OZON.ru — отзывы

Раньше пользовалась Озоном несколько раз по мелочи, все было нормально. Недавно заказала чехол на Макбук. Товар пришел быстро, дома распаковала - оказалось, коробка рваная, пленка вскрыта, на пластике непонятная полоса. В общем, кто-то уже вскрывал и отдал обратно.
Перезаказала, вежливо попросила , чтобы товар был НОВЫЙ, на подарок. Через пару дней получила чехол мало того, что не тот, вообще другое название, так еще и ОЧЕНЬ СИЛЬНО Б/У, грязный, в трещинах, такой обычно несут в мусорку. Это издёвка?
Отзыв мой о товаре с оценкой 1 не опубликовали, "неинформативен". На претензии отписывается бот, толку никакого, другой связи нет.
Мои отношения с Озоном закрыты!

Ушел платеж за рассрочку два раза подряд. Одинаковая сумма. Озон деньги за дополнительный платеж отказался возвращать. Сославшись на техническую возможность. Очень не советую связываться с рассрочкой платежей. Если будет какой то сбой, то Озон вам деньги не вернет .

ОПЛАТИЛА ЗАКАЗ В КОТОРОМ ДОСТАВКА ВОЗМОЖНА ТОЛЬКО КУРЬЕРОМ,ПРИШЛОСЬ ОТМЕНИТЬ ПО ЛИЧНЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ, ДЕНЬГИ ЗА КУРЬЕРА МНЕ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ СОБИРАЮТСЯ! ТЫСЯЧА ТУПЫХ ОТПИСОК

Заказ мой был отменен ПО ПРИЧИНЕ не ПОСТУПЛЕНИЯ ПУШ-СМС на мой телефон. Сам заказ еще находиться в ячейке, НО ПОЛУЧИТЬ ЕГО НЕЛЬЗЯ! Я должна СНОВА ЗАКАЗАТЬ И ОПЛАТИТЬ!!! Что тоже не понятно!!!! ОЧЕНЬ плохая работа именно с такими нестандартными случаями.!!!!!

Несколько раз делала заказы на Озон, некоторые приходили с задержкой, но они хотя бы приходили, причём один раз даже пришло смс с извинениями. Но видимо накопилась статистика и вот - заказ не только не пришёл, но ещё и был в одностороннем порядке отменён компанией без объяснения причин. Повторно заказывать товар в этом магазине уже не стала, нашла на другом сайте

Ozon самостоятельно может отказаться от поставки товары после оплаты. Деньги могут прийти, а могут и не появиться - зависит от Вашего (моего) везения. Телефонов нет, чат если и работает, то как-то криво. В общем смело покупайте, если не жалко потерять деньги.

03.05.2022года получил заказ. Ввиду того, что банка с медом была совершенно не упакована пришла разбитой в итоге испорченный товар а главное настроение и отношение к озону в целом. А ведь накануне заказа предупреждал поддержку обратить внимание на упаковку.

Полное разочарование в ранее лучшем маркетплейсе Ozon. Компания полностью снимает с себя ответственность за всех своих "проверенных" продавцов. Служба поддержки грамотно забарикадировала себя роботами, которые только извиняются и обещают все исправить. Ни дозвониться, ни связаться с реальным сотрудником Ozon не возможно даже по платному телефону. Уже 3 месяца жду товар и каждый раз дата доставки переносится, при этом нет возможности отказаться от товара.

Мошенники. Хотела впервые сделать заказ на Озоне. Деньги сняли, а пишут, что заказ не оплачен( Причина не указана(

Больше никогда не буду пользоваться услугами доставки озон, просто отвратительнейшее обслуживание, оплата не проходит, служба поддержки ни в чём не разбирается как и сотрудники пунктов озон!