МТС — отзывы

Хотела подключить МТС ТВ и Интернет показано что есть возможность подключения а звонит оператор и говорит нет возможности подключения

17 октября оставил заявку на подключение домашнего интернета и тв от мтс. 30 числа пришел мастер, сказал, что в подъезде не хватает портов, передаст заявку куда то, приедут сделают в течении недели, потом подключат. Первые три недели я звонил в мтс, мне говорили ваша заявка принята ждите. В итоге сегодня 11 декабря и на меня откровенно забили. Раньше пользовался сотовой связью мтс, а после подключения домашнего тв и интернета хотел к тарифу еще три Сим карты подключить. Но после такого отношения ушел к другому оператору.

Сегодня купили симку -10.12.21 в Омске , в салоне просп. Комарова, 2/2, Омск (бутик 170, этаж 1). Сказала же только для звонков!!! Всучили интернет. Заменили симку на такую же МТСовскую давнишнюю . Те Шило на мыло поменяли. Но так нам было надо . Со старым номером все было в порядке годами. Телефон настроен: мобильный интернет ограничен только по вайфаю, передача данных : кнопки мобильный интернет отключены у МТС и ТЕЛЕ2. Вставили новую симку , пришли домой и ЧТО ? из 150 руб -110 списали за интернет. Типа передача данных была включена…Каким таким волшебным образом ????? А чего же со старой симки сегодня не сняли и вообще все эти годы не трогали ? Деньги возвращать не хотят. От кого кого , от МТС не ожидала такого свинства. Поэтому и пришли за второй симкой. А видно зря. Закрою обе . В личном кабинете сегодня даже у старой симки оказалось подключение мобильного интернета. А ведь я накануне заходила проверяла . Я думала куда идти за симкой к вам или Теле 2 ....Отключила. Мерзко это все. Кстати, автоматической обновление программ тоже отключено давным давно. Работа в фоновом режиме программ тоже.Все было хорошо , пока не вставили новую симку - а значит , она зашита так , что ломает все эту отключения. С паршивой овцы , хоть шерсти клок - снимаем денюшки -пока не хватились ... Кто же, кому и зачем передал данные и что ? Алекс - Юстасу не иначе...Базовую тарификацию 4 раза сняли , а чего не 15 ? Отключила слишком быстро в личном кабинете?
Про обслуживание , о том как досталась нам эта симка -я вообще молчу тк это тема для отдельной жалобы .Вообще, такие случаи называются МОШЕННИЧЕСТВО и является поводом для обращения в прокуратуру.

Тариф мы МТС - расходуется трафик на KION. 50гб. интернета в месяц на 5-ых человек мало. Я даже телевизор не подключал. Если kion расходует трафик, в чем смысл тарифа?

Списывают деньги за границей за пользование услугой "Забугорище" даже если вы не ответили на входящий вызов, а сбросили его.

Я когда еще была студенткой, подрабатывала в салоне связи с МТС. С того времени у меня остались навыки хорошего продажника и симкарта МТС. Когда работала, у нас была корпоративные скидки для сотрудников, сейчас их уже, разумеется, нет (я ушла из МТС лет пять назад, когда закончила универ), но связью я все равно пользуюсь.

У меня был замечательный тариф : за 260 руб, а с автопоатежом через сбер - 240р, я имела 1200 минут и смс, 20 гб интернета, ьезлимит на мтс. Призолилось доплачивать за минуты, но в общем не выходило более 500р. Позвонили и убедили, что я трачу деньги и у меня остаются гб. Предложили другой тариф более Выгодный. Повелась, дура!!! В итоге за 580р имею 1900 минут, из которых пропало 500 и 6 гб интернета, которых хватает на полмесяца. Запомните, что звонят, только если мтс не выгоден ваш тариф. Никогда не соглашайтесь. Знайте, если позвонили, значит вы им не выгодны, Не ведитесь как я. 100 раз пожалела.

Обманом переубедили сменить тариф. В итоге за двойную цену в сравнении с прежней лишили возможности пользоваться интернетом

Смена паспортных данных, со слов консультанта, в течении 17дней😕. Дозванивался оператору, чтобы это узнать, очень долго. В салонах МТС озвучивали, что смена данных происходит в течении 20мин.

Насколько мне известно в России принят закон, запрещающий компаниям рекламные звонки. Многие компании, похоже, этого не знают или не хотят знать. Особенно, МТС! Не знаю откуда у них наши номера, но звонят иногда несколько раз в день и мне, и мужу. Абсолютно не понимают просьбы удалить номер и больше не звонить!
Муж однажды согласился на подключение их услуг: интернета, телевидения и номера. Пришло СМС-сообщение, что нам подключат интернет с 16.00 до 18.00. Никто не явился. Муж позвонил в службу МТС, позже перезвонил их специалист и к 20.00 приехал. Естественно в это время никто уже не может предоставить доступ на крышу к оборудованию. Специалист сказал, что перекинет заявку на понедельник и свяжется. Ждали до среды, никто не позвонил. Муж сам связался с девушкой, которая "навязала" ему подключение. Через пару дней назначили время приезда работника. Снова ждём... В назначенное время он позвонил и спросил какой у нас модем. Сказал, что их телевидение не будет работать с нашим модемом, нужно покупать их модем. А у нас два только купленных новых модема в разных комнатах: honor и xiaomi. Естественно, мы отказались от их услуг! Для нас проще, выгоднее и удобнее остаться с нашим провайдером, а не переходить на провайдера, обслуживание у которого уже на стадии подключения на низшем уровне!