МТС — отзывы

Возникла необходимость отказаться от домашнего телевидения на одном из двух телевизоров. Позвонила на горячую линию, спросила, что нужно для этого. Получила ответ, что нужно взять cam-модуль и паспорт и в отвезти модуль в определенный офис, который единственный в городе. Полдня потратила, чтобы съездить в этот офис. Сотрудник заполнил акт о возврате оборудования, сказал, что теперь нужно ждать, когда заявку обработают и тариф изменят, исключив из оплаты один телевизор. Сейчас получила sms-сообщение о том, что документы оформлены неверно (документы оформил ваш сотрудник), и мне нужно снова с паспортом и полным пакетом документов (каких? никто из ваших сотрудников не знает, какие нужны документы) обратиться в ближайших офис, потратив на это еще полдня. Позвонила на горячую линию - сотрудница заявку не видит, так как якобы система перезагружается. Предлагает позвонить через два-три часа - может быть, тогда удастся понять, что вообще происходит. МТС, заставьте, наконец, ваших сотрудников компетентно выполнять свои обязанности. Есть большое желание вслед за домашним телевидением на одном телевизоре отключить вообще все ваши услуги. Если бы можно было поставить в качестве оценки 0, я бы его поставила, вы его вполне заслужили. Номер договора 61704980465

Ужасная связь, постоянно отключается. Каждую недель нет связи, иногда пропадает на сутки. Мне по работе постоянно идет переписка по вацап, и мтс отключается и все, работы нет. Оператору звонила, ругалась. Бесполезно.

Очень много лет пользовалась услугой МТС, пока не появились проблемы. Ушла в другую компанию. 18.11.2021 предложили тариф Весь МТС +, заверили, что качество в настоящее время хорошее, услуга качественная... повелась.
ИТОГ: предлагали один тариф, установили совершенно другой,при этом, мастер оформил только новую сим. карту, договор не заключил, пояснив, что его можно посмотреть в личном кабинете. Соединила мастера с оператором МТС, заверили, что все исправят. Деньги списали за непонятные услуги. Удаленно дозвониться до оператора крайне затруднительно, решить вопрос еще сложнее. Все ссылаются друг на друга, теряешь массу времени от некомпетентности и халатности горе специалистов. Принято решение бежать из этой компании.

К счастью,к МТС не имею ни малейшего отношения! Но,возмущена назойливостью менеджера Романа(8-918-935-01-01)! Достал! Постоянно клеет рекламу МТС на двери скотчем,и этим уродует мою входную дверь. Сколько можно мыть дверь после скотча. Я уже и звонила ему,нет,бесполезно!!! Прикратите клеить свою рекламу на каждую дверь в подъезде! Вполне будет достаточно наклеить вашу рекламу перед подъездом,на специально отведённую для этих целей доску.

Не в адной компании не видел такой такой проблемотичный интернет такое ровнодушное отношение со стороны руководства по отношению к клиентам и пользователям интернета я как пользователь крайне не доволен таким подобным отношение со стороны компании в Москве может и харашо все работает но около Москвы или области паршиво наверно у них к Москве питаются привелигированые отношения и решения проблем с вышками там проходят вне списка я не панемаю того что сколька требуется время улучшить сигнал приёма в отдельном районе и сколька можно платить за такой не стабильный интернет назвались ООО и трава не расти толька собирают поборы с граждан а улучшения нету был в Москве не спорю космос но и народ там не простой живёт вот и интернет хороший а регионы и область просто всторону нет сайта куда конкретно можно написать в адрес руководства притензию об плохом интернете и бездействия в решении этого вапроса сплош и рядом обложились операторами салонами и ответ держать ни в какой форме нежелают это просто свинское отношение к клиентам пастояно извиняются операторы за плохое руководства и их бездействие в решении проблем делают вид что так заняты и нет времени да а зачем решать эту проблему в отдельном месте если лучший сигнал должен быдь в Москве это нечеловеческое отношение а похуестическое

Надо срочно менять оператора ,мне кажется самый худший оператор .Загрузка интернета 0
Закройте лучше компанию ,а то сколько телефонов разбил из-за вашей гребаной симкарты

Я сейчас смотрю - один негатив, причем, не об одном из операторов, а обо всех российских компаниях, предоставляющих услуги связи и интернета. Я за себя скажу - 10 лет пользуюсь симкартой МТС, и никаких сложностей не возникало. А если бы ориентировалась на отзывы, никогда бы этого оператора не выбрала. Ориентируйтесь на свой опыт. А я лично МТС советую.

Отвратительная работа офисов в г. Выкса Нижегородская область. 19 октября 2021 года оформляли две корпоративные карты, два часа возни и безрезультатно, как оказалось... Карты функционировать так и не начали... Позже выяснилось, что данные номера принадлежат уже другой организации... КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ?

Непонятно за что списывают средства. С оператором нет связи. Одни роботы.. В бутиках мтс не помогают разбираться и отправляют в центральный офис. Издевательство и это в москве

Всем привет. Хотел бы рассказать о качестве сотового оператора.
Приобрел сим карту МТС в 2020 г. через месяц после покупки телефон перестал видеть сим карту , обратился в отдел мтс с проблемой, сказали написать жалобу, я написал. Они дали взамен другую сим карту и сказали разберутся. Время шло, но ничего не произошло, но не об этом. Живу я в центре города связи МТС вечером нет вообще. Даже позвонить нужно выйти на балкон. Даже сим карта другого оператора стоит 2, ловит и интернет 4g и звони хоть с лифта.
Так вот, не советую данного оператора, встретитесь с большим количеством негатива. Данный сотовый оператор подходит только тем кто живет в центре, там к нему вопросов нет