Помогает бизнесу стать лучше
С двенадцатого ноября пытаюсь переоформить номера с корпоративного тарифа на физлицо. Так как при первом оформлении оператором МТС была допущена ошибка, занимаюсь этим по сей день. Восемнадцать дней! И не с места! Шесть походов в офис с предложением подойти через два дня!
Завтра грозят отключить все десять номеров.
Возмущена.
Вчера заходила в салон МТС просто присмотреться к смартфонам, мой пора уже менять. В итоге вышла из салона с покупкой. Спасибо консультанту Ирине, которая проконсультировала меня, рассказала не только про смартфоны в наличии, но и про действующие акции. В итоге купила классный телефон по отличной цене. Еще стекло защитное наклеили в подарок.
Дома перестал работать интернет вай фай позвонила на горячую линию МТС и оператор Наталья помогла нам дистанционно разрешить ситуацию, и теперь все работает
Отвратительная компания.Перевела номер на другого оператора.На номере остались деньги .Написала заявление на возврат денежных средств.Сначала все в один голос говорили что деньги есть,просто прошло списание абонентской платы.После долгих мытарств в офис и звонков на горячую линию выяснилось,что нет денег на номере.И никакого списания за абон.плату тоже не было.А было 440 рублей.Каждый оператор ходит узнает информацию и каждый говорит разное.Нет единого ответа.Обманщики!!!!!
Я не встреча насколько некомпетентных сотрудников , пришла в салон с доверенностью , требовалось внести просто ИНН организации, так как МТС при оформлении договора почему-то эти данные не внесли. Мальчик - (офис продаж 030109632) данные отказался вносить - ещё и на просьбу выдать бланк для оставления жалобы - сказал , что он директор , и жалобы у него в магазине не оставляют.
Специалисты у этого оператора классные, свой номер я легко смогла перевести в МТС. А потом уже и качеством интернета в полной мере насладилась. У меня раньше и близко такого не было. Все время что-то подвисало или вообще не работал. Здесь просто фантастика. Страницы загружаются мгновенно без искажений и задержек, даже с медиа элементами, что раньше вообще проблемой было. Фильмы full hd в расширении 4k прогружаются за 5 минут от силы. Реально крутой подарок. Я даже не знала, что такой инет бывает.
Если честно, тариф Персональный от компании МТС меня немного смущал. Задумка, конечно, интересная, но мне не нравится тот факт, что за мной кто-то следит, пусть и с благой целью))) Нетариф в этом плане куда как лучше: ты сам собираешь тариф из того, что тебе нужно. Также получается индивидуальный формат, но зато за тобой никто не следит.
Сдуру пыталась подключить себе пакет услуг..4раза в прошлом месяце,два в этом.По телефону одно,на деле другое.Хамят,не приходят,меняют время в последнее время.Никогда не извиняются за хамство,швыряют трубки.Начальство якобы разбирается,но никогда не перезванивает.Да пошли вы ....а тут ещё отзывы прочитала,ещё раз..катитесь
Добрый день.
Прошу администрацию компании обратить внимание на мой отзыв и жалобу!!!
С августа месяца при подключении данного оператора не получаю качественных услуг. Сейчас столкнулась с непонятными причинами административной блокировки домашнего интернета и телевидения. Задолженности нет. При обращении в службу поддержки ни каких результатов не получила. Обращалась в официальный салон. Разводят руками берут заявления и в ответ тишина!!! Оплату за каждый месяц компания получает. Вопрос: когда я начну получать качественные услуги?
Если для Вашей компании важен каждый клиент, то когда прекратятся косяки?
Решите вопрос, сделайте перерасчёт и предоставьте мне услуги за которые я заплатила!!!!
Четыре месяца никакой обратной связи!!!
Менеджеры и операторы не могут решить мою проблему.!!!
Жду обратной связи +79002704215
Ходили сегодня с мамой за смартфоном ей в подарок. Изначально планировали купить смартфон в ДНС, но в итоге купили в салоне МТС. В салоне хоть выбор и оказался меньше, зато здесь лучше обслуживание, и под акцию попали, так что купили подходящий телефон, чехол к нему, еще и денег немного осталось в Макдак сходить, отметить покупку)))