договор №0853008-1\2001 постоянно телевизор зависает, нет сигнала, из всех программ показывал 1\3. Сейчас зависла одна программа пульт не реагирует. Звонил в поддержку о расторжении договора Алина послала на м.Третьяковская писать заявление, объяснил ей: мне 65лет, из-за болезни нахожусь в группе риска, самоизоляция, жена инвалид по зрению, карта москвича заблокирована, приехать не могу они приехать тоже не могут. Живем на пенсию оплачивать услуги ТВ накладно нам достаточно ТВ с комнатной антенной. После такого отношения и слышать слово МТС противно.
Никто ни за что не отвечает
Пришёл в офис с вопросом, звоните на сайт, на этом помощ закончилась, да правда ещё пытались сразу подключить премиум, тогда типа легче дозвониться, всём сотрудникам плевать на посетителей, никак не пожаловаться, никакой обратной связи, отвратная контора
Ужасное обслуживание
Вторые сутки проходят, проблему с интернетом так и не решили. Постоянно кормят обещаниями. Ещё еле как дозваниваешься в техподдержку 🤦🏻♀️
Фая нет вайфая
Когда уже мы прийдем к лучшему?предложили сменить тариф на более выгодный, якобы вы с нами уже давно вот вам подарок и я лопух повёлся и тут опа, а старого тарифа уже нет, так-же как и на новом скорости.И началось то покрытие у вас то перезагрузите телефон и т. д. Т.е раньше покрытие было,а теперь пропало,даже если и так,так улучшайте его,после много сменил тарифов, последний мой все для ноутбука также скорости не было,дополнительно подключил опцию на максималке и вместо до 20мбит у меня 30-60кби смешно до слез.Пора операторов добавлять в контакты, одно с ними общаюсь,на данный момент жду, сказали решают проблему.Большая просьба ну поверните вышку на мою улицу,очень нужен интернет))) Ставропольский край Предгорнный район Станица Бекешевская улица Калинина
Крайне недовольна!
10 дней назад положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы без проблем. В этот же день я пошла в офис , сделала заявку на снятие блокировки и до сих пор жду, не имея возможности распорядиться своими деньгами. Кредит просрочен. Вот и сервис МТС, несмотря на то, что у меня статус Премиум. Придется менять оператора.
Психанул и перешел на МТС со своим номером от прежнего оператора
Такой злой был. И красные меня порадовали сразу, надавали кучу бонусов, особенно впечатлил бесплатный МТС Премиум на целый месяц. Вот как надо обращаться со своими абонентами, пусть пример берут недобросовестные операторы.
Тариф "Все супер" для домашнего интернета
Дома два телевизора, в салоне МТС посоветовали взять тариф "Весь супер". Получается можно сразу пять экранов подключить. Теперь не ссоримся кому что смотреть. Если не совпадаем, просто расходимся по разным комнатам. Все довольны. И бонусом домашний безлимитный инет.
Наплевать на клиентов
Перевёл случайно 1600 рублей не на свой номер, в мтс нежно послали... Ужасная контора. Платите внимательней, иначе не ждите возврата. В других компаниях вопрос решается макс за 3 дня, а мтс...
Высокое качество связи и хорошее покрытие у МТС
У всех друзей МТС, у родни тоже у всей. В городе ловит естественно без проблем, но и когда в деревню едим, на дачу, на рыбалку, да даже в лес за грибами, все равно ловит, раз даже боровики нашел и тут же в инсту закинул, потому что ловил интернет в лесу(!!).
Спасибо МТС за возможность взять в аренду новый айфон 13 быстро и без волокиты, оформили за 10 минут
Взяла на 128 гб в розовом цвете, как раз такой какой хотела купить, но сомневалась нужен ли он вообще. Если бы не было возможности арендовать, то наверное бы не купила. Но айфон на самом деле огонь, пользовалась месяц по аренде, а потом решила уже выкупить, выкупила в тот же день.