14.04.2016г. купила телефон (Samsung G361H Galaxy Gore Prime VE Duos white) в салоне связи "МТС", г. Тихвин, 6 микрорайон,д.17 в подарок , в этот же день обнаружила царапины на задней крышке телефона и решила сдать или поменять на другой. Телефон нам продали видимо с витрины, поэтому не понятно при каких условиях его туда ставили и сколько покупателей его смотрели. Нам его не протерли и не сказали присмотритесь внимательно на заднюю крышку. Защитная пленка была только на передней крышке, а на экране и задней крышке они отсутствовали.
В общем нам напрочь отказали в возврате денег и обмене на другой.
Жалоба Претензия
Сегодня зашел наконец то в личный кабинет ,скажу вам устроен он достаточно примитивно ,Пользователь Личного Кабинета Мобильных Теле Систем .В Настройках не может настроить пароль безопасности такой какой ему лично нравится ,Спрашивается так какой же он личный кабинет пользователя ,если за него решают какой пароль должен быть ?.При этом ясно видна кривизна этого кабинета по Безопасности .Ибо не возможно свою электронный почтовый ящик к личному кабинету привязать синхронизировать ,при этом совершенно нету функции подтверждение электронной почты ,через свой электронный почтовый ящик ,При этом сам Личный Кабинет ,через 2 Минуты Работы с ним уходит в циклическую перезагрузку ,и связь с ним обрывается через их сайт ,Но что замечательно через Социальный Сети он Открывается Беспрепятственно для любого желающего Соц Сетей !
Претензия
Крайне примитивно устроен вход в личный кабинет ,само устройство входа в личный кабинет ,,говорит клиентам о том ,что он создан не для клиентов ,а работников компаний ,прошу пароль ,мне выслать на электронную почту ,[email protected] и знак дурного тона к клиентам ,составлять за них пароли входа в личный кабинет ваш ,это входит в обязанность и вправо клиентов ,самим составлять пароли для входа в ваш кабинет .и аналогично вход должен осуществляться ,через электронную почту клиентов ваших ,а иначе я просто затребую детализация счета ,на свой электронный почтовый ящик От Сотового Оператора Мобильные Теле Системы .Да кстати это всех Сотовых Мобильных Операторов Касается ,делайте личные кабинеты для своих клиентов ,а не для себе и продвижение своей платформы ,которая клиентам вообще не нужна ,как мертвому Банька в Парной ,не нужна ,А Иначе будете слать детализацию счетов ,на электронный ящик своих клиентов ,со всеми описанными опциями как отключит платные опции .которые вы самовольно подключили !
не вернешь за некачественный товар деньги
Купил глюченый планшет в салоне Мтс,на следующий день решил сдать,но их экспертиза ничего не обнаружила и его вернули,пойду в независимую теперь и никогда с этой компанией не свяжусь больше...
В других все меняли без проблем.
Как сотовая компания МТС выполняет свои обязательства
Компания МТС в правилах возврата денежных платежей, ошибочно перечисленных на чужой номер, написано: МТС возвращает деньги своим абонентам, если ошибка в номере не превышает 3-х цифр.
НЕ ВЕРЬТЕ!!!
У меня произошла ошибка в одной цифре, нужно было 8(916), а я послала деньги на 8(915), весь остальной номер телефона - правильный. Буквально через два часа позвонила оператору по 0890(справка), мне сказали, что вернут деньги. Прошло двое суток и никаких денег не вернули. Поехала в офис МТС и написала заявление на возврат денег, мне сказали, что в течение 14 дней деньги вернут. Этот срок тоже прошел и ничеге не вернули. Позвонила опять по 0890(справка), ответили, что ничего не вернут, так как на ошибочном номере нет денег, хозяин номера - должник.
С какой стати я должна гасить долги другого абонента?
Почему такая компания, как МТС решает свои проблемы с долгами абонентов за счет меня - пенсионерки?
Вы обещаете возврат денег в правилах, нужно выполнять свои обещания или врать не надо, что возвращаете!
А теперь самое главное - цена вопроса - 100 рублей. Неужели репутация компании МТС стоит 100 рублей? Для МТС - это мелочь, для меня, пенсионерки это сумма.
мтс угрожает КОЛЛЕКТОРАМИ !!!
Сегодня 11.04.2016 г. от мтс пришло голосовое сообщение оплатить задолженность по абонентской плате -190р. Списание абон. платы было 2 апреля Получается они мне симку заблокировали и просрочка задолженности составила 9 дней .Все понимаю когда тебе напоминают оплатить задолженность .А КОГДА УГРОЖАЮТ ПЕРЕДАТЬ МОЙ ДОЛГ 200Р. КОЛЛЕКТОРАМ - ЭТО ПРОСТО ХАМСТВО . ДО КАКОГО УРОВНЯ ЭТИ ЛЮДИ ОПУСТИЛИСЬ . Я ТЕПЕРЬ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МТС И БУДУ НА КАЖДОМ УГЛУ ГОВОРИТЬ ПРО ЭТУ НАГЛУЮ ВЫХОДКУ. ЭТО САМЫЕ НАСТОЯЩИЕ БАНДИТЫ.Я С ЭТИМ СМС ПОЙДУ В ПРОКУРАТУРУ.
отвратительное обслуживание
крысятничают по полной программе-
ремонт телефона
05.04.2016 решил сдать телефон в ремонт купленный в салоне мтс затрещал динамик и стал отключаться магазин в котором я его покупал сломали пришлось звонить в МТС на что мне ответили ,что можно сдать в любой нашёл рядом салон продавец посмотрев в компьютере сказал что ваш телефон находится уже в ремонте и мы вам ничем не по можем что дальше делать
Постоянно снимают деньги !
Отвратительное обслуживание ! Подключают дополнительные пакеты с интернетом без уведомления клиента ! После того , как закончился трафик подключают в день по 2 дополнительных пакета по 75 рублей каждый и так каждый день! Это вообще нормально ?! Перехожу с мтс и другим не советую !!!! И оценку поставила бы ноль , да нет такой !!!!
Отстой
Купил МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер так как на даче в 35 км от МКАД интернета нет, да и связь через раз. Как не странно но этот модем меня порадовал, скорость показал аж 7мигов, понял что 3G на даче есть и это только можно ловить с помощью МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер , телефоны бесполезны. У меня тариф на телефоне Smart Nonstop, переставил симку в модем и мне нет заблокировали !!!!!
А не фиг сказали мне, этот МТС Коннект 4G LTE Wi-Fi-роутер поддерживает тарифы тока Тариф МТС Коннект-4. На Smart Nonstop 10 гигов нета, а если будет сигна 4G то вообще бесплатно, так нет вас жаба душит, нет что бы связь качественной делать, поднимать уровень сигнала, вы устраеваете запреты. Почему я должен платить еще за доп интернет который у меня есть, зачем мне еще один тариф с доп расходами?
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Думаю, не я первый, и, надеюсь, не последний, кто хотел бы обругать вас последними словами за платную трансляцию матчей ЧМ 2026, начиная с 1/4 финала. Жалкие вы...
Уважаемое руководство, обратите внимание на отдел кадров. Самый слабый, не профессиональный, хамский отдел. Весь рынок в шоке, что такой акционер как Володина, ...
Проходил курс физиотерапии в данной клинике. Отмечаю системный подход к реабилитации и внимательное отношение специалистов к корректировке назначений в зависимо...
В рольф обслуживаюсь с прошлой осени. Недавно делал сход-развал, а заодно попросил проверить состояние шин. Ребята всё посмотрели, сказали, что сезон еще отходя...
Впервые покупал машину через официальный автосалон, до этого всё по знакомству. В рольф объяснили всё от и до, реально спокойно для новичка. Документы, страховк...
Заехал к ним, потому что в одном форуме хвалили. Теперь понимаю почему. В рольфе реально заботятся о своем клиенте, помогли даже с мелочами вроде установки ковр...
В рольф обратился, когда появился неприятный скрип спереди. Думал колодки, но оказалось втулки стабилизатора. Мастер при мне показал люфт - сразу понял, что не ...
Последние отзывы
Матч ТВ
Думаю, не я первый, и, надеюсь, не последний, кто хотел бы обругать вас последними словами за платную трансляцию матчей ЧМ 2026, начиная с 1/4 финала. Жалкие вы...
Летуаль
Уважаемое руководство, обратите внимание на отдел кадров. Самый слабый, не профессиональный, хамский отдел. Весь рынок в шоке, что такой акционер как Володина, ...
Хадасса
Проходил курс физиотерапии в данной клинике. Отмечаю системный подход к реабилитации и внимательное отношение специалистов к корректировке назначений в зависимо...
РОЛЬФ Восток
В рольф обслуживаюсь с прошлой осени. Недавно делал сход-развал, а заодно попросил проверить состояние шин. Ребята всё посмотрели, сказали, что сезон еще отходя...
РОЛЬФ Северо-Запад
Впервые покупал машину через официальный автосалон, до этого всё по знакомству. В рольф объяснили всё от и до, реально спокойно для новичка. Документы, страховк...
РОЛЬФ Ясенево
Заехал к ним, потому что в одном форуме хвалили. Теперь понимаю почему. В рольфе реально заботятся о своем клиенте, помогли даже с мелочами вроде установки ковр...
РОЛЬФ Алтуфьево
В рольф обратился, когда появился неприятный скрип спереди. Думал колодки, но оказалось втулки стабилизатора. Мастер при мне показал люфт - сразу понял, что не ...