Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11324 отзыва

Компания МТС мошейники

Я Кузнецова Елена Александровна 19 ноября обратилась к оператору МТС в связи с отсутствием интернета по двум номерам При всем при этом я ещё оплачивала премиум услугу турбо кнопку. При подключение которой МТС божились, что при подключение этой услуги будет стабильный интернет.В ответ получила от технической поддержки, что у нее нет возможности, так как запланировано ещё только строительство базы. Пять дней я звонила оператору, чтоб решили мою проблему. За пять дней мою проблему не решили. 24 ноября я заблокировала сим-карты. Сегодня я оставила заявку на перевод моих номеров на теле 2. Сейчас я пользуюсь услугами теле 2 Потому что в течение шести дней моя проблема была не решена. Отправляю скрин скорости работы вашего интернета на котором хорошо видно , что интернета просто нет. Плюс ваша круглосуточная поддержка вообще не работает. Я вчера оставляла заявку на главного специалиста в 17.10. В течение трёх часов ваш специалист не связался. Госпожа Валентина Валерьевна Пшеничникова связалась со мной во втором часу ночи. Т.е вместо заявленных трёх часов Я ждала 8 часов и наглым образом заявила, что мои проблемы решать не будет. Сегодня я пошла в салон связи МТС, чтоб написать заявление для возврата средств за непредоставленные услуги МТС. Ваш специалист связи отказался принимать заявление сославшись на отсутствие интернет. И закрыл салон сотовой связи выгнав меня. Как частная лавочка у вас. Хочу салон открою, хочу всех выгоню и закрою салон. Записала видео с вашим специалистом.( будет звездой тиктока, сапожник без сапог) Вам самим то не смешно. Получается сапожник без сапог. И какие услуги вы оказываете?

Уже 10 лет с МТС и уходить не собираюсь

У меня как-то не было особых переживаний или особой радости по поводу своего оператора. Пользуюсь МТС уже лет 10, и все нормально, ровно. А недавно случайно заговорил на тему операторов с подругой, у нее Теле2 - такого наслушался. В общем, новыми глазами взглянул на своего оператора, МТС - вы лучшие)))

О работе компании МТС

Сплошной обман и надувательство. Рекламируют акции о льготных тарифах, а когда оформишь договор на пакет по льготному тарифу, оказывается на момент заключения договора этот тариф еще не действовал или уже закончил свое действие. Не ведитесь на эти обещания, потому что данная компания очень не порядочная и обманывает своих клиентов. По тарифу который я должна была платить 320 руб (причем 1 месяц обещали бесплатный), а на самом деле с меня за 1 месяц и 10 дней списали 920 руб. С большим удовольствием расстаюсь с данной компанией и надеюсь больше никогда не пользоваться их услугами, чего и всем желаю.

Противоковидные меры не соблюдаются, от слова совсем.

Противоковидные меры не соблюдаются, от слова совсем. QR -код они не спросили, за время наблюдения, ни у кого, маска у консультанта надета только "для вида", на подбородок. На вопрос почему так принебрегают требованиями, сказали что у них есть аптечка.

Ооочень плохая организация!!!!

Мутная организация, как и все их предложения. Предложили пробную подписку на 7 дней. Итог: не смогла зайти отключить подписку. Приложение просто не открывалось. Списали деньги. Потом приложение заработало. Написала в поддержку : сказали,что подписку отключили, но деньги не вернут. А до этого звонила на горячую линию, нет ни одного оператора. Только автоматический голос говорит, нажмите на ту или инную кнопку. В итоге с оператором не соединили. (видимо у них их нет). Пришлось звонить в сам банк, что перевели на нужного оператора. УЖАААССССНЕЙШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!! ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ С НИМИ СВЯЗЫВАЮСЬ. В ОККО, ЯНДЕКС, МОРЕ ТВ и др. Такого нет. Они возвращают деньги. Если ты не пользовался подпиской после истечения пробной, а деньги списались. Они возвращают. А эти субъекты обманом списывают деньги.

это просто отстой!

пишу , уже счет потеряла , какой раз!!! ну наладьте вы интернет!!! что он скачет и скачет!!!! с 5 утра работает , как хочет!!! а "горячая линия " спит. " перевожу вас на оператора" и отбой. это так круглосуточно работают??? вот пока очередной скачок не случился , пишу на этот сайт. может прочтут и сделают. хотя надежда слабая.... так вы... даже единицу поставить не за что...

Меня очень радует, как быстро развивается МТС в последние годы

Раньше я не видел большой разницы между МТС и тем же Мегафоном. Теперь их и сравнивать как-то смешно - как гиганта и карлика. Нет, я не умаляю достоинств Мегафона, у них есть своя ЦА. Но если вы ищете лучшее, выбирайте МТС.

Отличное обслуживание

Вчера заходила в салон МТС, чтобы купить племяннику смартфон на день рождения и сразу подключить симкарту. Консультант Елена мне понравилась - помогла определиться с подарком, при этом не была излишне навязчивой. Симку быстро подключила, про акции рассказала, я очень довольна.

Интернет ужасный

Пользуюсь 4 месяца интернетом мтс в городе Сургут и это ужастная скорость которая составляет в среднем 200-250 k/s а то и меньше
Дозвониться до оператора невозможно, их виртуальный помошник из 10 на 3 балла
Сколько не звони улучшений нет!!!
Связь все деления, а толку 0
Очень не доволен мобильным интернетом мтс

Мтс гомно, блок с номера снять невозможно

Не рекомендую пользоваться мтс деньгами сервисом, постоянно блокирую деньги, даже если не привышае лимиты, блокируют. Поддержка работает нормально, но нечего решает. Трижды обращался в банк, сами операторы нечего сказать немогу причины блокировки, написал кучу заявлений о снятии блокировок. Дошло до маразма просят чеки о пополнение счета, ну даже и это не помогает Снять блок. Вообщем сервис го’но, готовлю документы в суд.