МТС — отзывы

После использования 6 мес сотовой связи этим операторм за 600 руб., решил сменить на ТП за 200 руб., пользовался месяц, потом заблокировали номер якобы за неоплату, которую внес в тот же день. На справочной подтвердили - деньги пришли, но вам надо подождать. Ждал 3 дня, периодически раз в день названивая в справку, где просили подождать. Через 3 дня на справке мне было отвечено: и что вы подождать не можете, вам же когда нибудь включат связь, подумаешь 3 дня без связи, а это было пасха, и мои родные остались без поздравления. Вот такой печальный опыт, после которого приехал и написал заявление на рассторжение с возвратом денег. Но как вы понимаете - деньги мне никто не вернул. Подобного обращения даже в сбербанке нет, скотское и свинское отношение к клиентам.

МТС позволяют на Москве не более, что им доступно. Но www.otzyvru.com - куражатся, до времени - полный крах, что страшнее смерти

Техническая поддержка отсутствует полностью. При разговоре с оператором такое ощущение, что я что то должна этой конторе. Проконтролировать за что именно снимают деньги практически не возможно. Так называемая "безлимитка" это черная дыра за которую платить приходится в 2 раза больше чем заявлено! В общем все перечислять нет смысла, компании МТС это без разницы, пишу для людей чтобы предупредить.

Периодически пропадает связь хотя вышку видно из окна.При ветре или дожде и говорить нечего звонить бесполезно.Деньги дерут не малые а услуг ноль.

хотел перейти с теле2 на мтс, написал заявление стал ждать,по закону сказали восемь дней а по факту ждал больше месяца.Ходил к ним в офис три раза,в конце сказали что нет
второй копии заявления,куда делась копия ? Когда писал заявление заплатил 100руб. и мне
выдали симку ,в результате деньги с симки списали и переход не произошел.Уроды и МТС
ихний говно.

Привет всем кто читает. Самая ужасная компания что интернет не работает как надо что связь по пяти бальной шкале ОЦЕНКА НОЛЬ.Деньги дерут не понятно за что личный кабинет не работает совсем не возможно узнать сколько трафика осталось скрывают целенноправлено на звонки не отвечают поменял бы связь не задумываясь жаль другой нет одним словом козлы ........

2.06.16 решила обратиться за помощью в офис компании мтс в связи с тем, что возникли проблемы с интернетом. Хотела успеть решить все вопросы до работы, поэтому и вышла заранее. Ближайший офис оказался по адресу кирова( г.Челябинск). Мало того, что в очереди помимо меня было 4 человека, сотрудник был на рабочем месте 1!!!!!!!! КАК МОЖНО СТАВИТЬ В СМЕНУ 1 СОТРУДНИКА В БУДНИЙ ДЕНЬ?????Хотелось бы оценить качество обслуживания этого сотрудника(зовут его Егор Федоров)!!!! Качество ужасное, толком объяснить ничего не может и постоянно разговаривает по телефону(не по рабочему). В общем, проблему не решили и я опоздала на работу. Спасибо за такой подход к вашему любимому клиенту!!! Наверное, мне стоит выбрать другую связь)))))

Хотелось бы написать отзыв о работе в головном, корпоративном отделе компании.
При трудоустройстве на работу сразу уточняйте, на постоянную или временную должность вас берут. Из 15 человек отдела порядка 80% работают на декретных должностях. И если по каким-то причинам вы их не устроите, то вас могут уволить в один день со словами о том, что выходит основной работник. По факту этот работник даже не выходит, а приходит в офис 2 раза: первый – чтобы написать заявление о том, что он возвращается с декрета, а второй (на следующий день после вашего увольнения) о том, что он снова уходит в декрет. Схема эта абсолютна законна и вы здесь ничем не защищены. Все это делается по договоренности руководства и этого «декретника». Схема эта в МТС налажена и отточена.
Текучка очень большая. В среднем каждый месяц появляется 1-2 новых сотрудника (старых увольняют, либо их выживают из коллектива и они сами уходят). Есть костяк отдела (3-4 человека), которые в МТС работают давно. Это непосредственно руководство отдела, а также те, кто с руководством в близких, дружественных отношениях. Планы эти люди выполняют за счет наработанной годами базы, продажи «красивых» номеров по завышенной цене, что запрещено, забирая себе весь входящий поток (который должен распределяться между менеджерами по графику дежурства), а также за счет клиентов, привлеченных ушедшими сотрудниками, которых те не успели перевести. С новеньких они трясут планы, выполненные посредством «холодных» звонков, которых сами не делают.
Карьерного роста практически нет: может быть года за три тебя повысят до руководителя группы (на декретную должность). При условии, конечно, что ты будешь боготворить и во всем услуживать начальству. До начальника отдела девочка доросла лет за 6-7 (тоже на декретную должность). О чем вообще можно говорить, если руководство пишет с ошибками)
Не знаю куда смотрит коммерческий директор, либо и вправду не знает, либо не хочет знать про это. Как показывает статистика за последние 3 года, постоянное обновление состава выполнению планов не способствует.

Звоню чтоб заблокировать симку на планшете. Отвечают,что платно. Получается,что я теперь пожизненно у них в долгу буду. Что за идиотизм! Две недели бесплатно эта услуга,дальше платное. Не покупайте и не пользуйтесь услугами мтс!!!!!!!!! Мошенники!!! Обязательно!подниму этот вопрос на государственный уровень. И я это добьюсь! Позор!!!!! Бесконечный позор мтсу!!!!!!!!!

Совершенно не умеют работать с клиентами!!! Сотрудники не квалифицированные не знают какие документы нужны, а какие нет. С юридическими лицами работать совершенно не умеют. Самый худший оператор сотовой связи!!!!