Добрый вечер! Я в шоке, по-другому не сказать. Заказала мужу подарок на 23 февраля, специально выбрала набор, который будет доставлен 23.02. Результат товара нет, мало того, что перенесли доставку на 26.02. Как так? Настроение испорчено, подарка нет, за товар была сделана 100% предоплата.
Не соответствие доставки с датой оговорённой при заказе,после перенос до неопределенного времени. Больше с озоном ничего заказывать не буду.Сервис ужасный,Хорошо хоть вернули деньги.
Это не доставка , а бог знает что, каждый раз сбвигают доставку на день дальше . А заказ был очень срочный .
Заказала первый и последний раз. Заказала Игрушку для ребёнка, специально выбирала ближайшую дату доставки, увы не пришла. Просто свинство
В основном заказываем с озона корм для кошки, берем производителя, которого в обычных магазинах очень быстро раскупают, на озоне еще можно поискать, хотя и тут начали разбирать быстро. Пользуемся исключительно курьерской доставкой, про пункты выдачи ничего не могу сказать, но у курьеров есть большой минус. Всегда указываем самое позднее время доставки, чтобы не прогадать и быть уже дома после работы, в итоге все последние раза 3 курьер звонит и говорит, что доставит раньше. Смысл тогда указывать желаемое время доставки, не понятно. А так в целом работают оперативно, доставка есть как и в этот же день так и в пределах 1-2 дней.
Самая отвратительная доставка с которой я встречалась.
Мой заказ из Москвы в Екатеринбург шёл 3 дня, теперь по городу катается неделю.
Звоню, спрашиваю где и как могу забрать сама, чтобы не ждать эту неделю, ответ «технически такой возможности нет».
Не рекомендую
Последние 6 месяцев магазин только портит настроение. С заказами сплошные проблемы . Испортился Озон
Скорее всего магазин сделал ставку на рекламу и новых клиентов. Недостатка покупателей, видимо, не испытывает. Наверное каждому второму нужен "жирафик плюшевый" из рекламы. Зато качество работы стало ужасным. Из последнего: дважды доставляли не тот товар. Может быть продолжили бы в том же духе, но товар закончился. Поэтому надежность - ноль!
Качество работы службы поддержки тоже упало. Вопросы разбираются по принципу "Письмо из Простоквашино". Особенно феерично смотрится разбор сложных случаев. Каждый следующий отвечающий особо не вникает в проблему, а дает свой ответ, иногда противоположный предыдущему отвечающему.
Бонусная система стала заметно проигрывать другим интернет-магазинам. Практику компенсирования своих промахов небольшими бонусами магазин изничтожил, поэтому плюсов практически не осталось. Если для вас Ozon - не бизнес, то от премиум-аккаунта особых плюшек не ожидайте. Невыгодно!
Испортили день рождения. Привезли товар на 2 дня позже положеного срока. Да ещё и самостоятельно нельзя забрать из пункта выдачи
Заказала внуку пеленку муслиновую и плед одеяло. Доставили только пеленку. Написала в службу поддержки мне ответили, что товар я получила. Просто безобразие ни товара не получила ни деньги обратно не вернули. Сплошное надувательство. Не советую никому этот Интернет магазин.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Компания ai-up.ru
Это не „холодная“ база, а максимально горячий, уже сформированный спрос. За последние два месяца количество целевых лидов выросло почти вдвое, а стоимость привл...
Энлигрия
Худею на этом препарате после завершения ГВ, мне он очень подошел, переношу отлично, стала наедаться маленькими порциями и забыла о перекусах, вес стабильно сни...
Артфрут
Голубика артфрут у меня уже почти обязательная покупка, можно сказать. Если вижу в магазине, беру. Добавляю в кашу или творог, хотя честно говоря, часто съедаю ...
Компания China Campus Network
Китайский язык это прям настоящий вызов) Но с правильной школой это реально. В Rocket CCN мне нравится именно системность. Каждая ступень HSK четко расписана, п...
PARTBERRY
С этим производителем познакомился случайно, когда понадобилась небольшая деталь, крышка расширительного бачка. Менял антифриз и заодно заказал крышку, потому ч...
CARANGA
Друзья, если вам нужно снятие ФЗ-161 или ФЗ-115 то вам к нам https://t.me/fz161help Снимаем ФЗ в самых худших ситуациях, так же поможем вывести деньги при УКБО,...
Автосалон JAC Motors
Пробег 38 000 км, расскажу про проходимость и безопасность. Клиренс 155 мм, не самый большой, но на удивление проходимость адекватная — зимой в снежной колее JS...