТЕПЕРЬ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МТС И БУДУ НА КАЖДОМ УГЛУ ГОВОРИТЬ ПРО ЭТУ НАГЛУЮ ВЫХОДКУ. ЭТО САМЫЕ НАСТОЯЩИЕ БАНДИТЫ.Я С ЭТИМ СМС ПОЙДУ В ПРОКУРАТУРУ.

Как сотовая компания МТС выполняет свои обязательства

Компания МТС в правилах возврата денежных платежей, ошибочно перечисленных на чужой номер, написано: МТС возвращает деньги своим абонентам, если ошибка в номере не превышает 3-х цифр.
НЕ ВЕРЬТЕ!!!
У меня произошла ошибка в одной цифре, нужно было 8(916), а я послала деньги на 8(915), весь остальной номер телефона - правильный. Буквально через два часа позвонила оператору по 0890(справка), мне сказали, что вернут деньги. Прошло двое суток и никаких денег не вернули. Поехала в офис МТС и написала заявление на возврат денег, мне сказали, что в течение 14 дней деньги вернут. Этот срок тоже прошел и ничеге не вернули. Позвонила опять по 0890(справка), ответили, что ничего не вернут, так как на ошибочном номере нет денег, хозяин номера - должник.
С какой стати я должна гасить долги другого абонента?
Почему такая компания, как МТС решает свои проблемы с долгами абонентов за счет меня - пенсионерки?
Вы обещаете возврат денег в правилах, нужно выполнять свои обещания или врать не надо, что возвращаете!
А теперь самое главное - цена вопроса - 100 рублей. Неужели репутация компании МТС стоит 100 рублей? Для МТС - это мелочь, для меня, пенсионерки это сумма.

не вернешь за некачественный товар деньги

Купил глюченый планшет в салоне Мтс,на следующий день решил сдать,но их экспертиза ничего не обнаружила и его вернули,пойду в независимую теперь и никогда с этой компанией не свяжусь больше...
В других все меняли без проблем.

ремонт телефона

05.04.2016 решил сдать телефон в ремонт купленный в салоне мтс затрещал динамик и стал отключаться магазин в котором я его покупал сломали пришлось звонить в МТС на что мне ответили ,что можно сдать в любой нашёл рядом салон продавец посмотрев в компьютере сказал что ваш телефон находится уже в ремонте и мы вам ничем не по можем что дальше делать

отвратительное обслуживание

крысятничают по полной программе-

МТС на шаг позади

отвратительное качество связи и за это еще берут деньги! чтоб вас закрыли даже одной звезды лишко

Отстой

Купил МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер так как на даче в 35 км от МКАД интернета нет, да и связь через раз. Как не странно но этот модем меня порадовал, скорость показал аж 7мигов, понял что 3G на даче есть и это только можно ловить с помощью МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер , телефоны бесполезны. У меня тариф на телефоне Smart Nonstop, переставил симку в модем и мне нет заблокировали !!!!!
А не фиг сказали мне, этот МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер поддерживает тарифы тока Тариф МТС Коннект-4. На Smart Nonstop 10 гигов нета, а если будет сигна 4G то вообще бесплатно, так нет вас жаба душит, нет что бы связь качественной делать, поднимать уровень сигнала, вы устраеваете запреты. Почему я должен платить еще за доп интернет который у меня есть, зачем мне еще один тариф с доп расходами?

Постоянно снимают деньги !

Отвратительное обслуживание ! Подключают дополнительные пакеты с интернетом без уведомления клиента ! После того , как закончился трафик подключают в день по 2 дополнительных пакета по 75 рублей каждый и так каждый день! Это вообще нормально ?! Перехожу с мтс и другим не советую !!!! И оценку поставила бы ноль , да нет такой !!!!