МТС — отзывы

Если вы собираетесь подключать домашний интернет от мтс просто остановитесь.
Этот еб***й интернет постоянно выключается блть
даже в момент того как ты потеешь в мм на 4к рейтинга
ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЕРАТОР ПО ВСЕЙ РОССИИ

Приобрёл телефон а он не видит контакты с сим или видит какие он сам хочет но не все(.Прошло буквально 7 дней пытался сдать или поменять на другой но мне сказали только через сервис проверку так телефон то видит какие-то симки то не видет,смысл сдачи вставят сим скажут у нас всё работает нормально.Разве это нормальное отношение с клиентами?

Постоянно воруют деньги со счета , путём подключения своих пакетов услуг , а именно смс пакет и мини бит , только отключишь как на след день они снова висят и жрут деньги , уже задолбало постоянно проверять подключило что то или нет. Буду менять оператора!

Воруют они и врут. я подключался к интернету через 3G модем, в магазине обещали 400 рэ в месяц за 3 ГБ которые они лживо называют безлимиткой, в итоге мне приходили щета на 800 рэ. Потом в интернете прочитал, что не первый такой и оказывается у них есть скрытые условия. Папику они присылали дурацкие сообщения о погоде в москве, а потом ещё и щёт за медвежию услугу. Это воровская наглость под маской идиота - ну зачем ему нужна погода в москве если мы живём в питере. Кстате МТС и БИЛАЙН - это два паразита.

Добрый день!

Для тех кто не хочет вникать в суть описанной мною проблемы скажу следующее - МТС наглым, но легальным путем списывают денежные средства с ВАШИХ счетов и при этом не чувствуют никаких угрызений совести! Убедительно прошу всех читающих это сообщение отказаться от услуг данного оператора! Ниже приведу описание своей проблемы.

В очередной раз убеждаюсь в нечестности работы компании МТС на рынке услуг мобильной связи. Если в двух словах - Примерно месяца два или три назад я перешел на тариф супер МТС. Бесплатные звонки на мтс, а все остальное оплачивается отдельно (интернет смс и прочее).
Проблемы начались сразу же, оказалось, что с тарифом подключена услуга интернет smart или что то вроде этого (которую я конечно же не подключал) и по которой с меня списываются средства за выход в интернет (за день). Это пол беды, позвонил 0890 и попросил отключить ВСЕ возможные услуги за которые с меня могут списывать деньги, мне сообщили что все отключено. Сегодня, удививших, что опять закончились деньги на телефоне сделал детализацию счета. В детализацию за месяц 2 расхода, примерно на 10 рублей (при этом пополнял счет на 100 руб.). Удивился. Позвонил 0890, там меня связали со специалистом тех. поддержки старшим специалистом Артемом(так он представился), который раскрыл мне глаза на происходящее. Оказывается у меня на данный момент подключены две платные услуги - "Вам звонили" и Пакет СМС "Smart".
Первая услуга, как мне объяснили подключена автоматически (должно было прийти уведомление, которого не было), но информация есть на сайте компании и теперь я якобы уведомлен и ничего не могу с этим сделать.
Вторая услуга была подключена, по объяснениям Артема, после того как я отправил 3 смс сообщения, услуга была подключена автоматически. На мой вопрос почему услуга не была отключена при моем первом звонке на 0890 мне было сказано- "Данную услугу специалисты колл-центра не могут отключить, ее могу отключить только я сам".
Вот так вот. Подведу кратенький итог - На моем номере оператором МТС были подключены две услуги без моего ведома (при этом по словам оператора я сам "дурак"). Благодаря данной услуге оператор МТС за декабрь месяц без всяких усилий списал с моего счета 155 рублей. Мысль о том, сколько МТС списал с остальных своих клиентов просто ужасает.
Теперь я намерен писать жалобы во всех вышестоящие органы, регулирующие деятельность данной компании - РОСКОМНАДЗОР, РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРА. Терпеть больше нет сил... С ситуацией незаконного списания денежных средств у МТС встречаюсь не первый раз.

Вношу ежемесячный платёж 600 рублей за модем, сегодня пришло СМС
Уважаемый клиент! Напоминаем Вам о необходимости внесения обязательного планового платежа по карте *0967 в размере 100 RUR до 20.01.2016. Срок зачисления денежных средств от 1-го до 5-и рабочих дней (в зависимости от способа пополнения). Спасибо! МТС-Банк. ,
какие еще 100 рублей? за что? прошу представителя ответить, платить не собираюсь, разорву договор и уйду к другому оператору

Начинается история с того, что я купила смартфон племяннице в салоне МТС. Конечно нам не могли ничего рассказать об этом устройстве, слышала только слово ВРОДЕ, когда спрашивала о функциях.
Но все таки его купили. Приехали домой и заметили, что батарея садиться со скоростью ветра. Даже, когда просто заходишь в меню. Более того на телефон были закачаны игры и другие приложения, видно что кто то пользовался до нас этим устройством. Сразу же на следующий день после покупки повезли его в салон, в надлежащем виде (т.е. как он и был в день покупки: с его пленкой,документами,гарнитурой)взяли чек. Попросили обменять на другой,нам сказали,что телефон можно обменять ТОЛЬКО В ДЕНЬ ПОКУПКИ!!Как???Они с ума посходили?
Потом они начали говорить, что это сложно-техническое устройство и поэтому его можно поменять только в день покупки,типо это же не кнопочный телефон.(кнопочный можно)На что я ответила: Хорошо, если бы я купила обычный кнопочный телефон, вы бы мне поменяли телефон. Ответ: Нет. Я в шоке. Люди, которые стояли в очереди просто я извиняюсь офигели от слов девушки-консультанта.
Потом она стала указывать на статью 25,(что там видите ли написано, что это устройство можно поменять только в день покупки) где как раз таки было указанно, что потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Как могут работать продавцы-консультанты не зная статью, да еще и тычущие ей, человеку у которого юр. образование?
На мой вопрос покажите мне ГДЕ же это написано, тыкните пальцем-молчание.
Адрес: Краснодарский край, Кущевский р-н, Кущевская станица, Первомайский пер., 96/12

Ужасные продавцы консультанты.Такое ощущение,мимо шли и решили зайти в салон подработать. Зашла в салон купить телефон,попросила рассказать о нем и что я услышала в ответ?-Ну есть камера,мп 3...эээ..нуууу..бее.Даже прочитать не смогли с наклейки,которая наклеена на экран телефона.В итоге я купила телефон,потому как до этого читала отзывы и характеристики модели.Напрашивается вопрос,а нужны ли там вообще продавцы-консультанты,если покупатель и без них может справиться?! Когда уже вышла из салона,отошла так сказать уже за угол,услышала крики-это бежал консультант,симку забыл отдать бедняга. Так вот,либо к чертям закрывайте магазин,либо увольте всех этих дармоедов работающих в этом салоне и наймите нормальных людей! Спасибо за внимание! Адрес салона: Краснодарский край, Кущевский р-н, Кущевская станица, Первомайский пер., 96/12

Больше суток не работает тв. В компании извиняются за не удобства и обещают исправить, но тв не работает ! Праздники, все дома, интересная программа, а в МТС работы на линии. Эти у....ды просто издеваются ! Включили один канал МТС- инфо, смотрите пожалуйста. С праздником ! Ну кто козлов к ТВ подпустил. Бегите от МТС !

С некоторых пор стали снимать деньги за посуточную оплату интернета. Пользуюсь мтс-планшет, очень удобно. Часто бываю в командировках и всегда есть некоторая сумма сверх месячной платы для экстренных звонков. Не везде в России есть мтс и раньше проблем не было, закончился месяц, услуга приостанавливается, появился в зоне оператора, оплатил и снова все работало. Лишние деньги оставались на счету. Теперь переводят на посуточную оплату и забирают все деньги и только потом приостанавливают услугу. Такая же история и с роутером мтс, еще в минус загнали. Мошенники.