OZON.ru — отзывы

ужасный онлайн сервис - по уже оплаченному заказу хотел изменить время доставки (но не дату) на более позднюю - а поменялась и дата с 8го на 9е - - нужна была доставка на первоначально подтвержденную ими же дату - это был подарок на День Рождения!! Обратился в службу поддержки сразу же с просьбой оставить дату доставки первоначальную - отказали категорически, чем самым ужасно подвели с подарком и доставили массу хлопот в рабочий день по поиску альтернативы, да еще и деньги на несколько дней оплаченные заморозили! Знайте все что в OZON так "работают" !

Заказала пылесос через курьерскую доставку. Пришла в ужас, когда увидела в статусе, что товар доставлен покупателю, а по факту ничего не доставили. На вопрос , где товар, продавец сослался на какую-то поломку и обещал в течении 4 дней товар доставить. Прошло уже 2 недели: ни ответа, ни привета. Служба поддержки кормит завтраками. Скорее всего почти 13000 рублей ушли в никуда.... Буду решать вопрос через суд

Озон заменил для меня гипермаркет, ведь там можно купить буквально всё, при этом сэкономив время, а если еще подключить Озонпремиум и обзавестись Озонкартой, то вообще выгодно получается. Будет доступна бесплатная доставка курьером и кэшбек. Беру здесь и фармацевтику, и одежду, но чаще заказываю редкие и экзотические продукты питания, которые не купишь в обычных магазинах. Пока что ничего не пришлось менять или возвращать, качество товаров всегда приемлемое, просроченное никогда не кладут. И что самое приятное, никогда не опаздывают с доставкой. Выбирая товары смотрю на отзывы, это помогает в выборе. Пользуюсь в основном через удобное приложение. Жаль только, что баллы отменили, но надеюсь, сделают что-то другое.

Работала в модерации с середины февраля всё бы ничего только втянулась ошибки снижались. И взяли без объективных причин и без объяснения поставили в черный список без возможности восстановления в профите. Считают что им можно всё и могут заблокировать вас когда им это будет выгодно без уведомления, тем самым сами же нарушают свою оферту. Вообще самозанятых ни во что не ставят. Там что боги какие то сидят во главе этого ? Что за отношение к людям как не знаю к кому. Не должно так быть. Не идут на контакты ни где не хотят комментировать массовую блокировку исполнителей. Одним словом ужас и полный беспредел.

очень ужасно поступили,заблокировали вход модерации без основательных причит,и ни чего толком не говорят

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! РАБОТАЛА НА ОЗОН МОДЕРАЦИИ УВОЛИЛИ БЕЗ ВСЯКОЙ ПРИЧИНЫ, ПРОЦЕНТ ОШИБОК БЫЛ МИНИМАЛЬНЫЙ, АДМИНИСТРАЦИЯ НА КОНТАКТ НЕ ИДЕТ В ЧАТАХ БЛОЧИТ, А В ТЕХ ПОДДЕРЖКЕ ПРОСТО НЕ РЕАГИРУЮТ НА ЛЮДЕЙ ОБРАЩЕНИЯ, ВЧЕРА ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПОЛОВИНУ ЛЮДЕЙ С НИЗКИМ ПРОЦЕНТОМ ОШИБОК, С ЛЮДЬМИ НЕ СЧИТАЮТСЯ , УВОЛЬНЯЮТ ЛЮДЕЙ БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО, ТЕХ ПОДДЕРКА НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ РАНЬШЕ ОТВЕЧАЛИ И ТО ВСЕМ ОДИНАКОВО ПО ОДНОМУ ШАБЛОНУ, РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАУЙСТА С ЭТИМ БЕСПРЕДЕЛОМ!!!!!

Публикуют только положительные отзовы, если чем то недоволен, или в отзыве есть то, что портит репутацию продавца, то ваш отзыв скрыт!
Обслуживание, и доставка далеко не эталон.
В вайлберисе лучше обслуживание, и продавцы получше чем здесь!!!! Отстой, а цены редко бывают завидные, одна переплата, я редко здесь заказываю, и правильно!!!

Заказал тример для обкашивания участка привезли быстро квадратная коробка 35-40 см сразу не сообразил где штанга, она не разборная и в заказе не было. Обратился в службу предложили сделать возврат я выполнил их рекомендации через час пришел отказ. Было предложено вернуть деньги за штангу если я её куплю предоставлю чек. Я купил прислал и чек и документ от продавца но, они попросили прислать фото штанги. Когда я отправил фото штанги то снова попросили прислать ссылку на товар. После со мной перестали общаться. Никому не советую там покупать тримеры или проверять на месте в пункте выдачи товара и сразу оформлять возврат. Больше я инструмент там брать не буду и Вам не советую.

Отменили заказ.05270378/0053.
Отменили 26 марта .
Деньги не вернули.
Что ж, пойдём традиционным путём: в суд.

Я в одном заказе заказала две одинаковых позиции, два переходника к телефону, один стоит 260 руб, заказ получился на сумму всего 520 руб. Доставили в срок. При получении заказа в пункте выдаче у меня не было времени вскрыть упаковку и рассмотреть что внутри заказа. Но для себя отметила, что какой то маленький конвертик. Дома вскрыла заказ и там обнаружился только один переходник, второго не было вовсе. Написала в поддержку, в ответ общие фразы без вразумительных ответов. Обманщики! Я конечно не обеднею, но ничего больше не буду заказывать на Озоне и всем не советую. Не разочаровывайтесь и откажитесь от работы с Озоном