МТС — отзывы

Обман в МТС повсюду. В мае 2015г. сотрудники МТС грозились подключить дополнительное оборудование к кабельному телевидению. При этом говорили ,что тарифы останутся прежними. Оборудование так и не подключили , якобы телевизор старой марки, а вот тарифы с 40 руб возросли до неизвестных мне величин. Я пенсионер уезжал на два месяца , при этом оборудование так и не было подключено , акта приемки установки дополнительного оборудования не подписывал, однако денег я заплатил немерянно ,сколько выставят. Наконец, мне надоело платить ни за что в наглую и я 18.09.2015 сдал это неподключенное оборудование, и расторг договор в офисе русская телефонная компания регион сибирь S 233 г.Новосибироск,Проспект Карла Маркса на кабельное телевидение и интернет( по интернету тоже целая история ,пока не достали), счёт 60910315819, Новосибирская область, р.п. Краснообск д .1, кв.45 . Написал заявление о расторжении договора по указанному адресу, по истечении месяца на номер МТС стали приходить смс о задолженности с урозами. и приходят постоянно. После обращения в службу поддержки выяснилось что никакого заявления якобы не поступало. Интересная политика компании принимать заявления, а потом говорить что его не было и высталять долг, причём всё в больших размерах было якобы 600 р сейчас 900р . Это похоже на мошенничество.Сейчас требуют, чтобы я еще сходил в офис и представил еще раз документы и еще потерял день. Написал 19 и 26 ноября и 21 декабря. Ответ по телефону: отдай деньги, за что? И грозят.
0 согласны, 0 не согласны
комментарии

Несколько лет пользуюсь услугами МТС, но этот месяц наверное будет последним! Достали звонками с требованием погасить несуществующий долг. Написал претензию- ноль ответа, оператор трубку не берет, на все звонки отвечает только автомат, в офисе нечего членораздельного по якобы образовавшейся задолженности объяснить не могут. Вобщем дорожат своими постоянными клиентами! Одно радует- на рынке есть и более порядочные операторы связи.

Заплатив за месяц требуемую сумму. сим картой не пользовались вообще! Через месяц на другой номер(тоже МТС. зарегистрированный т.ж. на меня)приходит долг в сумме 450 рублей! Не оборзели ли, вы, господа из МТСКИ? В Роскомнадзор писать надо!Рекламу вы уже себе "идеальную" в нашем городе заработали.Крахаборы!

Продолжаю эпопею наблюдений за изобретательностью МТС по отъему денег у населения. Сегодня выяснила, что разговор с абонентом МТС уже платный. До 16.01.2016 могла беседовать беспечно. Конечно, мысль об уходе от этого оператора прочно засела в моей голове, но бесконечно интересно, что в следующий раз мне предъявят при очередном списании средств. При весьма ограниченном количестве звонков и СМС-сообщений, без пользования Интернетом в месяц стало уходить вдвое больше денег. Господа, а не обнаглели ли Вы? Отныне буду отслеживать все расходы, и все-таки доберусь до суда. Такие расходы пора возвращать.

Купил модем.
В салоне парнишка продавец два часа пальчиками тыкал в мой ноутбук.
Толку 0.
Сегодня перезвонил и сказал что модем вернуть нельзя.
Деньги не вернешь.
Благо цена вопроса 900 р.
Салон в Иркутске по ул. Сибирских Партизан 4

Не стабильный 3G интернет, а о 4g вообще молчу. Скоро буду переходить на Мегафон или Биллайн.

Где новые тарифные планы на мобильную связь?Ухожу в Билайн на тариф "все за", подключу сразу 1 тариф на семью.А МТС сидите дальше. Скоро Билайн будет на шаг впереди, а не МТС)

Работа диспетчерской службы затянута.Отвечают,что заявка в работе,а мастера нет уже два часа после оговоренных сроков.Вчера весь день прождали мастера,пришел за полчаса до конца рабочего дня .Ничего не сделал,сегодня вызвали опять.Вечер.Мастера нет...

Более 10 лет пользуюсь услугами МТС, даже не меняя тарифного плана. Всегда была довольна всем, никаких претензий не было, и уже подумывала о переводе на МТС цифрового телевидения и домашнего Интернета. Но ситуация 13.01.2016 года заставила меня задуматься о смене оператора сотового телефона. Дело в том, что утром указанного дня положила на счет небольшую сумму -200 руб., однако вскоре получила СМС-сообщение о скудном остатке, чему была немало удивлена: 3-4 звонка в своем регионе не смогли бы так сыграть. Запросила информацию о последних 5 действиях-оказалось, что я писала сообщения неизвестному мне абоненту и выходила в Интернет. Но я не пользуюсь мобильным интернетом, для этих целей у меня есть другое устройство! Заехала в офис МТС в г.Новокузнецке в расчете на получение грамотной консультации, и была неприятно удивлена поведением сотрудника, который представился его руководителем. Грубо, без внятного объяснения причин произошедшего он твердил только одно: у вас было 200 действий в Интернете. Никакие мои доводы не возымели действия- Напротив, он сообщил, что мои требования рассмотреть ситуацию ни к чему не приведут. Неужели вот так легко можно навешивать на абонента несуществующие долги и НИКАКИХ мер воздействия не существует??? Претензию писать бесполезно, мне сказали в офисе, что ее даже рассматривать не будут. Конечно, из-за двухсот рублей в суд никто не побежит, значит, нам, Вашим абонентам, остается лишь покорно оплачивать все Ваши изысканные мероприятия по отъему средств? Очень от всего этого грустно, поскольку прекрасно понимаю, что смена оператора повлечет за собой и смену номера. Была бы очень Вам признательна, если бы подобные ситуации Вы рассматривали добросовестно и дорожили своими верными клиентами.

Раньше я придерживался оператора "Мегафон". После переезда в другую область и по другим обстоятельствам... Началось все с того что купил ребенку телефон в салоне МТС. Он отказал через месяц. Сдавал его в ремонт три раза, возвращали с той же неисправностью. Только время работы телефона сокращалось между ремонтами. На требование возврата денег реагировали отписками. В отдел по защите прав потребителей сходить не было ни какой возможности. Теперь ребенок по пути в колледж, с мутной головой с утра, в терминале смешал два своих номера и запулил деньги не известно куда. Как оказалось на заблокированный номер в саратовской. В салоне и на горячей линии сказали что денег нам не видать т.к. перепутано более 4-х цифр. Хотя во всех рекламах пишут и говорят: "...МЫ ВЕРНЕМ..." типа верьте нам, остальные обманут! НЕНАВИЖУ МТС!!!