Помогает бизнесу стать лучше
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса МТС в ТРК Континент (ст.м.Звездная) Константину Симонову!!! Он смог решить проблему за пять минут!!!! До этого момента сотрудники компании МТС, как операторы, так и специалисты технической службы, помочь не могли в течение довольно долгого времени ( при первом обращении 5 дней, при втором попросили жлать 3 дня), что существенно огорчило меня как клиента МТС.
МТС выставляет абонентов тарифных планов с абонентским платежом в минус. Нарушая закон о защите прав потребителя ст.18 часть 2.
Если услуги не были предоставлены их оплата незаконна!
Ребята разрывайте контракты с МТС!!! И как можно быстрее.
Был у меня тариф с абонентской платой деньги списывались 23 числа каждого месяца. Последний месяц не оплатил мне связь отключили. спустя 3 месяца позвонил в МТС спросил как разблокировать номер они сказали пополнить счет на сумму 1200 рублей. что я 19 числа и сделал. А 20 числа того же месяца НОМЕР ОПЯТЬ ЗАБЛАКИРОВАЛИ минус 1300 руб. ссылаясь на то, что средства списались за прошлый месяц. Так еще не 23 число говорю включите связь а в ответ бление в телефон.
как не любил мтс с самого начала с 2000 так и не люблю сейчас . годы идут а отношение к клиентам все такое-же . оди раза в год пробую начинать пользоватся их связью . вот и сейчас сломался телефон и вынужден был взять у брата телефон . удивительно самсунг делает некоторые свободные рыночные модели которые поттдерживают только мтс жуткий подход к бизнесу . так вот к возращаясь с самого мтсу . на телефоне минус -8руб и 00 копеек . плачу с карты деньги не доходят плочу с другой такая же беда . лично с банкомата закинул все тоже самое . звоню оператору он говорит ждите . сим карта активна . попросил дать мне доверительный плотеж в ответ не чем помочь не можем . вывод на эмблеме не хватат полоски по середине что бы была ЖЖЖЖ...
Как по мне плохое обслуживание стало у мтс.
При попвтке дозвониться до оператора ждал 20 мин!!!!
Где такое виданно 20 минут ожидания!!? Да и ладно если дали хоть какието ответы на мои вопросы! Но не одного вняьного ответа не получил от оператора, который направил на сервисный центр, ответа которго я ждал ещё 7 минут и не дождался..
Это понятно что заплати 20 рублей и тебп сразответят, кроме как обдираловкой я это назвать не могу!
Тем более что делались не понятные списания средств мо счёта! Много кто не доволен связью мтс. Но меня конкретно возмутило ожидание ответа оператора! Позвони в билайн 2 минуты ждать не будеш ответят, да и ещё бесплатно! А тут плати и после может ответим!!!
В общем перейду на другого оператора этот просто отвратителен по обслуживанию.
после исчерпания пакета минут уже сделают тарификацию 2р за минуту,вместо 1.5р. Больше сидите на этом МТС))
МТС - Обманщики. Впаривают услуги, сладко поют, дескать за копейки у нас ПРОМО-акция на 2 месяца.
Потом вы от нас не уйдёте, 1. По инету замечаний нет. Новости почитать хватает скорости.
2. ТВ. Редкостное г-но: качество аналоговых каналов отвратное, на 32" телике с трёх метров все лица одинаковые, аляцифраТВ - просто квадратики или задержка сигнала, потом ТВ просто отключается, приехал специалист, час охал и ахал, пихал модуль в телик и обратно, ему объяснили в кал-центре, что "у них слетело"... это было про ТВ
3. Телефон. Насчитали на безлимитном тарифе "долг за предыдущий месяц". Плюс аренда оборудования.
4. Количество договоров и страниц мелким шрифтом!!! Где такое ещё можно встретить?
Нынешний пров-р = один договор-три страницы, а не пачка как у МТС.
И оно мне надо?
Уходим. Нельзя платить деньги за обещания.
отзыв отрицательный.... уже пол года не могу поменять бракованный планшет,чет постоянно ксерят и обещают позвонить в трехдневный срок. Короче лучше с ними не связываться.....
При покупке смартфона вручили (хотя мне и не нужна и отказывалась) "подарочную" СИМ карту, стоимость которой была включена в чек 100руб+ 20руб за тариф. (ну просто гениально!). К сожалению чек не проверила. При этом сказали, что если не пользоваться, то номер через месяц заблокируется. Вот прошло 1,5 месяца и приходит СМС о ДОЛГЕ на карте 60руб. За ЧТО????
Всегда был абонентом мегафона, но по работе понадобился номер МТС, купил, через месяц выясняется,что в салоне на меня оформили не одну симку а две. И этот пидор продавец выговорил 200 подарочных рублей и еще залез в долг на 196. Естественно мне пошли СМС на мой номер о долге. Пошел разбираться в салон. С криком и скандалом удалось вытребовать бланки расторжения договора по обеим номерам и бланк заявления о непричастности ко второму номеру. Первый раз попробовал МТС и такое наебалово. Гнилая компания, и не люди там работают, а твари какие-то. Не кому не рекомендую МТС.