Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

Служба поддержки фиктивная, схема работы серая

Оформила заказа, оплатила, получила. Через несколько дней пришло уведомление, что заказ отменен и вернули деньги. А еще через несколько дней поступил звонок о том, что деньги вернули ошибочно. Я согласилась отправить деньги обратно и попросила прислать счет или квитанцию, сообщив, что плохо вижу и мне сложно отправить перевод по реквизитам. В просьбе мне отказали, предложив перевести деньги на карту директора. То есть мне пришел ошибочный возврат от организации, а я должна его вернуть физическому лицу. Прекрасная схема - и налогов меньше, и зарплата больше. Аккаунт сейчас попробую удалить, если получится. Не уверена, потому, что сайт работает плохо, а служба поддержки еще хуже. Отзыв не публикуется без оценки, поэтому поставила одна звезду. Если было бы возможно, поставила бы ниже ноля. т.к. нельзя оценить то, чего нет.

Не думала что так бывает

Разочарование. Не думала ,что так бывает. Заказывала с сайта netPrint.ru свадебную фотокнигу. Вчера пришло от вас уведомление , доставка будет 09.06, но в итоге никто мне ничего не доставил, а наоборот ,автоматом без каких либо уведомлений перенесли дату доставки на 11.06. Полагаю , что курьер ( он звонил 09.06 и готов был приехать) узнав ,что я живу не рядом с метро, не захотел ехать и придумал проблему, хотя мне сказал, что приедет позже. Мне теперь свой заказ вечно ждать? Кто может дать мне гарантию , что следующий курьер не поступит также? Безобразие: курьеры творят, что хотят. Странно, живя в Москве в пределах МКАД, ждать свой заказ 4 дня .Никогда больше не воспользуюсь вашим сервисом!

Отзывы при возврате невозможно написать

Всем привет. Теперь я понимаю, почему у многих товаров высокий рейтинг и хорошие отзывы. Магазин изменил схему - теперь при возврате товара непосредственно в пункте выдачи, он считается некупленным. Вот так вот. Не делали вы заказ и товар не получали. Так "набивается" рейтинг у всякого шлака. Шикарное решение со стороны магазина.

ЛохОзон завлекает обещаниями скидки

Скидку за первую покупку обещает сайт, а потом как-то, что-то, и система обломала. Зря потратил время. Лучше сразу б заказал через Яндекс.
Служба поддержки никакая в прямом смысле.

Отличное обслуживание в салоне Салон красоты Sofie (ул. Главмосстроя, 4, корп. 1, Москва)

Три года назад открыла для себя Салон красоты Sofie (ул. Главмосстроя, 4, корп. 1, Москва). Мне делали стрижку на короткие волосы + креативное окрашивание. Нара, хозяйка салона, отлично справляется с креативным окрашиванием, предлагает разные варианты сочетания цветов. Нара понимает с полуслова, руки просто золотые! Я очень довольна и результатом, и процессом.

Отказываются отменять заказ.

Сегодня пришло смс: Извините, доставка 09945560-0010 задерживается - мы сообщим новую дату
Запланированная дата была на 10.06.2022 с 12 до 21ч.
Написал в чат, чтобы отменили заказ, так как другая бата меня не устроит.
Мне ответили, что заказ передали в доставку и не могут отменить заказ!
Отвечают в чате медленно и не всегда по существу. Дозвониться по телефону не реально.
Курьер звонить за 20 мин.до приезда.
Полный бардак!
Прошу отреагировать или мне придётся написать на вас жалобы и заявление о невозврате денег, и разместить мою историю в сети.

Отвратительный сервис. Лживая служба поддержки.

Купил ребёнку щётку для зубов электрическую но через 6 месяцев щётка сломалась но озон отказывается предпринимать какие то шаги для замены или возвращения средств. Сначала утверждали что гарантия 3 месяца но когда я прислал им фото вложенных в щётку документов начали новую песню о том что претензию я могу только ПИСЬМОМ отправить в москву. и только там будут разбираться.

Обман с начислением балов

Заказать товар. Мало того что 3раза откладывали доставку, из-за которой мне приходилось отпрашиваться с работы. Об переносе доставки я узнавал почти вечером назначеной даты. Ничем это не компенсировали+обещали на числиться 600баллов за покупки и... кинули. Не пользуйтесь этим сайтом

Слабоумные!

Заказал посылку - жду! Зашёл на страницу отслеживание заказов, статус заказа - НЕ ВОСТРЕБОВАН! Прихожу в пункт выдачи, спрашиваю посылку у девочки, она говорит: "А мы её отослали обратно!", спрашиваю: "Почему", а она мне: "за ней ни кто не пришёл 5 дней.". Озон, вы чё там все на голову больные? Почему при выборе вашей службы доставки, вы не указываете, что в вашей сраной шараге, посылка заказчика лежит в пункте выдачи всего навсего 5 дней? Почему, ваша сраная шарага, не уведомляет клиента о прибытии посылки в пункт выдачи? Почему, ваши убогие сотрудники, при получении посылки для отправки, не предоставляют трэк-номер для отслеживая, этой посылки? Служба доставки у вас - гнилая! Жалею, что перед отправкой товара не почитал об вас отзывы - желаю вам скорейшего загнивания и исчезновения!

О том,как работает озон

Озон у нас находится в Завьялово Удмуртия. Два раза заходила в 19:30 чтобы забрать заказ,двери были закрыты а свет включен. На дверях написано что работает до 20:00. В итоге так и не получила свою посылку......

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

yell.ru

Yell.ru — это российский онлайн-справочник организаций с отзывами пользователей. По сути, он сочетает в себе каталог компаний и площадку для публикации отзывов ...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Тринфико

Сначала держала деньги просто на вкладе, потом захотелось попробовать что-то еще, но без резких движений. На консультации разобрали несколько вариантов, я выбра...

Обувь Эконика

В новой коллекции очень много моделей в трендовых цветах. Взяла себе лаковые лоферы на массивной подошве, выглядят мега-стильно и кажутся надежными для нашей до...

СКБ-Банк

Раньше не открывала вклады через онлайн площадки, по старинке ходила в офис. Увидела рекламу вклада Моя прелесть от банка Синара, решила попробовать, ставка в 1...

Firstbyte

VDS/VPS: root‑доступ и собственные IP. Эмулирует физическую удалённую машину, размещён в дата‑центре Tier III (Москва). Можно самому ставить библиотеки и настра...

Экспертное мнение

На сайте с 2025 года. Сейчас пользуюсь каждый день. Опросы приходят на различные темы, причём темы актуальные в наши дни жизни. Иногда даже очень полезные. Есть...

Компания Любимые окна

Изначально приценивались, походили по другим местам, вернулись к ним за заказом, тут же выехал замерщик, потом, также в темпе смонтировали. В интерьер отлично в...

Международный инфекционный форум (МИФ)

Не первый год присутствую на научных заседаниях форума. Тематика актуальная, доклады содержательные. Понравилось, что модераторы давали возможность участникам в...