Часто заказывала на Ozon, но предпоследние два раза мне отменяли заказ, первый раз потеряли, второй раз неясно почему. Хотя даты и той и другой доставки были в оповещении. Дотягивали до последнего дня и присылали в день доставки оповещение о снятии заказа. О компенсации за такое отношение к клиенту, речи вообще не было. Заказала ещё раз для проверки, завтра доставка, если опять кинут, больше у них заказывать не буду.
2 мая заказала куртку , на 6 мая была информация что товар передан в службу доставки, 10 мая пришло новое письмо , о том что заказ отменен , ждите возврата денег, вообщем озон отвратительная площадка для покупки товаров , никто ничего не знает , объяснить ничего не может, товар гулял неделю, потом исчез ....
получил некачественный товар, протянули время для возврата товара( 7 дней не мог оставить заявку по вине озона), потом перестали общаться, не опубликовывали отрицательный отзыв, теперь вообще никаких отзывов не принимают
Читал в интернете не мало отзывов про ОЗОН и не был удивлен что в основном народ доволен обращением к ним, так что хотел бы и я выразиться о данном ресурсе, так как уже не в первый раз здесь делаю приобретения и доволен результатом. Доволен кстати как с учетом качества так и цены тоже, а еще тут всегда найдется из чего выбрать. Думаю что многие из вас сами давно уже успели в этом убедится, ведь площадка известна не одному человеку, в общем оно того стоит. Последним мои приобретением был телевизор Сяоми. Выбрал здесь быстро и заказать было не сложно. Доставили товар своевременно, за что огромное спасибо. Телевизор работает исправно и ни каких жалоб и пререканий у меня нет. Буду и в будущем к ним обращаться.
Заказали телескоп, должен был придти 7 мая, стоимость 13 500 руб, 8 мая пришла китайская многоразовые маска за 50 руб, вернули ждем деньги.
Непонятный перенос даты доставки. Знакомство закончилось не успев начаться. Непонятный перенос даты доставки товара+ в отслеживании товара непонятный статус товар был возвращён на склад. Если не задалось с первой покупки то и делать тут нечего. Моё личное мнение- Я с Озоном заключаю договор оффер ты: где Озон обязуется доставить товар в указанный срок, а я путём перевода оплаты активирую данный договор. А по сути Озон крутит мои деньги неделю и крутит мне лапшу на уши что срок доставки товара был перенесён. Перенесли? Не вопрос-ответ скидки, бонусы где?
Заказ был полностью оплачен 13.03.22 с условием доставки-18.04.22. Сегодня 09.05.22, сроки получения постоянно переносятся...теперь на конец июня. Ответ один- сами связывайтесь,решайте,мы не при делах. Крайне не рекомендую эту конторку!!!!!
Приехал курьер, бегло кинул взгляд на кучу товаров в своем кузове, небрежно куинул нам "наверное, я забыл на складе"...развернулся и уехал.
На минуточнку, предоплатили мы за товар - 55 000 руб.!
Полное хамство, безнаказанность.
Никому не советую Ozon !
Пишем в чат Ozona...одни отписки: то измените дату доставки, то звоните курьеру. просите отменить заказ!!
Причем, изменить дату доставки на их сайте НЕВОЗМОЖНО.
Это называется воровство и хамство. Ни денег, ни товара!
Придется идти в суд.
Обходите стороной эту воровскую контору!
Если хотите разориться и потерять деньги время и нервы то вам сюда .Бонусом будет новое слово в торговле которое придумала эта шарашка .За непроданный ваш товар они снимают полную стоимость этого товара вычитая из суммы ваших продаж.
Раньше вопросы можно было решить с оператором. Решалось по всякому, но это был нормальный процесс. Сейчас ты будешь час общаться с ботами, пока доберешься до сотрудника. Эти сотрудники мало чем отличаются от ботов. Ответы формальные и не несут стремления действительно решить твою проблему. Отвратительный клиентский сервис. Давно с таким не сталкивалась.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
ВинЛаб - сеть супермаркетов напитков, в ассортименте которых огромный выбор алкогольных и безалкогольных напитков во всех известных категориях. • На сегодняшний...
Последние отзывы
Rutube
На канале полно неудобств, начиная с перебивки рекламой, неудобным написанием комментариев (без переноса абзаца),ответы на комментарии вообще не смотрибельны в ...
Krauf
За последние пару лет Крауф уже несколько раз выручал, когда оригинал стоил слишком дорого или шел под заказ... Брал детали по охлаждению и электрике, все встав...
Рабочая пара ГУР Motorherz
В конце 2024 года при ремонте гидроусилителя на вольво решили не менять весь узел целиком, а обойтись рабочей парой . Деталь выглядела добротно, мастер установи...
Flinstone
Затеяли ремонт на старой даче, а вышло так, что кухня там теперь лучше, чем в квартире. Долго ходили вокруг да около, боялись сложной формы с изгибом у окна. За...
Doubleswap.ru
Менял USDT на рубли через Alfa Cash-In. Во время обмена администратор сразу предупредил, что из-за больших очередей в банках выплата может немного задержаться. ...
Медицинский центр Golden Care
Я так устала от бесконечных очередей в других местах, что здесь просто расплакалась от радости))) Все прошло спокойно, бережно и с такой любовью к пациенту. В к...
ЛСР.Базовые
Я не оптовик и когда заказываю, мне не нужно огромное количество. Я менеджеру называю какой вес и какой именно песок привезти. Я хочу сказать что все соблюдаетс...