OZON.ru — отзывы

Отвратительная компания ! Три раз делали возврат только по не компитенции свих сотрудников , это отвратительно , при чем никто ни какой ответственности не несет , идут отписки , отписки бота ! Не рекомендую данную компанию . Хотите гемороя заказывайте !

Просто шок от OZON, жаль раньше не зашла сюда и не увидела отзывы, всегда относилась к этому сервису очень положительно, как и многие заказала товар 28.02.22, товар должны были доставить15.03.22 с 10.00 до 18.00, отпросилась с работы прождала до 17.30 и приходит уведомление, что доставка переносится на 17.03.22 также с 10.00 до 18.00 вот сижу пишу это сообщение ситуация повторилась, доставка не приехала, поддержка отвечает шаблонами, товар подорожал, что делать ума не дам, полный беспредел и разочарование, кто знает куда жаловаться на эту шарагу?

Озон, вы когда закончите относится к людям как к баранам? Я оплатила товар, а вы на пункте выдачи его не выдаёте, пока клиент не оденет маску. Причем ни одной причины мне не назвали, по которой я должна ее надеть Беспредел! Жуткая контора. После этого скотского отношения удалила приложение к чертям! Больше ни ногой.

Сплошной обман!!!
Деньги берут,а товар не доставляют!!! Поддержка Ozon две недели только обещаниями кормит!!!Или Вообще Молчат!!!

Купили 13 телефонов из них доставили 1 (б.у. а не новый как заявлено продавцом) с неправильной маркировкой веса и количества товара на упаковке. 60 тыс. р. не возвращают 2 недели, по телефону сообщают что вот-вот проблема решится, сервис перегружен. Нами направлена досудебная претензия, дело идёт к суду.

Добрый день! Делала заказ в озон. Было заказано две табуретки. Заказа номер 46508011-0009. Ожидала доставку около 5-7 дней. При получении сказали что приехала только одна табуретка, пиши в техподдержку вам помогут в данном вопросе. В общем одну табуретку не доложили.
Прям из пункта выдачи написала обращение. Прошло уже 1,5 неделе, ответа нет. Кормят завтраками, ожидайте, все выясняем. В общем не стула не денег до сих пор так и не получила.
Больше заказывавать у них не буду. Потерянное время, деньги и товар....

Заказала 07.03.22 велосипед, оплатила. Сумма 15.500. Должны были доставить 11 марта, в итоге в последний момент 11 го числа Озон отменил доставку, перенёс 6а на 14 марта. Далее 14 го марта так же в последний момент Озон переносит доставку на 16 марта. В итоге снова её отменяет и не сообщает,на какрй срок. Магазин просто удерживает мой заказ у себя на складе 11 дней, без обратной связи. В чате только Бот с автоматическими сообщениями. Придётся обращаться в Роспотребнадзор. Никому не советую делать на Озон покупки. Это жулики!!!

Доставили по заказу 02631605 -0025002 мыльницу вместо дорогого керамического ёршика для унитаза и не дешевого керамического стакана. Даже фото полученного товара не послужило доказательством. Издевательский ответ в чате « вам могут вернуть деньги только за упаковку»

Заказ 36991246-0038.
Я мать одиночка, купила дочке велосипед. Лишних денег и так нет. Это подарок. Оплатила. Доставки до сих пор нет. Переносили два раза, теперь вообще в статусе не известно когда. Гады верните ребёнку велосипед.

Покупал кофе 3 кг . в место кофе прислали пустой ящик с кирпичом, не трвечают на письма , если отвечают для начала то не о чем , просто пишут что им очень жал и все