Ужасное обслуживание
Оператор горячей линии Петрова Марина ( если правильно представилась), отвечала крайне грубо, с таким хамством нигде не сталкивалась.
МТС — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов
Никогда не берите кредит в МТС банк
Добрый день хочу написать отзыв о МТС банке. Взяла кредит выплачивали вовремя, последний платеж сказали позвонить на горячей линию уточнить сумму, позвонила сказали. Но.... Когда оплатила оказалось что сумма то не та и я еще якобы должна. Я предложила довести эту сумму на что мне ответили что это не возможно. Нужно оформить карту МТС банка и внести на нее... Хорошо оформляют, но и тут проблема, не смогли оформить. Спрашиваю, что теперь делать говорят звоните на горячую линию. Хорошо, звоню там говорят переведите деньги и все. И в итоге мне звонят через месяц и говорят у вас за должность. Это что вообще? Как вы работайте? У вас на горячей линии сотрудники говорят не ту сумму, потом вообще несут какой то бред, а бегать и разбираться во всем приходится клиентам!!! И потом вы удивляетесь почему от вас клиенты уходят, так может научить работать персонал сначала??!!!
Ужасный оператор не кому не советую
Постоянно обманывают за деньги, связь плохая интернет аналогично, оператор не разу не решил проблему.
ужасная работа
ужасная работа сотрудников салонов и операторов. посетил 3 салона мтс , общался с 8 операторами по телефону и никто не смог помочь в решении простого вопроса со сменой тарифа домашнего интернета и телевидения. вынужден отказаться от услуг МТС.
Самая ужасная связь
Связь ужасная, обслуживание такое же. Возврат денег, неправильно отправленных на другой номер, с ошибкой в одну цифру просто реальный геморрой. И это в 21 веке. Ноль баллов, а не один
Расторжение договора
26 ноября мы позвонили, чтоб нас отключили от провайдера мтс (в выходные и вечера, когда все дома не работает ни интернет, соответственно и телевидение). Заявку приняли, сказав, что мастер прийдет 29го числа и заберёт оборудование. 29го приходит смс ( мастер не смог с вами связаться), хотя звонков не было и в назначенное время никто не пришёл. Затем перенесли дату на второе, затем на 3е декабря, на 4ое. Так же приходили смс, что мастер не мог связаться. На наши звонки они только переносили дату. Абонентскую плату за декабрь сняли в полном объёме, хотя подключены с 27 ноября к другому провайдеру. Сказали, что можно самим сдать оборудование в офис мтс, но и тут неудача, в офисе сказали, что они не принимают. Сегодня сказали, что приедут 10го. Вобщем мы ещё ни один месяц наверное будем платить за воздух. Делайте выводы
Ужас ужасный
Дорогущие тарифы, и нет тарифов, с которых можно спокойно раздавать интернет на другие устройства - а для моей работы это очень важно. У меня был архивный настраиваемый Смарт на 15 Гб, а сейчас я по дури с него соскочила, и это какой-то кошмар. Вообще нет аналогичного, а я работаю на ноуте, мне нужно с телефона на него раздавать интернет. Но вместе этого впаривают какой-то план "Для ноутбука" с драконовскими условиями и за кучу денег. Ну вас в баню, в общем, перехожу на другого оператора.
ВЫ НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТЕ И ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ МТС!!!
Раньше не могла нарадоваться работой мтс, но прошло время и ой как я ошибалась, на линии висишь часами.... Раньше позвонишь и сразу же соединение с оператором, а сейчас постореешь быстрее... но в моем случае всю неделю не могут решить вопросы горе-мастера, для них проблема в телевизоре, который работает и работал с другими приставками, стоило поменять,всё... Всю неделю не можем добиться от мастеров нормальной работы!!! Сегодня вообще не приехали на вызов, а просто отписались о том, что не дозвонились до меня, как можно так врать?????!!!!! Телефон весь день со мной и ни одного пропущенного, ужасная работа!!!!! Долго я держалась и не хотела писать, но видимо спустя столько лет пользования придётся отключаться
Воровство минут МТС
Общалась в личном кабинете с оператором, о том, что я не могла с абонентом который указан в детализации проговорить 180 минут., разговор был короткий. Бесполезно что-то доказывать. Отвечают у нас все зафиксировано.
Ужас подключений
Обратился по рекламе с подключением домашнего интернета и тв. Была акция черная пятница. (в воскресение). Оператор все хорошо описала и помогла подобрать тариф, все было классно, но потом начались ужасы. Был записан на подключение на вторник! Во вторник узнаю, что ко мне никто не придет т.к. до меня не смогли дозвониться! (хотя весь день на связи и по телефону разговариваю). После этого не мог до четверга дозвониться до операторов и подключить, и всю неделю дома жил без интернета и телевидения. Кое как дозвонился и узнаю, что тариф который мне предложили вначале вообще не проходит по акции! Сложилось ощущение что в МТС новые клиенты не нужны вообще! Что имеем в итоге: подключение (пока не факт) спустя неделю и кучу нервов, причем не по акции а по полной стоимости, карл!(хотя изначально решился на подключение из за скидки).
Недавно просмотренные
ООО ТК "СОЮЗ"
Тинькофф-мобайл
Роскомнадзор
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
ООО Банкрот-Сервис
Сомневался, куда обратиться при сложностях с долгами, и стал читать отзывы. В «Банкрот Сервис» увидел много положительных отзывов и похожих ситуаций. Решил пойт...
ООО ТК "СОЮЗ"
. Итак, здравствуйте, все читающие и сам Клыков А. А. ( в Авито Алексей 😂) Данный персонаж , с имперскими замашками, на блатной волне, позвонил мне в пол первог...
Компания Лазер Гуру
Нравится, что в компании есть понятная структура и можно быстро разобраться, к кому обращаться по рабочим вопросам. Темп работы местами высокий, но он ощущается...
Real Trans Hair
В процессе поиска клиники по пересадке, все мои оставшиеся волосы дыбом встали от происходящего на рынке! Атаковали какие-то левые конторы! Так мало того что на...
Maya dOro
Купила в Золотом Яблоке несмываемый крем Magic Elixir All-in-one для реконструкции волос и это реально волшебная палочка! Волосы стали заметно мягче и глаже, бу...
М.Видео
Бардак полный... Купил сегодня через интернет приложение паровый генератор, получил в магазине сам. Проверку сделать отказали... Делай сам сказали... Результат:...
ЖК Квартал Домашний
Все говорят о самом жк, да неплохой, но хочу добавить что и окружение приятное. Комплекс близок к набережной москвы реки и парковой зоне. Так что и этим выигрыв...