МТС — отзывы

Связь ужасная, интернет виснет, непонятные списания каждый день, которые оператор не может заблокировать, нет защиты от детей, сразу отражается всё на тлф, блокируют связь, некому не рекомендую мтс

Банк говно! Других слов нет. Хуже только Тинькофф. Не связывайтесь, один геморрой. Нет никакой гарантии, что не спишут деньги, даже если есть постановление суд пристава об приостановке исп производства

Ужасные услуги связи буду менять оператора нужно было позвонить срочно денег не было 2 раза пополнил счет на сумму выше , чек пришел а деньги на счет так и не поступили !!!!!! Оператор вообше сказал ждите 3 дня!

Ужасная скорость интернета.
Абонентская плата бешеная за это качество. Не советую никому этого г... оператора.

И я могу понять почему. Дело не в МТС. А в нашем подходе. Если произошло что-то плохое, нужно срочно написать об этом. А если компания хорошо выполняет свою работу, если обеспечивает качественный сервис, то типа так и должно быть, хвалить нет нужды. Но я все-таки скажу: мне МТС нравится. Всем рекомендую компанию как надежного и выгодного оператора.

У других операторов особенно не замечала креативности, а МТС умеют удивлять. Сначала я по достоинству оценила тариф Персональный, теперь у них появился Нетариф, тоже очень прикольное, выгодное предложение. Сейчас я пользуюсь Нетарифов, уже подладила его под себя. Жду новых оригинальных предложений от МТС.

Нереально плохое обслуживание!!! До тех поддержки не возможно дозвониться от слова совсем! Радует что уже лет 10 как не пользуюсь этой связью.

Сначала повысили стоимость тарифа в полтора раза. Ну ладно, ушла с него. И вот через какое-то время обнаружила, что деньги с дочки снимают за дозвон. Также за безуспешные попытки перевода средств с номера МТС на номер МТС также снимаются деньги: Сервис недоступен, попробуйте позже. И так до бесконечности, пока и переводить будет нечего.
Я уже перевелась на Мегафон. Осталось детей перевести. Надоело это наглое вытягивание средств.

Интересные дела творятся в этой компании: где-то с середины этого года стали мне названивать и присылать смс о якобы имеющейся задолженности за услуги связи. Я с удивлением узнал, что являюсь владельцем какой-то компании, которая задолжала мтс, при всем при этом никаких договоров с этими де.... у меня нет( специально выяснял в одном из офисов) и пользуюсь исключительно Мегафоном. Что удивляет: звонят и шлют смс на мегафоновский номер. Руководители, вы кого набрали в компанию недоумков, неспособных отличить номера разных операторов друг от друга. Для сведения дог.№ 278342911773. К сожалению у меня нет возможности завести на вашем сайте лк, я бы написал , что я думаю о вашей конторе. Вы так шифруетесь, что ни по телефону, никаким другим способом вас не достать, если, к счастью, не являешься вашим клиентом.

История о том,ка ктратить миллионы на рекламу и маркетинг и потерять лояльного клиента за 200 руб.
очень жаль,что история сотрудничества пятилетнего с мтс подошла к концу с таким неприятным осадком.Обманывать клиента на 200 руб, стоит оно того? столько лет полный пакет, 2 сим, карта банка. Всё мало видимо было.
К сути дела. Пополняю счет мобильного исключительно их кэшбэком, тк. для
этого и пользуюсь активно банковской картой. Так же за кэшбэк подключала подписку кион. 19.11 должно быть продление. Ночью я про это вспомнила и отключила ее до списания. На что (важно) мне пришло смс,что подписка отключена и смотреть можно до конца проплаченного периода - 19.11. Днем пришло еще одно смс подтверждение о том,что подписка отключена.Но, списалась оплата за нее.
При этом 20.11 она действительно была отключена и пользоваться далее я ей не могла. Все скрины сообщений, отключенной подписки я направляла сотрудникам в чат. На всё это был один ответ - надо читать правила подписки, при отключении в день пролонгации списание проходит,всё корректно.
Спрашиваю почему тогда смс ввело меня в заблуждение? там же черным по белому написано - ответа нет. То что списали комиссию.но услугу отключили и не дали воспользоваться проплаченным периодом - тоже нет комментариев. Закон видимо не писан?незаконно списать комиссию за услугу и не предоставить ее.
я неделю переписывалась в чате с сотрудниками, столько тупости и равнодушия давно не встречала (спасибо только 1 оператору,услышал суть проблемы)Остальным 0.
По обращению данного оператора мне перезвонила некая мадам, сообщив,что всё списано корректно. На мои вопросы о тексте смс и фактического отключения подписки она отвечать не стала, просто повторяла что всё корректно. Разговаривала надменным тоном, было слышно как достали ее клиенты, и всеми путями давала понять,что ничего нового она не скажет,всё корректно можете перейти к другому оператору. Такого хамского отношения ранее не встречала. Работают для галочки. Ну если так неприятно разговаривать с клиентом, нет желания разбираться в вопросе - не легче ли сменить работу?
Я обязательно направлю жалобу по данному факту в Роспотребнадзор, закрою сим карты и счета, и никогда не порекомендую никому из знакомых.
Надеюсь, компания стала богаче на незаконно списанные 200 руб.Дело даже не в них,я за справедливость.
Искренне жаль,потерянного времени.