Помогает бизнесу стать лучше
Я в шоке от безобразного обслуживания!!!!!!!!!!! Как Ваши сотрудники смеют хамить клиентам ?! Пришли в салон мтс по адресу г.Нижний Новгород, пл. Революции д. 9,, 20.01.16, толком нам ничего не объяснили, на все вопросы были ответы "не знаю", поведение сотрудников хамское и высокомерное, настроение было испорчено на весь вечер! Будем переходить на другую связь!!!
Политика компании стала хуже, чем была ранее.
Я с МТС еще с тех времен, когда были долларовые тарифы "джинс","супер джинс", но сейчас МТС с каждым днем все хуже и хуже.Терпение лопнуло,ухожу к другому оператору.
года с пол назад МТС предложил мне лимит в - 100 (200)р. Согласился, почему бы нет? всякое бывает денег кинуть не успел, а звонить надо. Каждый месяц автоматически лимит этот увеличивали, без моего согласия уже. Ну и в итоге на сегодня этот лимит 1650 рублей
Обман в МТС повсюду. В мае 2015г. сотрудники МТС грозились подключить дополнительное оборудование к кабельному телевидению. При этом говорили ,что тарифы останутся прежними. Оборудование так и не подключили , якобы телевизор старой марки, а вот тарифы с 40 руб возросли до неизвестных мне величин. Я пенсионер уезжал на два месяца , при этом оборудование так и не было подключено , акта приемки установки дополнительного оборудования не подписывал, однако денег я заплатил немерянно ,сколько выставят. Наконец, мне надоело платить ни за что в наглую и я 18.09.2015 сдал это неподключенное оборудование, и расторг договор в офисе русская телефонная компания регион сибирь S 233 г.Новосибироск,Проспект Карла Маркса на кабельное телевидение и интернет( по интернету тоже целая история ,пока не достали), счёт 60910315819, Новосибирская область, р.п. Краснообск д .1, кв.45 . Написал заявление о расторжении договора по указанному адресу, по истечении месяца на номер МТС стали приходить смс о задолженности с урозами. и приходят постоянно. После обращения в службу поддержки выяснилось что никакого заявления якобы не поступало. Интересная политика компании принимать заявления, а потом говорить что его не было и высталять долг, причём всё в больших размерах было якобы 600 р сейчас 900р . Это похоже на мошенничество.Сейчас требуют, чтобы я еще сходил в офис и представил еще раз документы и еще потерял день. Написал 19 и 26 ноября и 21 декабря. Ответ по телефону: отдай деньги, за что? И грозят.
0 согласны, 0 не согласны
комментарии
Несколько лет пользуюсь услугами МТС, но этот месяц наверное будет последним! Достали звонками с требованием погасить несуществующий долг. Написал претензию- ноль ответа, оператор трубку не берет, на все звонки отвечает только автомат, в офисе нечего членораздельного по якобы образовавшейся задолженности объяснить не могут. Вобщем дорожат своими постоянными клиентами! Одно радует- на рынке есть и более порядочные операторы связи.
Заплатив за месяц требуемую сумму. сим картой не пользовались вообще! Через месяц на другой номер(тоже МТС. зарегистрированный т.ж. на меня)приходит долг в сумме 450 рублей! Не оборзели ли, вы, господа из МТСКИ? В Роскомнадзор писать надо!Рекламу вы уже себе "идеальную" в нашем городе заработали.Крахаборы!
Продолжаю эпопею наблюдений за изобретательностью МТС по отъему денег у населения. Сегодня выяснила, что разговор с абонентом МТС уже платный. До 16.01.2016 могла беседовать беспечно. Конечно, мысль об уходе от этого оператора прочно засела в моей голове, но бесконечно интересно, что в следующий раз мне предъявят при очередном списании средств. При весьма ограниченном количестве звонков и СМС-сообщений, без пользования Интернетом в месяц стало уходить вдвое больше денег. Господа, а не обнаглели ли Вы? Отныне буду отслеживать все расходы, и все-таки доберусь до суда. Такие расходы пора возвращать.
Купил модем.
В салоне парнишка продавец два часа пальчиками тыкал в мой ноутбук.
Толку 0.
Сегодня перезвонил и сказал что модем вернуть нельзя.
Деньги не вернешь.
Благо цена вопроса 900 р.
Салон в Иркутске по ул. Сибирских Партизан 4
Не стабильный 3G интернет, а о 4g вообще молчу. Скоро буду переходить на Мегафон или Биллайн.
Где новые тарифные планы на мобильную связь?Ухожу в Билайн на тариф "все за", подключу сразу 1 тариф на семью.А МТС сидите дальше. Скоро Билайн будет на шаг впереди, а не МТС)