МТС — отзывы

Много лет пользовался МТСом. Не было никаких нареканий. В целом не хуже и не лучше других, но качество связи вроде не подводило. А вчера столкнулся с фактом мошенничества! Мне выставили счёт за услуги, которыми я не пользовался! Причём, не в малом размере! А именно 1140р. Оператор это прокомментировал тем, что сработала голосовая почта при нахождении меня в роуминге. А сегодня я обнаружил, что по голосовой почте у меня была включена услуга "Голосовая почта: Ограничение переадресации в роуминге". Так что, все мои положительные эмоции по поводу МТСа были перечёркнуты в один момент. Изучаю тарифы других операторов для перехода.

Никогда не подключайте тв и интернет домашние ,интернета нету,150 раз на дню выключается ,телевизор не показывает

Сегодня зашёл в салон связи МТС.Не обслужили вообще не как.Простоял 40 минут.Даже с клиентами разговаривать не умеют.Сидят 2 девушки и ноль внимания.Г.Мелеуз ул. Ленина 150.Перехожу на другого оператора. Надоело такое обращение к клиентам.Перешёл через дорогу в такой же салон МТС обслужили должным образом. Примите меры.

МТС обманывает своих клиентов, списывает деньги без ведома. Дозвонился до оператора - оператор не адекватный, как собственно и сама МТС. Отключают оплаченную связь.

В течении 10 дней не смиг решить:
Перевести И.П. на физ.лиц,так как И.П. я анулировал.
И меня вы присылаете смс без разрешения вопроса.

Доступ в интернет стал базовой потребностью человека. МТС радостно рапортует о запуске 5G в Москве со скоростью до 1,5 Гбит в секунду! Но на самом деле у МТС дела с интернетом в Москве, точнее в Зеленограде выглядят совсем по другому. Раньше действительно было неплохо. А сейчас при устойчивом соединение по 4G (уровень сигнала 92dB три палки) скорость интернета вечером составляет около 1Мбит/с!!! На такой скорости не то что youtube смотреть невозможно, многие сайты невозможно читать!!! Ладно бы это было один раз, так это стало нормой. Обратившись в службу поддержки с вопросом: "Не проводятся ли работы на базовой станции?" Сказали что нет и на номере тоже нет никаких ограничений. Так что если вам нужен нормальный интернет, обходите МТС стороной.

Не справедливо 4 дня за бесплатно стажироваться ,не кто больше не приходите работать в эту компанию лохотронов ,чтоб вся компания закрылась ваша ,и люди не мучались от вас

Мастер не явился 6 раз для смены тарифного плана
Просто Дно!
Телефон для связи 89182550355 -продолжаю ждать!

Мало того, что мастер, настраивающий спутниковое тв, трижды приходил его донастраивать (и судя по всему не очень понимал как правильно это производить), так после очередного его визита пришлось обращаться в техподдержку, где мне посоветовали "найти других клиентов с тв от мтс, спросить есть ли у них та же проблема, взять их номер лицевого счета, приехать лично в офис для оформления претензии, в которой указать, что, к примеру вот - у соседей работает, а у нас нет!" КОНГЕНИАЛЬНО, друзья. Такого бреда (да еще и с лютым негодованием в свой адрес) я не слышала ни на одной горячей линии. В итоге проблему решили самостоятельно просто обновленным поиском каналов.

Ужасное обслуживание!Льготные услуги отменяются. Раньше была услуга "любимый номер", сейчас уже ее нет. На горячую линию можно звонить часами, операторы на 0890 не хотят отвечать, записанный голос предлагает самим решить проблему. В офисах ссылаются на то, что они розничная сеть и не занимаются проблемами связи и списания денег. Я приобрела специально номер "домашнего" региона, чтобы разговаривать с мамой, хотя роуминг вроде и отменили, но все равно безлимитная связь почему-то быстро заканчивалась. Сама переехала к родственникам, но номера менять не хотелось. По причине постоянного быстротечного окончания лимита приобрела номер того же региона, разговаривала в основном только с мамой по МТС, но через десять дней связь прекратилась за недостаточностью средств, хотя уверяли, что я смогу пользоваться месяц и что могу израсходовать 600 минут даже на других операторов. При этом заплатить мне пришлось 450 рублей! Насколько мне всегда ранее нравился этот оператор, настолько теперь получаю одни негативные эмоции от отношения и сотрудников, и обслуживания! Куда жаловаться и где разбираться?!