Помогает бизнесу стать лучше
22.03.2022 оплатила заказ. Своевременно пришла часть заказа. а часть заказа с 22.03.22 "передается". Постоянно переносятся сроки доставки. Отменить заказ (неполученный) невозможно -отсутствует кнопка отмены. Телефон горячей линии отправляет...в чат. В чате отправляют...тоже.
Заказы больше делать не планирую в Озоне и никому не порекомендую!!!
30.03.2022 прождала заказ от 13:00 до 23:00. Курьер даже не позвонил. Нашла телефон курьера через поддержку. Позвонила около 23:00, спросив когда ожидать доставку. Ответ: не знаю, как получится,может после 23:00. После 23:00 доставку так и не дождалась, а после 24:00 на сайте дата моего заказа была автоматически перенесена на 01.04.2022. Нет предела возмущению, при том, что заказ оплачен полностью!
ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ-ХУЖЕ НЕ КУДА!!! Товар не доставлен, телефоны тех поддержки не работают! В чате общение с роботом от которого одни ответы"МЫ ЗАГРУЖЕНЫ, НАМ НЕ КОГДА!!!" на вопросы никто не отвечает!!!
Прождав товар около 3 недель, продавец отменил заказ, без причины. Теперь не уверена получу ли я обратно свои деньги. Да и теперь за эту сумму я вообще ничего не смогу купить, т.к. цены выросли в разы.
При доставке товаров , курьеры перестали отзваниваться и оставляют товар прям на дороге! За пределами забора!!!! Живем а частном секторе! Просьба разобраться с данным недоразумением!
Здравствуйте 27числа получил ступенчатые свёрла, заказал HSS с покрытием нитрид титана , получил совсем другие ни как на образце заказа там и чехол для свёрл синий, а пришёл чёрный. И на свёрлах нет ни одной маркировки какая сталь из чего сделаны свёрла, на фото видно одно сверло то-ли на 20 или 18, какое то полный брак.
Понимаю, ситуация в стране, все дела...
Значит не торгуйте
Заказ Заказ от 19 марта 23727798-0004 откладывался несколько раз...
В результате, сегодня, 30 марта 2022 года был отменён самим озоном, без объяснения причин!
вот так работает известный интернет магазин!!
не доволен!!!
Пользуюсь услугами этого сайта давно и пока всегда оставался доволен их работай. Недавно пришлось покупать резину на машину. Выбор на сайте у них большой, можно купить любой товар, и поиск очень удобный. При выборе резины было достаточно ввести нужные параметры необходимых шин и мне сразу выдоло доступные варианты, решил оформить на пару колес Continental. Оформление заказа прошло как всегда быстро и без проблем, и с доставкой проблем не возникло, привезли в указанное время и мне не пришлось долго ожидать. Качество шин было хорошее, пришло точно то что заказывал. За все время пользования ни разу не было проблем с сайтом, и доставкой. Благодаря этому сайту мне удается экономить много личного времени.
Заказала на Озоне 2 пакета кофе по 1 кг, прислали только один пакет. Отказалась, написала в чат, попросила вернуть деньги, ответили, что через 10 дней. Почему? я добросовестный покупатель: заплатила за товар, пришла сразу же. Озон не выполнил свои обязательства, а наказана я. Без кофе и без денег. Не умеете работать - не беритесь
Купил материнскую плату, оказалась с браком. Оформил возврат, плату назад отправил, а деньги мне вернуть отказались и закрыли спор в пользу продавца. озон и продавец........смарт называется магазин