МТС — отзывы

4.02.2016г. в салоне МТС, что на пр-кте Коммунистический, 32 купила МПЗ-плеер за 1190 руб. Он не заряжается. С самого начала заряжался ну очень долго, и быстро разряжался. Когда я с этой проблемой в мае обратилась в салон, то они ответили, что 14 дней уже прошло. Отказали. Я считаю, что на такой товар гарантия как минимум 1 год. Значит они продают товар, заведомо зная, что он бракованный, раз говорят, что 14 дней уже прошло.

МТС это дыра, бездонная! 03.06.2016 положила 500.0 руб.(как обычно), уехала в другой регион, 04.06.2016 подключила услугу "везде как дома", денег нет. 09.06.2016 положила ещё 500.0 руб., 12.06.2016 Я ОПЯТЬ В МИНУСЕ! посчитайте сколько дней! Кое-как дозвонилась до оператора, очень много обоснованного было сказано (ну всегда клиент дурак), опять я виновата (при этом красивым голосом, уверенным говорят что клиент сам лох, за деньги клиента так-то). Предложили положить ещё 600.о руб. посчитайте сколько я отдала дыре за один месяц, в этой стране! Бежать от грабителей, срочно! Качество плохое, связи часто не бывает, а денежки плати! Без причинно навязывают и подключают без согласия кучу всяких услуг! Куда то улетают сами собой согласованные тобой тарифы. Умные дяди (наверно худенькие) сами решают когда такой-то тариф прекращается, никого при этом не предупреждая! Очень договорные отношения! Уходите люди добрые от МТС это ДЫРА!

Никогда не писала отзывов, но сейчас пришлось. Прошу разобраться в ближайшее время. Я в начале апреля позвонила в мтс на горячую линию, для блокировки счета. Менеджер сказала необходимо оплатить остаток. Я необходимую сумму внесала, после чего мне менеджер заморозила счет. В это время я заключила договор с билайном и мтсом больше не хотела пользоваться! 22 мая пришла написала заявление на рассторжение и заявление о том, что мне не понятно за что начислили долг в размере 60 рублей. Прошло 2 недели, мне опять приходит смс что я должна теперь 250 рб. Интересно за что на меня каждые 10-15 дней вешают долги?????? Это что за прикол такой?????? Я не пользовалась Вашими услугами с апреля!!!! Позвонила опять оператору, а он говорит 8 мая счет разморозился и с Вас сняли за 14 дней ещё 200 рб. Простите Вы ничего не попутали????? Почему я должна платить какие то долги за то что я не пользовалась телевидением? Почему без моего ведома мне подключили тв и каким образом??? Если перед блокировкой договора у меня перестал работать тв, я оставляла заявку и когда мне позвонили монтажники, сказали что будет работать, только если кабель через подъезд сделать, на что я отказалась так как мне это не удобно!!!! Почему меня не оповестили, что мой счет разморлжен???? И как вы транслировали тв если кабель был не рабочий???? Это смешно даже!!! Решите проблему в ближайшее время номер договора 11400734108

После использования 6 мес сотовой связи этим операторм за 600 руб., решил сменить на ТП за 200 руб., пользовался месяц, потом заблокировали номер якобы за неоплату, которую внес в тот же день. На справочной подтвердили - деньги пришли, но вам надо подождать. Ждал 3 дня, периодически раз в день названивая в справку, где просили подождать. Через 3 дня на справке мне было отвечено: и что вы подождать не можете, вам же когда нибудь включат связь, подумаешь 3 дня без связи, а это было пасха, и мои родные остались без поздравления. Вот такой печальный опыт, после которого приехал и написал заявление на рассторжение с возвратом денег. Но как вы понимаете - деньги мне никто не вернул. Подобного обращения даже в сбербанке нет, скотское и свинское отношение к клиентам.

МТС позволяют на Москве не более, что им доступно. Но www.otzyvru.com - куражатся, до времени - полный крах, что страшнее смерти

Техническая поддержка отсутствует полностью. При разговоре с оператором такое ощущение, что я что то должна этой конторе. Проконтролировать за что именно снимают деньги практически не возможно. Так называемая "безлимитка" это черная дыра за которую платить приходится в 2 раза больше чем заявлено! В общем все перечислять нет смысла, компании МТС это без разницы, пишу для людей чтобы предупредить.

Периодически пропадает связь хотя вышку видно из окна.При ветре или дожде и говорить нечего звонить бесполезно.Деньги дерут не малые а услуг ноль.

хотел перейти с теле2 на мтс, написал заявление стал ждать,по закону сказали восемь дней а по факту ждал больше месяца.Ходил к ним в офис три раза,в конце сказали что нет
второй копии заявления,куда делась копия ? Когда писал заявление заплатил 100руб. и мне
выдали симку ,в результате деньги с симки списали и переход не произошел.Уроды и МТС
ихний говно.

Привет всем кто читает. Самая ужасная компания что интернет не работает как надо что связь по пяти бальной шкале ОЦЕНКА НОЛЬ.Деньги дерут не понятно за что личный кабинет не работает совсем не возможно узнать сколько трафика осталось скрывают целенноправлено на звонки не отвечают поменял бы связь не задумываясь жаль другой нет одним словом козлы ........

2.06.16 решила обратиться за помощью в офис компании мтс в связи с тем, что возникли проблемы с интернетом. Хотела успеть решить все вопросы до работы, поэтому и вышла заранее. Ближайший офис оказался по адресу кирова( г.Челябинск). Мало того, что в очереди помимо меня было 4 человека, сотрудник был на рабочем месте 1!!!!!!!! КАК МОЖНО СТАВИТЬ В СМЕНУ 1 СОТРУДНИКА В БУДНИЙ ДЕНЬ?????Хотелось бы оценить качество обслуживания этого сотрудника(зовут его Егор Федоров)!!!! Качество ужасное, толком объяснить ничего не может и постоянно разговаривает по телефону(не по рабочему). В общем, проблему не решили и я опоздала на работу. Спасибо за такой подход к вашему любимому клиенту!!! Наверное, мне стоит выбрать другую связь)))))