OZON.ru — отзывы

После двадцати выполненных заказов в Интернет-магазине ozon.ru я, наконец-то, решил написать здесь о нём свой отзыв.Вообще, данный Интернет-магазин мне сразу же понравился тем, что заказы в нём всегда оформляются достаточно быстро и качественно. По крайней мере, все мои двадцать выполненных заказов были укомплектованы очень аккуратно, а также без каких-либо ошибок. Кроме того, сам пользовательский интерфейс сайта Интернет-магазина ozon.ru является очень простым и удобным, но иногда на нём возникают различные технические проблемы по причине огромного количества его посетителей, особенно, когда там проводятся различные скидочные акции и сезонные распродажи. Однако, обычные цены на большинство товаров в данном Интернет-магазине находятся на довольно высоком уровне

Надеюсь, публичный отзыв заставит Озон обратить внимание на свои проблемы с доставками!!!

При заказе мебели, не рассчитывайте, что Вам привезут с 1 раза. Ранее заказывала тумбочку, сначала привезли деревяшку в картоне, чтобы перезаказать, пришлось ждать пока вернуться деньги, потом снова заказывать и ждать, когда курьера - итого растянулось примерно на месяц.

Сегодня вообще кинули и на товар и на деньги.
Заказала комод и корзины, указала, чтобы привезли через 2 недели. Оплата только сразу. Настал день доставки, корзины приехали, комод нет, курьер сказал, что привезет позже в 23:00 - 01:00 ночи (хотя доставка до 23:00 была указана). В 20:00 зашла на ЛК и смотрю дата доставки изменена. И НИКТО МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, А между прочем я сижу и жду, если бы не зашла так и не узнала. Курьер подтвердил, что не привезет! Новая дата вообще БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ и на не удобную мне дату. Для понимания, еще договорилась со сборщиком, который должен приехать завтра. Вот что сложного за 2 недели подготовиться к доставке??? Зачем подставлять покупателей???

Заказ 35684947-0211

Заказал и оплатил 6 банок масла на сумму 21 600 руб.
Привезли 1 банку на 3 600 руб.

Теперь, после обращения, не довозят товар и не возвращают деньги - 18 000 руб.

Контактов - безликий чат с набором добрых фраз.
Пойду в суд и прокуратуру.

Украли деньги возвращать не хотят пишут отписки товар тоже не пришёл пора бить пункты .

Вместо заказанного товара прислали другой, более дешёвый, хотя была сделана предоплата. Да и полученный товар могла запросто купить в магазине, не теряя время и не связываясь с Озоном. Теперь мне надо морочить голову, чтобы вернуть ненужный мне товар, потом ждать, когда его получат, а потом и возврат денег. Отношение к клиентам и обслуживанию их отвратительное, никому не советую иметь дело с этой компанией

Служба поддержки работает ..., нет, она совсем не работает! Только бот пишет вежливые фразы, а на самом деле никто там ничем не занимается. Я ждала месяц! но так ничего не дождалась. Лохотронщики!

спасибо большое,посылка пришла очень быстро,качество отличное,еще раз спасибо. буду и дальше пользоваться вашими услугами.

Понятно что мнения могут быть разные, но не думаю что найдется много народу который будет не доволен обращение к ним, ведь выбрать у них есть всегда из чего и что не мало важно цены тоже не кусаются. Мне надо было купить телевизор, так что решил я на их сайте посмотреть куда бы обратится для этого. Спасибо всем тем кто дал совет в итоге делать подобного рода приобретения у них, ведь тут огромный выбор такой продукции и цены вполне доступные. Я сейчас в детали не вдаюсь, ведь могли бы вы сами побывать на сайте и во всем убедится, кстати и по поводу доставки могли бы не волноваться, у них она своевременная, в общем есть за что похвалить и вам рекомендовать, так что сомнения в сторонку и смело вперед.

Являюсь постоянным клиентом Озона, довольно часто делаю покупки. Проблем с оплатой и доставкой товара никогда не было. Если есть какие-то вопросы, то можно обратился в чат, там подскажут, что делать. Заказанные товары всегда приходят в целости и надлежащем виде. Также отмечу, что довольно часто проходят распродажи, на которых можно урвать нужные товары довольно по низким ценам. Есть ещё прекрасная программа лояльности) Советую

Это безобразный интернет магазин!!! Заказ без причин отменили ,ждала его больше 3 недель и отмена .Денег не вернули,связаться по телефону нельзя,только чат !!! Полная херня,один и тот же шаблонный ответ .Написала заявление в защиту прав потребителя ,пусть они занимаются и может наведут порядок,плюс выплатят неустойку.Я не собираюсь Озон дарить свои деньги.Люди не заказывайте на озон,мошенники !!!!