МТС — отзывы

До 02.11.2021 все устраивало.Но решил перейти на пакет "Мы МТС+". И началось.!!!!
То ли сотрудники не компетентные,то ли анархисты-беспридельщики,а может слышат одно ,а делают другое- а может все вместе!
Перед переходом на новый тариф убедился,что для меня будет действовать акция(новая сим карта) -месяц бесплатно.Кабель интернета МТС-подключён.
Сделал заявку 02.11.2021 по номеру 8 800 250 08 90.
В это же день подключили. Но домашний интернет и ТВ, не не присоединили к пакету -а просто изменили тариф(и вывели мне на счет минус).По выше указанному номеру я попросил присоединить к пакету ,дом.интернет и ТВ(хотя по моему они должны были сделать это сами).Оператор сказала,что это невозможно т.к. на счёте задолженность и акция в моем случае не действует.Заплатил.-Тишина!!!В это же вечер (03.11.21)перезвонил -"оформили заявку"(в течении суток).04.11.21 по чату перестраховался,подтвердили,что заявка в работе.И самое интересное!!!!
Утром череда СМС(05.11.21).Нехватает средств,отключение пакета "МЫ МТС+",обещанный платеж 650 р.),подключение тарифа "Мы МТС Супер."И все это без моего согласия.Это уже уголовная ст. -по моему,когда забирают деньги без согласия.Уже жалею,что занялся всем этим.Спасибо за внимание.

Автоматически без каких либо оповещений подключают бесполезные, платные услуги! Просто ужасный сервис.

МТС,тихий ужас.Решила сменить тариф домашнего интернета,на скорость более большую.В итоге три дня без интернета и телевидения.При этом деньги уже сняли и самое главное,что говорит кол центр,-"Ваш вопрос мы взяли на контроль

Купили через интернет магазин Iphone, доставку оформили в тот же день с 15:00-18:00. Время 17:30 звоним в техническую поддержку, чтобы уточнить когда привезут товар, так как курьер не звонит и обратной связи по доставке нет. Оператор сообщает, что курьер позвонит, ожидайте. Время 20:30, с периода 17:30 мы позвонили чтобы уточнить информацию еще 4 раза, каждый раз нам говорили одно и тоже, что нам позвонят, но курьер так и не звонил. Крайний два звонка оператор отвечает, потом говорит, что сейчас узнает в чем причина, ожидание его ответа буквально пару минут и просто скидывают трубку. Вопрос, МТС что вообще происходит??? Где наш товар ?? Это что за работа ваших сотрудников???

Сегодня обратились в салон МТС в г.Пушкино Московской области по адресу ул.Вокзальная 1/4.Обслуживал оператор Будняк Юлия! Профессиональная, терпеливая, грамотная, вежливая...можно перечислять самые восхитительные эпитеты в ее адрес! С таким обслуживанием столкнулась первый раз! До этого один негатив! Хочется обратиться к администрации с просьбой о поощрении такого сотрудника! Спасиб Юле огромное за такое обслуживание!

03.11.2021 сделал интернет заказ номер 54663622 Нокиа 5.4 цена 7989 с оплатой в салоне картой или наличными в итоге к этому заказу прилепили гарантию на 2290 о которой и речи не было это ещё не всё,04.11.2021 приехав из Ногинска в Москву на Семеновскую 1 в салон МТС начались чудеса.оказалось что смартфон мне не продадут потому что я должен был оплатить на сайте,куда и кому только не звонил откидывают и составляют фейковые заявления о рассмотрении этого вопроса при обещании мне перезвонить через 3 часа звонка так и не дождался,вобщем не советую связываться с этими товарищами.

Оператор по качеству связи и НЕТУ у нас в Саратовской области на высоте. Были в лесах и полях берет там где большинство у других нет сигнала. Но один большой минус. В офисах продаж а именно г. Вольске за номером 050701809 вам непомогут и не посоветуют вообще. А при расторжении заявления /сами предлогают/пишут сами про качество связи а не качество обслуживания. ТАК ЧТО ЕСЛИ ПРОБЛЕМЫ в салон можно не идти а менять оператора они этому рады даже не скрывают. Был 29.09.2021 потратил время и деньги. за 3 сим карты.

Компания в любой момент не предупреждая может забрать номер не уведомляя и передать его другому никогда не пользуйтесь услугами этой компании

Пропал мобильный интернет на телефоне. У меня связь от МТС. Позвонила в техподдержку с вопросом, что вообще за дела. Девушка сказала, что у них все норм, что работы никакие не ведутся, предложила перезагрузить смартфон - я так и сделала, интернет появился. Интересно, почему я сама про это не подумала, ведь у меня при всех проблемах с техникой всегда один план действий перезагрузить. А тут чужой человек такой совет дает))))

До сих пор расстраивает, что не сделали этого раньше, столько крови нам попил Дом.ру, наш прошлый провайдер. Но, к счастью, от него мы избавились, договор закрыли, теперь у нас интернет и связь от МТС, платим за все вместе одним махом, и получается процентов на 4о дешевле, чем мы платили ранее. Отличное предложение.