Здравствуйте,хочу рассказать о своей покупке сотового телефона Samsung в офисе МТС , в сентябре 2015 г. у меня украли телефон и я конечно побежала в офис восстановить сим карту ,и так как ждала звонка решила сразу купить телефон (на свою беду там же в офисе) Купив телефон через несколько дней поняла что меня все кто звонит плохо слышат и мне приходилось почти кричать в микрофон ,позвонила в гарантийную мастерскую ,мне сказали что это оператор ,позвонила оператору проверить связь ,мне сказали что все хорошо. Обратилась в офис где покупала телефон ,мне предложили его оставить ,что через 2 недели они его отвезут в ремонт ,после чего я задала вопрос а чем я должна пользоваться 2 недели,продавец пожал плечами ,сказал что вернуть телефон я не могу ,но могу его сама сдать в гарантийную мастерскую .Что делать ,поехала на ул. Марата ,сдала ,там посмотрели ,все хорошо ,будут проблемы ,приезжайте .Проблема осталась ,но т.к я человек рабочий и заниматься телефоном постоянно не могу ,дальше продолжала кричать в микрафон .В очередной раз сдала телефон в мастерскую ,ждала около 2 недель (поменяли шлейф) проблема осталась .Обратилась опять в магазин ,мне сказали что могут забрать телефон на 21 раб. день ,после чего они примут решение ,либо его отремонтируют ,либо поменяют его на новый ,вроде у них такие правила или я должна им принести телефон после 3-х ремонтов для обмена .Вот у меня вопрос ,как же права потребителя ? Почему МТС торгует не качественным товаром и не хочет его принимать обратно? для справки ,стоимость телефона 25000
ирина
Господа! Являюсь клиентом мтс 8-9 лет. Одна симка оформлена, другая куплена на улице лет 6 назад. Тогда их свободно на улице продавали. Ей я пользовалась нерегулярно, но счет был пополнен всегда. Тут решила позвонить, а счет оказался пустым. Я слышала,что если долго не пользуешься, то блокируют и деньги снимают. Но смски идут. И так год-два, все как то недосуг было разобраться. Тут решила перейти на Билайн. Так договор перехода не подтвердили. И еще. Решила спросить про ту симку. А мне знаете так говорят:мы симки продаем только в офисе, у номера есть хозяин с фамилией именем и отчеством. Вот так. Обокрали и обобрали. А связь да, ужас.
Сотрудники ПАО МТС больше 2-х недель дают отписки на претензию
Многочисленная толпа сотрудников БЕЗ ДОЛЖНОСТИ более двух недель давала мне отписки в стиле:
Добрый день, господин Бессонов.
Благодарим Вас за обращение в Компанию МТС.
"По Вашему обращению была создана заявка на предоставление Вам письменного ответа. Пожалуйста, ожидайте."
В итоге я не получил конкретного ответа, почему у меня образовался долг 500 рублей, если в своих же СМСах МэТэСэ признаёт поступление средств!!!!
Жулики
По началу пользования сети Мтс было все пучком, но уже как пол года где-то снимают лишние 50- 70 рублей, никаких услуг не подключено, и ловит местами даже просто дома ужасно, пора бы закрыть их Жуликов гнилых.
Попытка отказаться от тарифа на телевидение
Попытка отказаться от тарифа телевидения в МТС превратилась в серьезную проблему,понадобилось не больше не меньше свидетельство о смерти мужа,на которого оформлен договор. Справки из ЖЭКА , что в квартире зарегистрирована только я ,жена,оказалось недостаточно. В общем даже с мелочью не хотят расставаться легко.
Отзыв МТС
Никогда не переваривал эту связь!!!!!!!! Воры гребанные!!!!!!! Когда же вас закроют к чертовой матери!!!!!! Качество связи говно полное!!!!! Это вы должны деньги платить нам за то что мы вас терпим!!!! Желаю вам скорейшего закрытия и полной ликвидации вашей шарашки!!!! И увольнения всех сотрудников!!
Тихое "интеллектуальное" воровство денег компанией МТС у граждан.
И это не огульное обвинение. Когда столкнулся с этим, было так не приятно. Раньше мне кажется такого в этой компании не было. Буквально разорили 2 номера.Причём воруют деньги под разными предлогами- то долго не пользуешься, тебя переключат на другой тариф и потихонечку умыкнут все деньги под предлогом разных подписок на всякое барахло, причём абсолютно не нужное и бесполезное.Если же пользуешься номером, то спишут, а когда поймаешь, скажут, что произошло "некорректное" списание. Вернём мол. А если не позвонил бы им!? Вот и звонишь постоянно на 0890 и ждёшь-ожидаешь "более 10 минут". Просто какое то не просто не уважение к клиенту, а полное безразличие и хамство. Ну например, если человек скажем не пользуется услугами компании, а деньги у него на лицевом есть, то просто верните ему их, и всё! Ведь это его средства! Нет, надо украсть, а это ведь уже по идее УК РФ должен быть!??? Однако МТС живёт и может быть процветает, кто их знает. Вот только вопрос всё равно возникает-сколько же будет виться эта верёвочка7 Что, их никто не контролирует что ли? Наверное нет, иначе бы так себя не вели. Только одного не понимают- сами рубят сук, на котором сидят, а потеряв клиента на шельмовстве, уже никогда его не получишь назад. Всё, не хочу больше про них писать - противно.
отзыв о мтс
мтс говно ! воры обдроченные !
Привеи Нагиеву
В Воронежской области много мест ,где мтс не ловит, вообще ноль.По трассе м4 надо Нагиева возить
Говносвязь
Нахржусь от города Саратова 50км связи нет воще.Звонок в горячаю линию не решил ни чего в ответ услышал тупой ответ говнооператора у вас прием 4g, а на самом деле приема нет вощееее!!!!
Но горячаяя линия продолжает утверждать что 4g зашкаливает
Пробовал на трех разных аппаратах ноль эмоций
ГОВНОСВЯЗЬ ГОВНООПЕРАТОРЫ
