МТС — отзывы

26 ноября мы позвонили, чтоб нас отключили от провайдера мтс (в выходные и вечера, когда все дома не работает ни интернет, соответственно и телевидение). Заявку приняли, сказав, что мастер прийдет 29го числа и заберёт оборудование. 29го приходит смс ( мастер не смог с вами связаться), хотя звонков не было и в назначенное время никто не пришёл. Затем перенесли дату на второе, затем на 3е декабря, на 4ое. Так же приходили смс, что мастер не мог связаться. На наши звонки они только переносили дату. Абонентскую плату за декабрь сняли в полном объёме, хотя подключены с 27 ноября к другому провайдеру. Сказали, что можно самим сдать оборудование в офис мтс, но и тут неудача, в офисе сказали, что они не принимают. Сегодня сказали, что приедут 10го. Вобщем мы ещё ни один месяц наверное будем платить за воздух. Делайте выводы

Связь ужасная, обслуживание такое же. Возврат денег, неправильно отправленных на другой номер, с ошибкой в одну цифру просто реальный геморрой. И это в 21 веке. Ноль баллов, а не один

Пользуюсь МТС много лет, но последнее время Караул. О клиентах не думают, принимают заявки и сами их закрывают. Качество услуг ужасное. С 20.11.2021 не могу расторгнуть договор и сдать оборудование. Специалист не приезжает, то дозвониться не могут, то мастера нет. Сроки обслуживания оставляют желать лучшего ни день или два, а неделю две.

МТС ДОМАШНИИ ИНТЕРНЕТ постоянные перебои по несколько раз в день Уфа
постоянные перебоипостоянные перебоипостоянные перебоипостоянные перебоипостоянные перебоипостоянные перебоипостоянные перебоипостоянные перебоипостоянные перебоипостоянные перебоимпостоянные перебоимпостоянные перебоиммпостоянные перебоипостоянные перебои

Месяц назад подключил пакет "мы мтс+".при этом давно пользовался дом.интернет и тв. от мтс.Как написано за пакет 790р.Но начался новый месяц, и как я понимаю хотят "урвать" и за пакет, и за дом.интернет и тв.Один раз сняли -позвонил-вернули.Опять сняли-позвонил-нарисовали услугу за второй (какой-то телевизор)-обещали вернуть."Специалистов" много ,и кто на что горазд.Один говорит -одно ,др. другое т.д.Сколько людей ,столько и "мнений".

Отвратительный сервис,НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!Издевательство!НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!Издевательство!НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!Издевательство!НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!Издевательство!НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!Издевательство!

Я вот долго считал, что МТС дорогой оператор. А тут недавно заглянул в личный кабинет - а там куча тарифов, гораздо выгоднее моего. Я просто не изучал, и переплачивал. Не следуйте моему примеру: у МТС много прикольных предложений.

В нашу квартиру теперь тоже заехал красный МТС)) Теперь мы не только мобильной связью у них балуемся, но и домашним оптическим интернетом. Хорошо, что наш дом попадает в зону обслуживания. Не учел это когда покупал хату, теперь узнал что мне повезло все же. По цене очень-очень демократично, я за кофе в месяц во много раз больше отдаю. Видать, кофе - привычка более вредная, чем ютуб смотреть без провисаний ;) От роутера вай-фай раздаю на всех гостей, соседу одному тоже пароль сообщил. Неплохой способ социализации, как оказалось. Скорости пока на всех хватает, нормальный полет уж второй месяц как.

Обратился по рекламе с подключением домашнего интернета и тв. Была акция черная пятница. (в воскресение). Оператор все хорошо описала и помогла подобрать тариф, все было классно, но потом начались ужасы. Был записан на подключение на вторник! Во вторник узнаю, что ко мне никто не придет т.к. до меня не смогли дозвониться! (хотя весь день на связи и по телефону разговариваю). После этого не мог до четверга дозвониться до операторов и подключить, и всю неделю дома жил без интернета и телевидения. Кое как дозвонился и узнаю, что тариф который мне предложили вначале вообще не проходит по акции! Сложилось ощущение что в МТС новые клиенты не нужны вообще! Что имеем в итоге: подключение (пока не факт) спустя неделю и кучу нервов, причем не по акции а по полной стоимости, карл!(хотя изначально решился на подключение из за скидки).

Общалась в личном кабинете с оператором, о том, что я не могла с абонентом который указан в детализации проговорить 180 минут., разговор был короткий. Бесполезно что-то доказывать. Отвечают у нас все зафиксировано.