МТС — отзывы

Купила 28 числа телефон в салоне МТС, в этот же день заметила, что телефон глючит, сам открывает окна и вкладки. Обратилась в тот же салон, на что мне ответили, такое бывает. Вечером все повторилось, я поехала в салон и предъявила телефон, при специалистах он завис и его отправили на экспертизу с возвратом денег, экспертиза длится до 21 дня, я попросила телефон на замену, но мне сказали, что таких нет. Обязаны ли мне предоставить телефон на замену, на время экспертизы?

Я получила ответ на мою претензию №П01-17/1-173644979394и о повторном отказе перевести мой абонентский номер другому оператору. В отказе указывалась что я должна обратиться за разъяснениями к ДЕЙСТВУЮЩЕМУ оператору что я и делала. Были исправлены якобы "ошибки" в паспортных данных и снова отправлен запрос оператором реципиентом и снова отказ. Добиться чего-то вразумительного от сотрудников МТС невозможно В "сладостном" ответе указывается что виноват оператор-реципиент Буквально следующее: " ДЛЯ ПЕРЕНОСА НОМЕРА НЕОБХОДИМО. ЧТОБЫ ДОКУМЕНТЫ НАПРАВЛЯЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ- РЕЦИПИЕНТОМ, СОДЕРЖАЛИ ДОСТАТОЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ (ДОКУМЕНТЫ)ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЕРЕНЕСЕНИЯ АБОНЕНТСКОГО НОМЕРА"!? Ловко же поместили в замкнутый круг! Меня уже давно перестал устраивать работа компании МТС Непонятные списания денег со счета происходят Ощущение, что только и ждут чтобы как- то урвать. Конечно, есть и добросовестные сотрудники их не хочу обидеть Но тут работает поговорка - "плохая овца все стадо портит"

Невозможно дозвониться до оператора.Время ожидания более 10 минут и так жду минут 30,нервов не хватает.
Перехожу к другому оператору,там,где 1 минуту,максимум 3 минуты время ожидания ответа оператора.
МТС походу сократили сотрудников своих или они не работают,а чаи там пьют сидят.
Сделали бы online чат поддержки абонентов на сайте МТС, как на Билайне и Мегафоне.

Тарифные планы выгодней в Билайне.Перехожу в Билайн, чего и всем советую.

Решила ради интереса посмотреть куда пропадают деньги(давно заметила что мим подворовывает,предоставляя услуги которые а)не нужны,б)человек и не догадывается что они платные.И вижу что со счета деньги за входящие смс "кто звонил".Это сверх наглости!Я ПО ВАШЕЙ вине нахожусь вне доступа(живу в городе и не могу иногда дозвониться мужу в соседнюю комнату,у которого тоже мим),так я же должна платить за уведомления кто звонил!Да подавитесь вы своими смс.Данную медвежью услугу отключила,а как только доберусь до офиса другого оператора отключу и мтс!

ЗА ТАКОЕ БЕСПАРДОННОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ АБОНЕНТАМ НАДО ПРОСТО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ЭТОЙ "КОМПАНИИ". ВЕДЬ 100 ЧАСОВ -ЭТО ТОЖЕ БОЛЬШЕ 10 МИНУТ.УЖЕ 40 МИНУТ ЖДУ. ВОТ ЭТО СЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕРРРРРРРРРРВВВВВВВВВВИИИИИИИИИИИССССССССС. ВОТ ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. ОЦЕНКА 1 ЭТО ОСКОРБИТЕЛЬНО МНОГО

Работаем в партнерстве с компанией МТС с момента появления спутникового направления.
Хотелось бы отметить отсутствие квалифицированных кадров. Отсутствие у них какой либо ответственности, производственной дисциплины и пунктуальности. Такое ощущение - время идет, зарплата капает. На возмущенные звонки по их не расторопности слышишь только одно - ни нервничайте, сделаем через пять - десять минут. И ни делают. Память девичья у сотрудниц.
Так хотя бы руководителя нормального поставили, который смог бы подстёгивать это медленное "стадо". А иначе вам удачи не видать на территорию которую претендуете.

Давно уже пользуемся услугами МТС ,полгода назад переехали на новую квартиру,решили снова воспользоваться их услугами.Интернет ,конечно нам провели,но КАК!!!!!!!!провода в коридоре до сих пор болтаются как "НА СОПЛЯХ",оказывается,когда мастер шел на вызов,не захватил нужных инструментов,и сделал как получилось.Сколько раз оставляли заявку ,к нам так никто и не пришел,чтобы исправить этот ужас.На счет качества интернета,ноут работает ,но тв в этой же комнате от wi-fi не грузит.Специалист объяснил это тем,что у нас монолит,но при этом НОУТ КАКИМ ТО ОБРАЗОМ ЛОВИТ!!!!!Решили перейти к другому провайдеру,спасибо вам ,мтс!!!!!

Ужас!!5

МТС лучший!

Если хотите устроиться на работу в мтс или телефон. ру бегите, даже не думайте.
1. много удержаний за обслуживание.
2. не возможно отслеживать зп.( по программе продал к примеру 10000, а во второй на следующей день 9000, в день зп получаешь на 20 % меньше из-за того что к оказывается у тебя документы потерялись, общий итог 7000) и удерживают со всех, и это не все.
3. за продажу телефона платят комедии, как и за аксессуары.
4. обучение по Доп продуктам нет ( как продавать настройки, гарантию и защиту ) а платят меньше 15% от стооимости при не выполнении удерживают 50% от общей суммы.
5. сотрудник который только вышел на работу должен сразу знать как отправляла документы, следить за фотоотчетом, и т.п. или со всех удержат около 20% от их зп.
проработал в этой шараге полгода и ни разу не получил достойную зарплату, делал личный бонус больше всех из 5 специалистов, к примеру 30000, получал на 25 число 23000, за ошибку в фотоотчете), как вам? т.е за то что руководитель где то что то не исправил удержали со всех сотрудников. а ребята которые сделали и ничего не делали получили по 16-18 тысяч. при том что у них продаж было намного меньше.