Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день. Очень недовольна работой вашими операторами. на днях пыталась дозвониться, но безуспешно.... ПРождала 20 мин. Так мне никто и не ответил. Что такая за работа у них. И еще с каких пор Вы у меня снимаете в конце месяца 180 руб. Вместо положенных 150.... Предупреждений никаких не было. О том что трафик подорожал.... ПРосто украли мои деньги... И ВСЁ!!!! Просьба разобраться в произошедшем недоразумении, и верните 30 рублей. СПАсибо за внимание.
редко пишу отзывы. но мтс ужасен. в личный кабинет войти не могу 20 мин уже. то пароль не тот то капча. вы чо там больные совсем????????????? мне надо тарифный план узнать свой..смс так и не пришло,полез в личный кабинет...ага!! полруки!!!
в офисе паспорт давай говорят...ЗАЧЕМ???? олени!!! мне свой тариф узнать всего навсего!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень разочарован, что в этом году Супер VIP стал по сути лимитным - всего 30 Гб в месяц, только с часу ночи до 7 утра полноценный безлимит, но вообще я предпочитаю в это время спать.
Если так останется, то в следующем году летом на даче придется рассматривать иные варианты.
Еще и тариф изменили самовольно. Только на третий день врубился, почему я постоянно в минис ухожу, хотя опция была оплачена и подключена: на новом тарифе стоял Мини-бит. Если больше 10 Мб, то платишь еще и еще. Бред. Как это можно при включенной опции безлимита учитывать этот трафик? Ставлю вам двойку! Работайте над ошибками, если хотите, чтобы клиенты от вас не уходили.
Ужасный, долгий, бестолковый вход в личный кабинет!!! Поучитесь у СБЕРБАНКА. Кто придумал такие "КРУТЫЕ " пароли , сразу видно, что ни мамы ни бабушки у них нет!!! А если у почтенных предков нет знаний английского словаря. Так предупреждайте при оформлении сим карт о возрастных ограничениях.
Нормальной связи нет уже месяц ! Адекватного ответа тоже ! Проблему по моему и не собираются решать ! Твердо решил менять оператора!
Очень трудно было найти как войти в личный кабинет у мтс на официальном сайте, нашел только на этом вот сайте как это делается - https://mts-lichnyj-kabinet.ru - поэтому минус большой для мтс, что так трудно у нео на сайте это найти! Вот на том сайте зато все подробно описано как это делается.
добрый вечер.24.07.2015 пришла за возвратом денежных средств,утром.мне сказали позвонят т.к. компетентного сотрудника на данный момент нет ,и будет 13:00.звонка я не дождалась и в 15:30 пришла вновь.её опять не было на рабочем месте,я ждала минут 20.ваши сотрудники понимая что я пришла за возвратом,сняли при мне инкассацию и опять предложили прийти вечером и то если будут денежные средства у них!почему такое отношение у ваших сотрудников???магазин находиться г.Копейск Победы пр-т 11,обслуживала Песчанская Наталья
Прочитайте вот этот официальный ответ - "Добрый день, Мария Ивановна. Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС. Сообщаем, что, к сожалению, данные документы Вам предоставлены не могут быть. Для корректной консультации обратитесь, пожалуйста, к контактному лицу организации." А всего-то нужно было дать справку что конкретный номер с такого по такое был зарегистрирован за мной.
И как понять да и верить в данную организацию. Пришел купить симку для телефона , ну и еще предложили подарочную кару - В Н И М А Н И Е. Деньги За неё не брали, но на ней было 100 рублей. Данная карта , нас за долбала своими рекламами, подписками , что ночью, что днем. Быстро на ней осталось 46 руб - Заблокировал . Так вот вопрос - мне при блокировки - должны дать бумагу , или верить на слова данным продавцам. И вопрос такой данная организация торгует телефонами или под шумок рекламой ? Да и сами смотрите - Ах как много 'звёздочек'
Уважаемые сотрудники МТС! Сейчас лето,и все пожилые люди находятся на дачах.Там только мобильная связь.Наша мама положила на тел.МТС 500р. Пришла СМСка,что 1 мес.- бесплатные звонки на городские номера! "Радости" нет предела!!? Из обл.только междугородние звонки!!! И для чего эту писульку МТС отправляла,чтоб в очередной раз обидеть пожилого чел-ка???Какими звонками ,якобы,бесплатными она вдали от Москвы сможет воспользоваться???Как закончатся на телефоне у неё деньги,внесённые 24.06.15г.,она уйдёт с МТС, и мы все вместе переключимся на на др. оператора.Не унижайте пожилых,заслуженных людей. Счастливо ТЕРЯТЬ клиентов!!!Это ведь проще,чем находить! Успехов вам!!!