Как сотовая компания МТС выполняет свои обязательства
Компания МТС в правилах возврата денежных платежей, ошибочно перечисленных на чужой номер, написано: МТС возвращает деньги своим абонентам, если ошибка в номере не превышает 3-х цифр.
НЕ ВЕРЬТЕ!!!
У меня произошла ошибка в одной цифре, нужно было 8(916), а я послала деньги на 8(915), весь остальной номер телефона - правильный. Буквально через два часа позвонила оператору по 0890(справка), мне сказали, что вернут деньги. Прошло двое суток и никаких денег не вернули. Поехала в офис МТС и написала заявление на возврат денег, мне сказали, что в течение 14 дней деньги вернут. Этот срок тоже прошел и ничеге не вернули. Позвонила опять по 0890(справка), ответили, что ничего не вернут, так как на ошибочном номере нет денег, хозяин номера - должник.
С какой стати я должна гасить долги другого абонента?
Почему такая компания, как МТС решает свои проблемы с долгами абонентов за счет меня - пенсионерки?
Вы обещаете возврат денег в правилах, нужно выполнять свои обещания или врать не надо, что возвращаете!
А теперь самое главное - цена вопроса - 100 рублей. Неужели репутация компании МТС стоит 100 рублей? Для МТС - это мелочь, для меня, пенсионерки это сумма.
не вернешь за некачественный товар деньги
Купил глюченый планшет в салоне Мтс,на следующий день решил сдать,но их экспертиза ничего не обнаружила и его вернули,пойду в независимую теперь и никогда с этой компанией не свяжусь больше...
В других все меняли без проблем.
ремонт телефона
05.04.2016 решил сдать телефон в ремонт купленный в салоне мтс затрещал динамик и стал отключаться магазин в котором я его покупал сломали пришлось звонить в МТС на что мне ответили ,что можно сдать в любой нашёл рядом салон продавец посмотрев в компьютере сказал что ваш телефон находится уже в ремонте и мы вам ничем не по можем что дальше делать
отвратительное обслуживание
крысятничают по полной программе-
МТС на шаг позади
отвратительное качество связи и за это еще берут деньги! чтоб вас закрыли даже одной звезды лишко
Отстой
Купил МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер так как на даче в 35 км от МКАД интернета нет, да и связь через раз. Как не странно но этот модем меня порадовал, скорость показал аж 7мигов, понял что 3G на даче есть и это только можно ловить с помощью МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер , телефоны бесполезны. У меня тариф на телефоне Smart Nonstop, переставил симку в модем и мне нет заблокировали !!!!!
А не фиг сказали мне, этот МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер поддерживает тарифы тока Тариф МТС Коннект-4. На Smart Nonstop 10 гигов нета, а если будет сигна 4G то вообще бесплатно, так нет вас жаба душит, нет что бы связь качественной делать, поднимать уровень сигнала, вы устраеваете запреты. Почему я должен платить еще за доп интернет который у меня есть, зачем мне еще один тариф с доп расходами?
Постоянно снимают деньги !
Отвратительное обслуживание ! Подключают дополнительные пакеты с интернетом без уведомления клиента ! После того , как закончился трафик подключают в день по 2 дополнительных пакета по 75 рублей каждый и так каждый день! Это вообще нормально ?! Перехожу с мтс и другим не советую !!!! И оценку поставила бы ноль , да нет такой !!!!
мтс в прошлом
МТС отстой уже. Другие операторы уже давно предоставляют звонки на ЛЮБЫЕ номера России как дома,так и в поездках по стране входящие в пакет минут.
На "МТСе" это только при звонках на мтс
И это я еще не говорю за смс-сообщения
Домашний интернет
С 1-го апреля САМОСТОЯТЕЛЬНО сменили тарифный план на более высокооплачиваемый.Может я чего не понял и это у них такая первоапрельская шутка ?! НО причину узнать не могу т. к. попросту не могу к ним дозвониться уже в течении суток. (У них там странное времяисчисление какое то - одна заключительная минута ожидания длится .... не знаю сколько... я выдерживал терпеть в ожидании не больше 30 минут. и на протяжении эти 30минут робот исправно вещает о том. что время ожидания "одна минута" ))) Вот и сейчас пишу отзыв и слушаю их робота.......... ! Однозначно прощаемся с этим НЕПОРЯДОЧНЫМ (оч. хочется назвать их ИХНИМ НАСТОЯЩИМ именем , но думаю не пропустят тогда модераторы ) !!!
