МТС — отзывы

Ужаснейшее качество. Питался оставить жалобу на сайте, потратил время что-бы заполнить форму, но, как обычно вылезла ошибка и все удалилось. Дозвониться до них не возможно. Операторы доступны только с 9:00 до 22:00. Как такое может быть, если услуги оказываются круглосуточно???? Куча вопросов, а ответить некому. Интернет вообще еле работает. Роутер постоянно вылетает, и это за 800 руб/мес. Такое ощущение, что где-то в тайланде находишься. Как в качестве интернета, так и в языковом барьере. Билайн в этом плане гораздо компетентнее, пусть и дороже.

это Магнитогорск лицевой счет 50414166811

23 мая перестало работать кабельное тв позвонила оператору мтс в 21:29 пообещали в течении суток прислать мастера и устранить неполадки 24 мая в 9:41 оператор сообщает что мастер будет с 12:00 до 14:00 бросаем дела ждем нет ни кого звоним оператору в 13:55 сказали что может задержаться на 30 минут это норм ждем в 15:17 сказали в течении часа будет опять тишина звоним в 17:27 опять оператору он обещает что мастер в течении часа позвонит согласует время опять все повторяется и 18:00 и в19:00 мастер не приходит не звонит и сутки прошли уже и оператор не звонит в шоке от всего пора простится с мтс

Пользуюсь уже много лет сотовой связью, сим карта оформлена на мою организацию.

1. Перечислили деньги через банк, забыли указать номер лицевого счета, деньги на баланс не зачислил.
2. Позвонили, да деньги есть, но от вас требуется приехать в офис написать заявление.
3. Приехали в офис, оказалось что не только заявление нужно, так же нужно платежку заверенную синей печатью банка.

Я понимаю когда на организации несколько лицевых счетов и они не знают куда зачислить деньги, но когда лицевой счет один следовательно, то других вариантов нету, зачисляйте на тот который есть.

Раз не зачислили, помогите мне по телефону, зачем вы заставляете меня ездить к вам в офис?

Хорошо, приехал в офис, оказалось что вы не правильно проконсультировали меня и нужно будет еще съездить в банк и вернуться к вам.

Честно говоря выглядит как издевательство!

В итоге, услал бороться нечего делать не стал, деньги зависли на банковском счету МТС.

Написал претензию, ответ все тот же, привезите пожалуйста платежку из банка.

Пользуюсь тарифным планом с пред оплаченными минутами разговора + интернет + смс с ежемесячным платежом и доп. услугой с ежедневным списанием средств.

Сейчас не могу воспользоваться купленными минутами + трафиком + смс т.к. ежедневная доп услуга списала деньги в минус и все заблокировалось. Пройдет еще пол месяца и пред оплаченные мной услуги сгорят! Звонил в контакт центр, сказали положите 1 рубль и пользуйтесь на здоровье. Принципиально не хочу доплачивать. Готов не пользоваться доп.услугой на которую не хватило денег, но хочу пользоваться услугой за которую заплатил авансом.

К сожалению компания МТС работает 5% во благо народу, 95% во благо себе. Плюсы: поставили вышки, там где еще 5 лет назад не было связи. Минусы: то, когда ты проверяешь баланс и видишь минус не 15 рублей, а 49 рублей в день, приводит тебя в ступор. За что? Выясняю, оператор отвечает у вас подключено услуга "СуперБит" и "Вам звонили" и также мне оператор доказывает, что у меня ВСЕГДА была подключена услуга 9.90 руб за исходящую информацию (МТС интернет).
Уважаемая компания МТС!
На обмане и жадности не готовы люди с Вами работать и сотрудничать.
Теряя одного партнера (клиента), в месяц вы будете терять от 1-10 человек в дальнейшем, а если прямая будет резко стремиться в низ с высокими темпами? Готовы Вы принимать ущерб? Как вы готовы выплачивать заработную плату, тем, кто Вам предложил подключать без ведома клиента различные услуги? А если это тот, кто стоит в самой главе правления? Готов ли ты себя обделить в конце года за 25% своих доходах, свою семью, себя в нынешних условиях? Что будет, если в следующем году ты себе купишь не ту машину или подумаешь, что отдых надо отложить и решать проблему компания?

МТС под дурачка занимается списанием средств с банковской карты, которая привязана к номеру и с которой осуществляется автоплатеж. Претензии о незаконном списании в своих салонах принимает, но НЕ ОТВЕЧАЕТ и деньги НЕ ВОЗВРАЩАЕТ. Хочется надеяться, что у СК дойдут руки до МТС

Являюсь клиентом МТС уже более 12 лет, и вот мое терпение лопнуло! Связь глючит,В салонах связи сидят непрофессионалы и хамы! Клиентов за людей не считают! Разговаривают как будто к ним домой пришли! Посмотрела просторы Инета и отзывы про МТС они такие везде, - УХОЖУ без оглядки!

Сегодня пошла оформлять телефон в рассрочку. 42 тыс. На 12 мес. Как сказала сотрудница без переплат. Но не тут то было мне банк насчитал еще сраховку. В итоге переплата 21 тыс. Такое чувство , что покупателей считают полными дебилами. У нас в салоне мтс текучка кадров , работают полностью Некомпетентные люди. Г.Мирный Якутия

Александр Карамнов, Дмитрий Перепечин и Сергей Ивкин- специалисты салона-магазина МТС в Раменском Космонавтов 1Б- маргинальные хамы. Ребята, вам не надо работать с людьми, вы не считаете клиентов за людей....

Как житель города Вологды заявляю, никогда не подключайте мобильный интернет МТС, худшее что может быть , уровень сигнала отличный, но качество интернета просто ужас, в любой момент отваливается , скорость не соответствует заявленой, пинг в играх ужасный, 10 раз пожалел что подключился, а самое главное что в тех.

поддержке говорят у нас все хорошо, проблема у вас, красавцы, что сказать.