МТС — отзывы

13 декабря написала заявление на переход со своим номером( между прочим раньше был мтс) и до сих пор не могу перейти,уже 5 раз корректировала у предыдущего оператора и обновляли заявление в мтс

Никому не советую, интернет ужасный, операторы не компетентны не могут решить ни одного вопроса, деньги списывают интернет не предоставляют!

Пользовался оператором три года, все устраивало, на данный момент ужасный интернет, предложили подключить дополнительный пакет домашний обещали интернет будет работать, работал буквально три недели, и снова перестал, операторы ничего не могут решить, качество ужасное, никому не советую пользоваться этим оператором

Благодарю Степанову Анастасию Николаевну, Ахмедову Алису за качественное, грамотное обслуживание и профессионализм,

Добрый день.

Не могу уже молчать, являюсь сотрудником ТЦ Новогиреево, по адресу Зеленый проспект 83, салон почти неделю не работает , приходит девочка , переодевается уходит на час в туалет - что то употребляет наркотическое , приходит в салон и закрывается внутри. Если бы Вы ее видели, были бы в шоке....

Прошу вызвать руководителя в данный салон.

Написала претензию в компанию МТС 24 декабря,за то что заблокировали мои деньги на телефоне.ответили что через 4 дня вопрос будет решен.в прокуратуре сказали,ждите 4 дня и идите в суд.указали 4 статьи против МТС.сижу без денег,лекарства,жду решения.

Ни когда не связывайтесь с этой компанией! Работают одни хамы наглые сотрудники! Проводят политику дискриминации делят людей на своих и чужих!!!! А дискриминация запрещена Конституцией РФ!!!!! Претензии не рассматриваются звонки не прослушиваются!!!!! А на все претензии одни отписки и они похожи одна на другую как две капли воды!!!!! По этому не советую ни кому. Поберегите свои нервы!!!!! Обман во всем!

Обратилась в салон мтс. Нужно было переоформить сим карту с одного владельца на другого. Это какой то ужас. 2 месяца испорченного настроения и куча потраченных нервов. Легче отказаться от их услуг. Результата ноль

Хочу оставить отзыв по поводу отвратительного сервиса. Когда каким-то невероятно чудесным образом дозваниваешься до оператора, то здесь всё хорошо. Операторы максимально вежливы и суть вопроса решают хорошо. Но вот сам процесс, чтобы попасть на оператора, это просто ужас! Понимаете, например человеку необходимо связаться именно с оператором, а не с голосовым помощником, но это почти невозможно!!! Голосовой помощник бесконечно перекидывает, то на один раздел, то на другой... И лишь с немыслимыми усилиями (если повезёт, так сказать) можно услышать такую фразу "для связи со специалистом, нажмите... " Уважаемые сотрудники МТС сервиса усовершенствуйте пожалуйста работу в меню. Чтобы была конкретная кнопка. Это неуважение к своим клиентам! Человек может потратить уйму времени и нервов, чтобы дозвониться до оператора. Огромный, жирный минус данной связи! Прошу прощение за резкое высказывание, но уже надоело стучаться в стену. Сделайте в конце концов удобство клиентам МТС. Услышите пожалуйста, не всегда, а вернее зачастую нужен именно живой оператор, а не этот механический бестолковый голосовой помощник.

Неоднократно обращался в тех.поддержку МТС о том, что, находясь в центре города Рыбинск, нет интернета. Обещали разобраться и дать ответ. Ответа нет! Месяц прошёл. Постоянно низкое качество, скорость, либо вообще отсутствует!!!!!