Отвратительно
не связывайтесь с этим магазином!!! Заказала платье на выступление-не пришло!! Возврат не делают, т к нужно дождаться товар и сделать возврат, а если заказ вообще не придёт??? Позвонить не куда, на письма отаечают шаблонно!!! Позор!!!!
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва
Был хороший магазин, стало сплошное уродство.
Уже который раз с боем вынимаю свои заказы из этого, прости Господи, магазина. Правильно здесь пишут остальные - не объяснения, а сплошные шаблонные отмазки. Где это видано, чтобы период доставки составлял 9 - 10 часов? Почему доставка, не спрашивая клиента, переносится на выбранную магазином, а не клиентом, дату? Почему чтобы добиться доставки в нужное тебе время, надо дойти до истерики? Почему отменили телефонные ответы? Почему в чате с клиентом беседуют несколько операторов и каждый творит, что хочет? Заказ разбит на несколько доставок. 2 недели одну часть заказа из Москвы в Москву доставить не могут. Уже 3-ий перенос. С одним оператором обсуждаем одно время. Связь прерывается и следующий оператор переносит срок доставки совершенно другой части заказа, которая уже у курьера и в тот момент едет ко мне. Чтобы до них достучаться надо начинать все по-новой. Их извинения, которыми они сыпят, уже вызывают раздражение. И, что самое главное, они совершенно ничего не хотят менять в своей безобразной работе.
Отзыв по доставке заказа и работе сайта
В июне 2022 года заказал моторное мало канистру 4 л и на доливку 1 литр. Разбили заказ на части с доставкой разным временем, да еще и курьер нахамил и исчез со второй частью заказа. Претензии высказать- некому. переписываешься на сайте с чат- ботом.. Убожество какое-то. Компания даже не снисходит до общения с клиентами. Ладно бы хоть работала на совесть. Хотя за заказ оплату срубили сразу. Хаять их не хочется, но и пользоваться еще раз их услугами- тоже.
Отвратительно!
Сделал заказ. Доставка 25 июня 2022 г., после 17.00 часов. Товар оплачен, но не доставлен. Почему в одностороннем порядке перенесен срок доставки на сутки? Почему заранее не предупредили о переносе срока? Это нарушение условий договора.
Не доставлен заказ вовремя
Доставка заказа 25 июня с 17 00. Заказ не доставлен, доставка перенесена на 28 июня. Безобразие. Прошу подтвердить, что 28 июня я точно получу свой заказ
Отвратительно
Заказ был сделан за две недели до доставки курьером. Специально заранее, чтоб ко Дню рождения сделать сюрприз. Время доставки выбрано соответственно, когда именинник дома. Курьер с трудом говорящий на русском языке, позвонил днём (за 5 часов до доставки) и сообщил что готов сейчас приехать. Ему сообщили что заказ сможем получить только в указанное время. Курьер высказал своё недовольство и швырнул трубку. Заказ не доставили. После истечения времени доставки, пришло сообщение - Доставка перенесена. На сообщение с просьбой пояснить ситуацию, нелепый ответ, что всякое бывает и им жаль. На жалобу на курьера реакции никакой. Заказ отменили частично, баллы не вернули. В Москве ни в коем случае не пользуйтесь OZON !!! Ваш заказ и его доставка, зависят от настроения джамшуда! В предыдущий раз, привезли в не удобное курьеру время, но упаковка детского подарка была из мята и порвана как будто на ней прыгали. В Москве ни в коем случае ничего не заказывайте, вы там не потребитель, вы ничтожество.
Никогда больше, ужасная доставка
Доставили шкафчик (полки) в ужасном состоянии. Прежде чем приехать ко мне, они долго путешествовали по России. Оформила возврат - назначили дату, сказали ждать с 10 до 22 часов (нормальный такой промежуток, да?), но курьер так и не приехал! Корректного отображения в личном кабинете тоже не было, техподдержка - отдельный вид психологического насилия. В итоге в другой назначенный день курьер звонит и просто ставит перед фактом - я приехал!!!
Категорически не советую связываться с этой компанией!
Затирка белая
Заказал затирку для плиточных швов белую, привезли карамель. Хотел сделать возврат прямо на пункте выдачи, но мне сотрудник сказал что возврат делайте там где заказывали, то есть в интернете. Позорище!!!
ОЗОН это полная дыра !!! НЕ заказывайте тут ничего
Без конца переносят дату доставки , и кормят недельными завтраками . Служба поддержки только и успевает выкидывать тонны извинений , которые мне нахрен не усрались . Сумма не маленькая и теперь возврат денег до 10 дней . Совсем охренели !
Негатив, не стоит связываться!
Очень неприятная ситуация, благодаря данному магазину. Обещали доставку в срок, и перенесли. Покупка была заказана к определённой дате. Ооочччень подвели! 100раз подумайте, прежде чем делать заказ! Связаться нет возможности. Пишешь в никуда. Ответы по шаблону.
Недавно просмотренные
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
КВН
Программа "КВН" является самой долгоживущей передачей отечественного телеэкрана. Впервые выйдя в эфир 8 ноября 1961 года, она стала легендой еще черно-белого те...
Последние отзывы
Экспертное мнение
Пользуюсь сайтом «Экспертное мнение» уже некоторое время, и в целом мне всё нравится. Опросов достаточно много, поэтому периодически захожу проверить, не появил...
MedKomStom
Пришел с ноющей болью в челюсти и панорамным снимком, который сделал два месяца назад, когда ставил импланты в другом городе. Врач посмотрел снимок, увидел глуб...
Сбермаркета СПб
Смысла ходить в магазин и самой таскать сумки я вообще не вижу, поэтому уже не первый год заказываю все в Купере. Заказов уже сделала много, не подводили, курье...
Ihor (Айхор) хостинг
Уже 5 лет держу тут сразу три сайта, и всё по-прежнему отлично работает. Чувствуется, что используют современные технологии: никаких устаревших костылей, всё чё...
Туроператор Библио Глобус
В целом, отдых понравился. От Абхазии Турции не ждешь. Море прекрасно, чистота - относительна. Отель "Золотые песни" - стандарт советского образца. Но молодцы ...
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Не разочаровались вообще в компании. Заказывали здесь кухню. Выдержаны сроки, очень даже достойного качества, да еще и выглядит просто здорово. Могу порекомендо...
Анекс тур
Очень довольна туром. Программа тура, организация, размещение в отелях, перемещение между городами -всё на высшем уровне!!! Очень внимательное отношение к турис...