Помогает бизнесу стать лучше
Купил товар в озоне, спустя время пришел, смс нет, пришел забрал, оказался не тот что на картинке, сдал, деньги не пришли, комментарии и отзыв не опубликовали. Поступают нечестно по отношению к клиенту и вообще клиентам.
Недавно заказывал сразу шесть товаров , в итоге ни один не пришёл в срок , задержали всё, а один вообще отменили . Причем отменили 27 апреля ( уже с опозданием ) уведомление об отмене прислали 29 апреля и жди теперь свои деньги три дня, а может и все 10 , но а если не придут обращайтесь в банк , т.е. меня прокинули на мои же деньги и теперь ещё возможен вот такой геморрой . Удаляю приложение озон , буду искать другую плотформу . Обидно.
Не возможно забрать товар, продал больше часа а их 15 минутный перерыв так и не закончился 🤬🤬🤬🤬🤬
Заказывала товар в другом интернет магазине. Ozon осуществлял доставку. Товар в дороге испортили,отправили обратно продавцу,мне не сообщили. Пришлось самой все выяснять. Обратно товар шел очень долго до продавца. Продавец не отправляет мне новый товар . Товар до сих пор лежит на складе ozon. Короче ,ни денег,ни товара .
Второй раз заказываю доставку компании Озон, второй раз, к сожалению, неудачно. Всё время плачу заранее. первый раз привезли вообще неработающий товар, а сейчас привезли светильники, все ломаные, как водятлы курьеры могут так доставлять в пункт выдачи товар, и как его в таком виде могут принять, Я не понимаю.
ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЁВУЮ И БЫСТРУЮ ДОСТАВКУ!!! Озон выбран в качестве службы доставки. С 24 апреля посылка в городе. Курьер перепутал ПВЗ. Взаимодействия между ПВЗ нет даже в пределах одного города. Позвонив по Телефону озона - робот посылает к ботам или в ЛК. Письменные обращения на электронную почту тоже обрабатывает бот. Ответ приходит в течение 1-2 суток. Суть ответа: "мы решили вашу проблему, завтра вы получите вашу посылку." Итог - ни посылки, ни компенсации за оплаченный товар, расходы по перемещению по всему городу, нервы и главное - убитое в пустую время!!! "ДинамЯт"!!! Чувство безысходности от общения с полными критинами!!!
ОЗОН ВЫЧЕРКНУТ ИЗ ЖИЗНИ. МЁРТВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, БОТЫ - ОРГАНИЗАТОРЫ, РУКОВОДСТВО НЕ ПРИНИМАЕТ ГИБКИХ РЕШЕНИЙ. Работают по ЧУГУННЫМ ИНСТРУКЦИЯМ. НИ ЖАЛОБЫ, А УЖ ТЕМ БОЛЕЕ - НИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ДОСТАВКИ ИХ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ!!!
В назначенный день товар не привозят. Одни отписки. Покупателя за человека не считают. Такие компании не должны в России работать. Номер моего заказа 42063809-0008
Ювелир карат прислал сережки, в одной из них нет фианита. Дата получения 26 апреля. Эта же дата названа, что срок товара истек! как так!? Невозможно связаться с Озоном! Нет обратной связи! пыталась отправить отзыв на товар, но сообщения блокируются.
Не первый раз уже, задерживают заказы, на несколько дней! Не предупреждая об этом заранее !!! Хамское отношение к клиентам! Больше никогда не закажу ! И ни кому не советую!
Озон в конец обнаглел. Ждала доставку, мало того что не привезли, еще и нагло пишут мы вам завтра доставим в это же время. А спросить мозга не хватает дома я буду или нет? Не берите такое большое количество заказов если вы не в состоянии их выполнить!