МТС — отзывы

Ваш домашний интернет полное г...вно Пинг в играх очень огромный идите на**й с таким интернетом

интернет г...вно и дрянь редкостная, нет уже терпения отстой!!!

с дуру перешла на кабельное а теперь 3раза обещают настроить похоже в Северодвинске нет специалистов и руководства отдела мтс

За 10 лет сотрудничества с этой отвратительной компанией, у меня остались самые не приятные впечатления, во-первых постоянно не оправданные счета , ту детализацию которую Вам представят, надо проверять по своим записям, а для этого вам придется записывать время каждого Вашего разговора, но это не будет являться доказательством в суде (если вдруг вас это задолбает). Во-вторых при разговоре с операторами, предоставляют не честную информацию (в моем случае: Я: есть ли подключенные платные услуги? Оператор: нет. Заходим на сайт и вдруг оказывается, что не просто «нет» , а их целых две в общей сумме 350 рублей каждый месяц). В третьих , при отключение этой связи дали старый бланк , телефон не отключили, а потом когда позвонили уточнить почему не отключен, ответ был «вы заполнили старый бланк»(какой дали, тот и заполняли), и здесь надо уточнить, что если бы мы не проверили то через 3 года , это компания через суд легко могла потребовать с вас оплату услуг за весь этот период , потому надо брать копию всех бумаг , которые вы пишите. Советую по добру не связываться с этим оператором, по жалеть свои нервы и время.

Хотела поделится своими горькими опытами общения с компанией МТС. Являюсь абонентом МТС уже много лет, мало того и интернет домашний сейчас МТС принадлежит. Интернет постоянно зависает - но дело даже не в этом. Хочу рассказать о халатном отношении к покупателям. В 2010 году покупала юсб-модем мтс, к сожалению в офисе проверить его не смогли (сослались на то что интернет у них в компьютере заблокирован и продавцы не могут им воспользоваться). Ни дома, ни на работе интернет не заработал (даже установить драйверы с юсб-модема не смогли) Пришла обменять через 5 дней - сказали нужно написать заявление и ждать проверку качества 10 дней. Ни через 2, 3,4 недели, а потом уже через 2,5 месяца неоднократно посещая этот салон (офис-продаж) мне вернули деньги в сумме 350 руб . Хотя модем был куплен за 750 руб. (сослались на то что я пользовалась интернетом). Сказали если хотите вернуть все деньги пишите претензию, обращайтесь в комитет по защите прав потребителей и т.д и т.п. Естественно сумма была маленькая и не стала тратить ни времени ни нервов на все это. Недавно на новый год решила сделать мужу подарок и на свою же голову купила телефон опять же в компании МТС - как же я об этом жалею....... Телефон покупала в предновогодней спешке - продавец именно этот телефон не смог включить (включил данную модель в другом цвете) - сказал что просто нет зарядки на телефоне, из за этого и нет возможности его включить. Нигде не расписывалась за проверку качества телефона при покупке, просто дали чек и естественно купленный телефон. Покупка была совершена 29 декабря. Вечером 31-го подарок мужу накрылся как говориться медным тазом. Телефон попросту даже не заряжался и естественно не включался. Было испорчено предновогоднее настроение и мне и мужу(. Понесли телефон 2 января обратно в салон - на что я опять же услышала что нужно заявление на проверку качества заполнить и отправить и в течение 21 дня пообещали вернуть деньги или обменять. Прошло уже почти 2 месяца - ни ответа ни привета. Ходила по истечении 21 дня в салон МТС узнавать на счет возврата телефона - на что мне продавец сказал что нужно ждать еще (до 45 дней) Была в ужасе как так - покупала подарок на Новый Год, а теперь даже к 8 марта боюсь муж подарок не получит(. И брака по телефонам у них очень много - вся нижняя полка. Боюсь все таки так и придется жаловаться в комитете по защите прав потребителя.

Являюсь Вашим абонентом уже 8 лет . Сначало все было нормально , но сейчас какой месяц происходит ужас, 28.01 заблокировали телефон за минусовым балансом я согласна оплатила нужную сумму, но тут произошло интересное 10 поставили опять блокировку без предупреждений типа я за 10 дней потратила 1600 но этого не было и срок оплаты указали в смс до 24 числа но пока я не оплатила полную сумму мне телефон не разблокировали, и наконец дубль 3, 20.02. утром опять блокировка на сумму уже 2320 !!!!!!!! Мой телефон не работает и опять я обязана заплатить чтобы телефон заработал.......Срочно буду менять оператора!! Сил больше нет...я не разговаривала ..на сумму 5120..!! Звонили им на конт теле фон не поверите 35 минут играла музыка в итоге трубку операторы таки не сняли ПОЗОР!!!

люди бегите от туда

Сколько не подключалась к вашему оператору всегда впоследствии жалею об этом.

Добрый день, отказываюь от вашей связи, более 5 лет все хорошо было за этот месяц же одно обдиралово вообще на разговариваю уже 700р заплатила сорри но больше с вами сотрудничать не буду то за интернет дополнительно новый сбор 180 р при том что 100 оплатила то видео какие то оплачиваются я и не заходила никуда бред. То Гиннеса рекорды сами подписались. Не рекомендую!!!

Пользуюсь тарифом Смарт Нонстоп с безлимитным интернетом 4G в ночное время с 01:00 до 07:00. В зоне уверенного приёма постоянно смартфон переходит на какое то время из LTE в 3G. Почему? Да не почему, а зачем! Чтобы деньги списывать со счёта тогда, когда юридических оснований их списывать просто нет. А так -есть, ведь безлимитный трафик только на LTE. Короче - если вам что то где то дали (как вам показалось бесплатно или дёшево) - в другом месте обязательно обманут и отожмут. Альтернативы нет, поэтому пользуюсь. У других операторов обман такой же, но связь в тех зонах где я бываю значительно хуже. Поставил троечку только на фоне других, поскольку МТС для меня наименьшее дерьмо из всего возможного дерьма.