Помогает бизнесу стать лучше
ЗА ТАКОЕ БЕСПАРДОННОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ АБОНЕНТАМ НАДО ПРОСТО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ЭТОЙ "КОМПАНИИ". ВЕДЬ 100 ЧАСОВ -ЭТО ТОЖЕ БОЛЬШЕ 10 МИНУТ.УЖЕ 40 МИНУТ ЖДУ. ВОТ ЭТО СЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕРРРРРРРРРРВВВВВВВВВВИИИИИИИИИИИССССССССС. ВОТ ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. ОЦЕНКА 1 ЭТО ОСКОРБИТЕЛЬНО МНОГО
Если хотите устроиться на работу в мтс или телефон. ру бегите, даже не думайте.
1. много удержаний за обслуживание.
2. не возможно отслеживать зп.( по программе продал к примеру 10000, а во второй на следующей день 9000, в день зп получаешь на 20 % меньше из-за того что к оказывается у тебя документы потерялись, общий итог 7000) и удерживают со всех, и это не все.
3. за продажу телефона платят комедии, как и за аксессуары.
4. обучение по Доп продуктам нет ( как продавать настройки, гарантию и защиту ) а платят меньше 15% от стооимости при не выполнении удерживают 50% от общей суммы.
5. сотрудник который только вышел на работу должен сразу знать как отправляла документы, следить за фотоотчетом, и т.п. или со всех удержат около 20% от их зп.
проработал в этой шараге полгода и ни разу не получил достойную зарплату, делал личный бонус больше всех из 5 специалистов, к примеру 30000, получал на 25 число 23000, за ошибку в фотоотчете), как вам? т.е за то что руководитель где то что то не исправил удержали со всех сотрудников. а ребята которые сделали и ничего не делали получили по 16-18 тысяч. при том что у них продаж было намного меньше.
МТС лучший!
Ужас!!5
Самое интересное,для МТС эти отзывы до одного места.Ничего менять к лучшему для абонентов они делать не собираются,главное им прибыль.Писать можно миллионы жалоб, одними отписками там занимаются.
подключили себе домой домашнее ТВ и интернет в компании МТС качество г...о интернет грузит страницу по 5 минут телевидение виснет по WI-FI подключается только 1 устройство если подключаешь 2 то пишет что нет соединения с интернетом!!! Хочу отказаться от этого провайдера если бы была оценка 0 я бы ее поставил.
Овратительное обслуживание клиентов. Продаете старый товар.
МТС взбесил Не пользовался симкой с абонплатой 200р/мес два месяца после чего обнаружил долг в минус 194 рубля. Сим карта была физически вне телефона т.е. даже теоретически никакими платными услугами не пользовался. Ладно,поматерился и внёс 204 рубля. Связь появилась,проговорил четыре минуты. На следующие утро...приходит смс "ваш номер заблокирован...",проверяю баланс, а там снова минус 200р. Получив заряд бодрости набираюсь терпения,звоню в 0890. Объяснил ситуацию,голос в трубке, явно на автомате сообщает,что всё норм, так и должно быть,типа снялась абонплата за весь период . Пытаюсь объяснить,что не пользовался и.т.д. и.т.п, всё поф. Я в печали, кидаю ещё 210р-связь подключилась. Надеясь,что голос в 0890 "ошибается" пишу в онлайн поддержку:
" Добрый день. Некоторое время не пользовался номером 915*****33. Затем проверив баланс обнаружил задолженность,оплатил (13.01.2016) 204р80коп. Поскольку система оплаты на тарифе предоплатная,почему баланс ушёл в минус хотя ни одной из услуг по номеру я не пользовался ? ".
Ответ пришёл на следующий день.
Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.
К сожалению, мы не можем Вам позвонить, так как Ваше обращение обрабатывается в ночное время.
Мы не можем вернуть Вам денежные средства, так как тарифный план был Вам предоставлен.
В том случае если даже Вы не пользовались услугами связи, то абонентская плата автоматически взымается за предоставленный период действия тарифного плана.
Если же Вам не нужны услуги связи, то рекомендуем менять тарифный план, на тот, который не предусматривает ежемесячной платы, так как абонентская плата начисляется автоматически.
Определение объема услуг, оказанных клиенту, осуществляется на основании показаний сертифицированной автоматизированной системы расчетов (АСР). Основываясь на вышеизложенном, Компания МТС подтверждает факт оказания услуг и корректность произведенных начислений.
Мы всегда будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ОАО МТС. Оставайтесь с нами!
С уважением,**** *****.
ПАО "МТС"
Полностью поддерживаю гневные отзывы о МТС! БЕЗОБРАЗИЕ!!!
В Москве (Митино) в декабре 2015-го купил тариф "Супер-МТС" - подобрали его по моей просьбе: отсутствие абонентки и обязательных платежей... (как оказалось, понадобился-то он мне только в январе-2016). Правда, платные услуги, как оказалось, там всё же были - но отключил через ЛК, которые нашёл. Кроме того, вручили ещё одну СИМ в подарок. Сказал, что не нужна - ответили "пусть будет, она ни к чему не обязывает".
Далее я уехал. Приехал недавно (январь-2016), посмотрел... А БАЛАНС В МИНУСЕ! Давай разбираться - по отчётам расходов связи не было. Позвонил в поддержку. Оказалось, что на обоих тарифах у меня платные услуги, которые каждый день по-тихоньку ели деньги, хотя и не использовались. И почему-то через ЛК этих платных услуг не видно, да и менеджер при продаже уверяла, что ничего такого нет.
Вот интересно, если б я не трогал эти СИМ 3-4 месяца - сколько б я МТС оказался должен, и главное - ЗА ЧТО? Попросил в поддержке помочь избавиться от этих платежей - услуги отключили, но предупредили, что списания по тарифам всё равно будут (почему - даже разбираться не стал). Заблокировать номера можно на 14 дней бесплатно, а дальше - за денежки...
Господа, как это называется? Неприличное, но точное определение в кругу тинейджеров - РАЗВОДИЛОВО.
Выкроил время, пришёл в салон МТС, погасил долг и отключил оба номера. Что б я когда с МТС ещё раз связался - НИ ЗА ЧТО! И если у сотрудниц у кого увижу - поувольняю нафиг!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МТС!!!
Я в шоке от безобразного обслуживания!!!!!!!!!!! Как Ваши сотрудники смеют хамить клиентам ?! Пришли в салон мтс по адресу г.Нижний Новгород, пл. Революции д. 9,, 20.01.16, толком нам ничего не объяснили, на все вопросы были ответы "не знаю", поведение сотрудников хамское и высокомерное, настроение было испорчено на весь вечер! Будем переходить на другую связь!!!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
Матч ТВ
Думаю, не я первый, и, надеюсь, не последний, кто хотел бы обругать вас последними словами за платную трансляцию матчей ЧМ 2026, начиная с 1/4 финала. Жалкие вы...
Летуаль
Уважаемое руководство, обратите внимание на отдел кадров. Самый слабый, не профессиональный, хамский отдел. Весь рынок в шоке, что такой акционер как Володина, ...
Хадасса
Проходил курс физиотерапии в данной клинике. Отмечаю системный подход к реабилитации и внимательное отношение специалистов к корректировке назначений в зависимо...
РОЛЬФ Восток
В рольф обслуживаюсь с прошлой осени. Недавно делал сход-развал, а заодно попросил проверить состояние шин. Ребята всё посмотрели, сказали, что сезон еще отходя...
РОЛЬФ Северо-Запад
Впервые покупал машину через официальный автосалон, до этого всё по знакомству. В рольф объяснили всё от и до, реально спокойно для новичка. Документы, страховк...
РОЛЬФ Ясенево
Заехал к ним, потому что в одном форуме хвалили. Теперь понимаю почему. В рольфе реально заботятся о своем клиенте, помогли даже с мелочами вроде установки ковр...
РОЛЬФ Алтуфьево
В рольф обратился, когда появился неприятный скрип спереди. Думал колодки, но оказалось втулки стабилизатора. Мастер при мне показал люфт - сразу понял, что не ...