Помогает бизнесу стать лучше
МТС украл уже второй номер с деньгами на счету. Если не совершались действия в течение 6 месяцев, то МТС присвоит себе Ваш номер и Ваши деньги и предложит купить Ваш же номер по цене 16000 рублей.
МТС украл уже второй номер с деньгами на счету. Если не совершались действия в течение 6 месяцев, то МТС присвоит себе Ваш номер и Ваши деньги и предложит его Вам купить Ваш же по цене 16000 рублей.
Сам не являюсь клиентом МТС но все телефоны покупал в салоне СПб. Б. Пороховская. Все телефоны по стечению обстоятельств продавал менеджер Илья, хочу выразить благодарность данному сотруднику, выразить его профессианализм и стрессоустойчивость. Спасибо ему большое!
С 2002 года мой оператор был МТС. Никогда не задумывалась о том, что бы перейди к др. оператору. Однако постепенно стала замечать обман за обманом, но терять номер, который знали все знакомые не хотелось. Но все решило то, что при поездке детей в спортивный лагерь МТС не ловил, да еще можно стало перейди к др. оператору оставив свой старый номер, это и повлияло на мое решение перейти на Мегафон. (2018 год примерно). В этом месяце при переводе ежемесячного платежа банк Тинькофф ошибочно перевел деньги в размере 405 руб не на Мегафон а на МТС. При обращении банка в МТС о возврате денежных средств получил отказ, ничем не мотивируемый. Банк вернул мне деньги из собственных средств. Для этого банка престиж, репутация и надежность на первом месте, что нельзя сказать об операторе МТС. Как можно присвоить деньги, которые никаким боком к ним не относятся. Жадность, хамство и бардак видимо навсегда поселились у этого оператора. Рекомендую всем уходите к др. оператору. МТС это худшее, что есть.
Хочу и я оставить свой отзыв как клиент МТС с 2004 года. Тем более сейчас у меня статус Премиум.
8 декабря я положила на свой номер 15000 рублей, чтобы впоследствии перевести деньги с приложения МТС банк на свою банковскую карту и оплатить кредит. Как выяснилось, на мобильном счёте стояла блокировка, о чем я не знала, поскольку раньше совершала денежные переводы без проблем. В этот же день я пошла в офис MTC и сделала заявку на снятие блокировки и до сих пор жду, не имея возможности распорядиться своими деньгами. Кредит неделю просрочен. Всё это время я сижу на успокоительных. Каждый день пишу в чате, где мне в ответ только пишут немного подождите. Но ситуация не меняется. Я также обратилась с обращением на официальный микроблог МТС в твиттере. И вот, что мне ответили: "С целью недопущения мошенических действий для дальнейшей проверки необходимы документы, которые подтверждают пополнение счета."
Мошеннических действий со стороны кого? В интернете я нашла отзывы клиентов МТС с такой же ситуацией. Как я поняла., запрет был установлен потому, что я пополнила счёт на значительную сумму. Люди месяцами не могли распорядиться своими деньгами. Чек после пополнения в банкомате офиса Сбербанка я не взяла. Если бы я знала, что возникнет такая ситуация, конечно бы поступила бы по другому. Покажите мне нормативные документы, где на меня возложена обязанность отчитываться перед вами за происхождение моих же денежных средств и пополнения баланса на мобильный счёт телефона. Это могут требовать исключительно правоохранительные органы, либо суд при наличии процессуальных оснований для такой проверки.
Правила оказания услуг связи МТС я не нарушала, поэтому установление запрета на перевод денежных средств с мобильного счета - неправомерно.В настоящее время я необоснованно в полной мере лишена возможности пользоваться услугами связи МТС, что создало мне проблемы и моральные страдания. Комиссия за перевод моих денежных средств с мобильного счета на карту составит порядка 1500 рублей. Так ещё и нервы трепят, удерживая мои денежные средства. Вот такая ситуация. Поэтому, мой совет клиентам МТС: не переводите на свой мобильный счёт больше 1000 рублей. Иначе возникнет такая же ситуация как у меня и неизвестно когда вы сможете получить свои деньги обратно.
Постоянные проблемы с интернетом, человек, пришедший по заявке, забывает оставить изменённый пароль. В службе поддержки - дегенераты, которые на чётко поставленный вопрос отвечают непонятным скриптом и сразу оформляют ещё одну заявку. Консультант кинул трубку из-за того, что не смог проконсультировать по личному кабинету настройки роутера, где вы таких берёте вообще??? До свидания МТС, и никому не рекомендую эту помойку.
Хотела перейти на МТС с Йота но оператор МТС присылает смс с отказом 2 раз. Говорит что данные не совпадают паспортные. Специально сходила в Йота и распечатала данные договора, все там совпадает (там мне сказали что я не первая с такой проблемой от МТС). Но ни в одном салоне МТС ничего сделать не могут, кивают что да, данные совпадают, но отказы мол присылает робот и мы ничего сделать не можем. Странное отношение к клиентам которые хотят перейти в МТС. Получается зря потратилась на новую симку 250 руб. Толу от нее ноль, лишь деньги на ветер.
Из-за некомпетентности сотрудников от подключения отепзался. Предложили услуги, потом оказалось, что их предоставить не могут
8 ноября я приобрел в салоне МТС смартфон в подарок дочери на др. Выбирал дома 2 дня, но в итоге прислушался к советам консультанта МТС и взял флагманский самсунг. Не прогадал, дочь в восторге, оказалось что именно об этом телефоне она и мечтала.
Необосновано был отключён безлимитный интернет и подключена функция доп интернет за 130 руб 1 Гб, типа сам отключил, поскольку подключён автоплатеж, не обратил внимания сначала, потом увидел что за пол месяца 1600 за один тырнет, скандалил, деньги вернули не все, но, теперь я их не могу вывести, так как это деньги возвратные, они меня обманули, и теперь я не могу вернуть эти деньги на карту, МТС сменил х@ета а не компания, думал что билайн г@вно , МТС не лучше. Бегите от них, как не крути об@бут по любому