OZON.ru — отзывы

Не попадают в свои обещания по времени доставки, потом многократно обманывают по срокам доставки в поддержке. И после этого подготовьте ещё свободную неделю, чтобы выбить с них деньги за недовезенные позиции

Первый и последний раз заказываю в этом магазине. 24.02.22 сделала заказ, доставка 09.03.,пришло сообщение что дата доставки изменили на11.03.и опять тишина. В чат писать смысла нет, так что тю-тю денежки. Всегда с подозрением относилась к озон. Много лет пользуюсь др. интернет магазином, просто нужный товар товар нашла здесь и повелась.

Первый раз решилась на заказ в OZON и сразу неприятность с оплатой. Банк списал деньги в сумме 4450руб.за заказ 94422366-001, а на сайте магазина мой заказ отмечен как не оплачен и стоит в ожидании этой оплаты. И что теперь делать? В банк бежать? Получается сама себе проблему нажила? А какая реклама по ТВ!!. Может кто совет даст как деньги вернуть ?

Заказал кресло, должны были привезти его мне на дом. Но сроки доставки постоянно переносятся и это уже длится 2 недели. Дозвониться невозможно. По почте [email protected] не отвечают. Бардак полный. На сайте робот отсылает.
Не могут ни привезти, ни отменить заказ. Звоню курьеру - он говорит, что моего заказа у него нет, хотя на сайте высвечивается, что заказ у курьера.

Уже второй заказ срывает срок доставки, не указывая причин. Обещанные 10 дней пришлось ждать месяц. При этом, отвечает только робот.

Уже второй заказ переносят срок доставки до месяца. Не объясняя причин. Более никогда не обращусь в эту контору.

Я не понимаю, что это такое? ничего не заказала, но сегодня списали почти 2 тыс, за что списали?Верните пожалуйста деньг!

Я попала в дикую ситуацию. Оформила покупку на 1 тр. р. первый раз и поставила имя и первую букву фамилии. Посылка шла долго и когда пришла, наша почта отказалась выдавать ее, тк нет фамилии. Я зашла в озон, заполнила данные полностью, показала на почте, что мое. Почта сказала, что следующую посылку отдадут, а эту нет. Пусть продавец пришлет подтверждение, что я получатель. Продавец на минуточку в китае и тоже меня не знает. Озон отморозился и сказали, что сделать ничего не могут.

И все. Получу я посылку или нет, не знаю. Но я точно знаю, что с озоном я больше дела иметь не хочу.

Нет обратной связи. Проблемы с доставкой. Отменяют заказы на подорожавшие товары и возвращают деньги по старой цене через одну- две недели, на сайте товар выставлен, но гораздо дороже и купить еще раз нет возможности. По телефону не дозвонится, в чате не отвечают.

Оформила и оплатила заказ 29.01.22. Доставку обьявили на 14 марта (ого!). Сегодня 11.03.22 приходит сообщение, что доставка невозможна, отменена. Деньги будут возвращены, вопрос КОГДА? Посмотрела этот товар сегодня, а он подорожал больше, чем в 2 раза. Кошмар.