МТС — отзывы

Ужас, мастера не едут на переподключение, ссылающиеся на то что операторы неверно составляют заявку а операторы говорят что мастер не дозвонилчя, замкнутый круг какой-то сижу неделю жду

Разок пришлось докупить пакет гигов к своему тарифу. Как раз болел и дома валялся, ну и в телефоне зависал соответственно все время что не спал. К концу второй недели трафик плавно начал двигаться к нулю. Круто что не пришлось особо долго думать и даже вставать с кровати. Просто через приожение МТСа прикупил еще двадцатку гигов. Сначала думал на пяти остановиться, но сравнил цены и понял что большой пакет выгоднее. Короче, всю старую "матрицу" успел пересмотреть, не говоря уже о десятках свежих стендапов.

Решил попробовать услуги МТС (интернет+телевиденье). Приехали, привезли приставки, всё подключили. Я оплатил аренду оборудование за первый месяц. За услуги связи сказали платить не нужно. "Первый месяц бесплатно".
С первого дня начались перебои со связью. Приходилось звонить в тех.потдержку ежедневно в течении недели. Всё это время пытались наладить связь, в итоге не смогли.
Приехали забрали оборудование сказав, что деньги вернут.
В итоге обманули, почему то резко первый месяц стал платным. Посчитали плату за эту неделю (в течении которой услуги мне так и не оказывались) и списали половину денег.

Отдельно можно отметить как работает тех. потдержка.
Техники приезжают не вовремя. Первый раз приехали раньше договоренного времени, естественно меня не застав дома. С его слов не дозвонился до меня так как ему не предоставили актуальный телефон, который я естественно называл оператору. Если опаздывают не предупреждают. Другой раз договорились на 17:00. Мне позвонили уже в начале шестого, что бы предупредить, что не приедут в пять, когда и так ясно что никого нет. Сказали приедут через час. В итоге появились где то через два, так и ни чего не сделав!

Люди,не считая богатых и зависимых, бегите от этой связи, и от этих специалистов-консультантов,так нагло врущих и обсчитывающих клиентов, грубо или вообще никак , общаются. Переход в другую компанию мне обошёлся 740 руб+блокировка+83 руб + 150 руб месяц грубости и унижения. Звонок на горячую линию МТС невозможно, надо быть роботом с железными нервами.

Еще год назад я и не предполагал, что это произойдет, но сегодня это случилось – после 17 лет беспрерывного стажа в МТС я ушел от них и стал клиентом другого оператора. Мысли о переходе начали навещать меня еще несколько месяцев назад, когда МТС объявило о повышении тарифов, в результате которого мне по двум из трех зарегистрированных на меня номерам пришлось бы платить практически на 70% больше текущей на тот момент стоимости. Тогда мне удалось договориться с ними о временной небольшой скидке – была еще надежда, что через некоторое время появятся более достойные предложения от них. Но время скидок закончилось, а предложения не начались. Поэтому десять дней назад я подал заявку на перевод номера к другому оператору. Конечно, МТС позвонили мне (спустя целую неделю – видимо я не один такой), но я так понимаю больше «для галочки»: в результате нашего разговора мы договорились, что они перезвонят мне на следующий день, но на следующий день разговора так и не состоялось. Я пытался им объяснить, что на мне зарегистрировано три действующих «живых» номера и мне необходимо ими управлять из единого личного кабинета (два номера на детях), а делать это от разных операторов смысла нет никакого, тем более что и по остальным номерам тарифы у другого операторы также более выгодные. Взяли паузу на сутки для обдумывания, реакции никакой – в результате сегодня номер автоматически ушел к другому оператору. Время у них было предостаточно.
Эта же учесть ждет и другие два номера (в силу личных обстоятельств я не мог одновременно подать заявку на все три) – заявка на перевод остальных двух уже подана.
Буквально еще неделю назад была мысль уйти от Дом.Ру на МТС, даже с этой целью состоялось пробное приобретение четвертого номера МТС и физическое подключения интернета и ТВ для тестирования. По интернету разницы не почувствовал. По ТВ немного не устраивает: уступает по качеству и наполнению, но на тот момент я склонялся к тому, чтобы смирится с этим. В текущих же условиях интернет и телевидение от МТС мне не нужен – весь смысл уже утерян, агрегация невозможна.
Месяц назад склонял супругу на переход в МТС - хорошо, что не состоялось (старый оператор ей предложили более выгодный тариф), сейчас бы могло неловко выйти :)
Что ни делается, все к лучшему. Не бойтесь что-то менять в жизни, особенно операторов – свет клином на них не сошелся, тем более сейчас, когда переходить можно с сохранением номера.

Хочу поменять оператора связь пойдёт платим низнай за что, могут тариф поменять без твоего согласия я разочаровалась

Когда мои деньги отдадите? через суд хотите вернуть?4 статьи уже есть гражданского кодекса.какая наглость со стороны МТС.

Народ, обходите МТС стороной. Сломалась теле приставка, не дождусь мастера для замены. Лепят отмазки что не могут дозвонится. Как так, с мтса на мтс, это что такое, внутри сити он не может дозвонится. Неделю звоню скидываю оператору заявку, а мастер не может дозвонится до меня чтобы уточнить время приезда, офигеть. Одним словом МТС ДЕРЬМО.

Здравствуйте, бывают иногда помехи с интернетом, и мне это не нравится! Я из-за вас сливаю катки в играх.

Никому не посоветую подключаться к этой сети. Просто ужас. Почти два года пользуемся пакетом услуг. Интернет кошмарный . Почти ежедневные утренние отключения. Связь тоже так себе. Специалисты вообще никакие. Вчера 25 декабря не работало дома ничего, ни интернет, ни телевидение. Сегодня с 9 утра тоже ничего не работает. Перед Новым годом! В выходной. Какая-то поломка, которую не могут устранить вторые сутки. Прямо ракетная станция или база торпедных катеров по сложности. И самое интересное, что при заверениях операторов о проведении работ, на доме никто не работает. Не поленилась, обошла весь дом. Обещают через 2 часа подключить уже второй день. Вероятно два часа ещё не прошли. Никому не советую. Не связывайтесь. Полная некомпетентность.