Помогает бизнесу стать лучше
Я сначала посмотрела Хрустальный на KION по бесплатной пробной подписке, а потом подключилась к тарифу "Мы МТС+ IP" как раз потому, что KION там шел бесплатно. Но там на самом деле в целом выгодно получилось, потому что и IPTV, и интернет, и сотовая связь, всего с головой хватает и недорого, первый месяц опять же было бесплатно вообще. К качеству сервиса претензий нет.
Добрый день! 20.11 обратились в салон мтс г. Семенов Нижегородской области, чтобы оплатить кредит. Сотрудник мтс не верно ввела данные и номер счета, и деньги не поступили на нужный счет. Чтобы получить эти деньги пришлось ехать в Нижний Новгород... тратить свои же нервы и деньги. Человек пожилой. очень не внимательно и не проффесионально по отношению к клиенту...
мтс у вас классная компания и поэту ни слушайте ни кого они только на вас наговаривают короче всё у вас работает
Очень плохая компания МТС .не работает ни одно приложение,не говоря уже если уйти в минус.там вообще засада.
В МТС лет 15. Решила уйти со своим номеров в теле2. Подала заявку 28.11.21г. Повторно 2.11.21г. Получила 6 смс о том, что завтра со мной свяжется оператор, и на этом все. Дозвониться не смогла - сижу на звонках по 40-45 мин, больше не хватает терпения. И днем, и ночью одно и то же.
Москва. ТРЦ Ривьера. Сотрудник МТС Якимов Иван. Откровенное хамство и пренебрежение к клиентам. Но компания увы не принимает жалобы на своих сотрудников. Видно в компании совсем плохо если принимает на работу и держит таких людей. Деградация компании МТС.
Хотели купить планшет на подарок ребенку, заказали через интернет, приехали и...Витриный экземпляр, поцарапанной экран и это не все! Хорошо, что решили проверить, вообщем зарядить его тоже не удалось, выключается через 3 минуты и не заряжается! В итоге потеряли время, оплатили стоянку 900 руб. и уехали. Приглашая забрать заказ, товар проверить невозможно? Такое ощущение, что лишь бы продать что попало... номер заказа 56714692 от 13.12.2021
Уважаемая компания, что вы делаете для клиентов? Интернета вообще нет, в любой точке города! Сеть скачет, то есть то нет! До оператора колл центра вообще не ДОЗВОНИТЬСЯ.
Город Владимир, салон связи на Суздльском проспекте, 15.
Отвратительный салон связи! Обходите его стороной! Просто позор!!!! Девушка (не назвалась) свои обязанности не знает и помогать абонентам не хочет! У отца возникла проблема, терминал выдал ошибку и деньги ушли не на тот номер. Отец обратился в этот центр, предоставив чек .Вместо того, чтобы решить проблему и переместить деньги с ошибочного номера на нужный (это делается сразу же), ему сказали, написать заявление на возврат денежных средств на карту, брать реквизиты, гоняли несколько раз из банка в салон связи. Мурыжили так 2 недели, а сейчас сказали, требуйте с того абонента, на телефон которого перевели, деньги сами. Вы серьезно?!! Не стыдно было, гонять пожилого человека?!
Я сейчас дозвонилась до контактного центра связи, и там были в шоке от действий оператора. Спасибо большое девушке из контактного центра, очень помогла, решила проблему и дала скидку на 3 месяца в связи с причиненным неудобством. Благодаря последней девушке остаемся клиентами МТС, а такие как в салоне связи - пятно на репутации громадного мобильного оператора.
Здравствуйте, сегодня 13 декабря 2021 года посетил салон МТС в городе Ессентуках на улице Октябрьской 432А. Работники салона очень грубые в обращении с клиентами, я через интернет заказал переход на мтс со своим номером. В салон я пришёл с номером заказа и кодом продажи, но мне попросту отказали, было сказано "Вам надо Вы и звоните". Пришлось звонить на горячую линию и самому решать данную проблему, спасибо оператору который всё решил по телефону. Вопрос зачем такие работники в салонах.