МТС — отзывы

Хочу поделиться своим мнением об салоне МТС где я купила смартфон в мае 2015 года. Если бы я раньше прочитала отзывы о работе этой компании никогда бы не связалась бы с ними. Отзывы просто кричат НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с МТС. Персонал просто не хочет общаться. Забрали мой телефон в ремонт. Сдавал муж . А теперь не могу получить информацию о нем. Персонал салона вообще отказывается давать информацию. Ответ один мы ничего не знаем ждите 45 суток. Потом и будем искать. На все мои вопросы ответ один никто ничего не знает. Удивительное отношение к покупателям. Сейчас когда конкуренция огромная. Предложений на рынке множество эта компания МТС не борется за клиента, а делает все чтобы никогда не связывались с ней. Полнейшее безразличие. Еще не прошло 45 суток и наверное мне еще предстоит понервничать пока я получу какой то ответ. Я обязательно напишу во все все службы контроля. Когда и как закончилась моя история. Но что я никогда не буду иметь дело с этой компанией и всем своим друзьям и коллегам тоже не посоветую у них что то покупать это точно.

МТС- это отвратительная связь. Отвратительный интернет. Скорости никакой. Даже половины того,что обещали нет. Впаривают не понять чего. Специалисты ни чего не могут обьяснить. СВАЛИТЕ с рынка!!!!! Дайте работать нормальным компаниям!!!!!!!!

У моей жены номер мтс про который никто не знает, недавно начали звонить коллекторы по кредиту, странно. Так что мтс передает свою базу кому захочет.

Всем день добрый!Магазином я остался крайне не доволен во первых:специалисты не смогли показать характеристики телефона)привозил два раза )и не разу не смогли показать)обещали оперативную память 1 гиг а по факту продали 512м ,но и это не не один не смог показать) написал претензию как не трудно догадаться не в пользу меня пришел ответ!!!но за то оформления сим карты сделали без паспорта с моих слов где были указаны не правильные данные!!!!!!я просто не советую ВАМ обращаться в салоны МТС !!!!не один салон так не РАБОТАЕТ!!!!Адрес: пр. им. газеты Красноярский рабочий, 27 стр. 78

Я -счастливый бывший абонент компании МТС(номер 8-910-344-ХХХХ).
В недавнем времени, посчитав тарифы МТС сильно завышенными, перешел к другому оператору(чем очень доволен). Симку выбросил, как ненужную. Каково же было мое удивление, когда через 2 месяца мне на электронную почту стали приходить письма от МТС с указанием моей задолжности в 155 руб. и…угрозами передать дело в суд или в коллекторские компании ! Пытаюсь разобраться через «горячую линию», откуда долг, за что в суд, почему коллекторы мною займутся, ведь связь я не плачу, значит и связи нет, после 30-40 минут прослушивания музыки, рассказов о тарифах и предложений поиграть кнопками понял, что «живого» оператора не услышу. Обращаюсь в салон МТС и узнаю:
- «живого «оператора я и не услышал бы, потому, что для этого нужно знать код, простым смертным недоступный;
- задолжность моя образовалась (спокойствие) из-за того, что я не расторг договор оказания услуг официально, т.е. через написание официального заявления, а до этих пор мне будут начисляться все мои платные услуги ! Т.е те, кто этого не знает, забыл, не может физически попасть в салон МТС (командировка, болезнь и проч.) останутся вечными должниками МТС.
Это я писал о современной компании сотового оператора или об овощном киоске 90-х? Искренне желаю МТС проиграть в конкуренции и скорее разориться, тем более, что достойные конкуренты на рынке есть ( не имею права указать, дабы не обвинили в скрытой рекламе, а там –коллекторы, Колыма, нары…)

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса МТС в ТРК Континент (ст.м.Звездная) Константину Симонову!!! Он смог решить проблему за пять минут!!!! До этого момента сотрудники компании МТС, как операторы, так и специалисты технической службы, помочь не могли в течение довольно долгого времени ( при первом обращении 5 дней, при втором попросили жлать 3 дня), что существенно огорчило меня как клиента МТС.

МТС выставляет абонентов тарифных планов с абонентским платежом в минус. Нарушая закон о защите прав потребителя ст.18 часть 2.
Если услуги не были предоставлены их оплата незаконна!

Ребята разрывайте контракты с МТС!!! И как можно быстрее.
Был у меня тариф с абонентской платой деньги списывались 23 числа каждого месяца. Последний месяц не оплатил мне связь отключили. спустя 3 месяца позвонил в МТС спросил как разблокировать номер они сказали пополнить счет на сумму 1200 рублей. что я 19 числа и сделал. А 20 числа того же месяца НОМЕР ОПЯТЬ ЗАБЛАКИРОВАЛИ минус 1300 руб. ссылаясь на то, что средства списались за прошлый месяц. Так еще не 23 число говорю включите связь а в ответ бление в телефон.

как не любил мтс с самого начала с 2000 так и не люблю сейчас . годы идут а отношение к клиентам все такое-же . оди раза в год пробую начинать пользоватся их связью . вот и сейчас сломался телефон и вынужден был взять у брата телефон . удивительно самсунг делает некоторые свободные рыночные модели которые поттдерживают только мтс жуткий подход к бизнесу . так вот к возращаясь с самого мтсу . на телефоне минус -8руб и 00 копеек . плачу с карты деньги не доходят плочу с другой такая же беда . лично с банкомата закинул все тоже самое . звоню оператору он говорит ждите . сим карта активна . попросил дать мне доверительный плотеж в ответ не чем помочь не можем . вывод на эмблеме не хватат полоски по середине что бы была ЖЖЖЖ...

Как по мне плохое обслуживание стало у мтс.
При попвтке дозвониться до оператора ждал 20 мин!!!!
Где такое виданно 20 минут ожидания!!? Да и ладно если дали хоть какието ответы на мои вопросы! Но не одного вняьного ответа не получил от оператора, который направил на сервисный центр, ответа которго я ждал ещё 7 минут и не дождался..
Это понятно что заплати 20 рублей и тебп сразответят, кроме как обдираловкой я это назвать не могу!
Тем более что делались не понятные списания средств мо счёта! Много кто не доволен связью мтс. Но меня конкретно возмутило ожидание ответа оператора! Позвони в билайн 2 минуты ждать не будеш ответят, да и ещё бесплатно! А тут плати и после может ответим!!!
В общем перейду на другого оператора этот просто отвратителен по обслуживанию.