OZON.ru — отзывы

отменили заказ через пару часов после его оформления и, соответственно, оплаты с комментарием: "товар закончился"
Как итог - ни денег, ни товара. Отписки, как у всех: мы работаем, но все зависит от вашего банка Только интересно: у WB банк работает быстро, а у ozona не работает вообще! попросила сегодня подробный чек: куда переведены деньги (на какую именно карту), когда, с какого счета и тд и тп. Конечно, мне было отказано, как-будто технические проблемы, но все дело в банке!
Тупо кинули на день, как, я здесь смотрю, многих
Ни в коем случае не заказывайте ничего в этом магазине!

Заказ частично отменили, не уведомив меня. Сообщили, что в пути, когда приехали через несколько дней, оказалось,что он отменен и деньги якобы вернули.
Через 10 дней деньги на карту не пришли, началась переписка в течение трех дней. Мне пытались доказать, что деньги у меня, ведь они отправили, никто не реагировал на просьбу посмотреть, списаны ли они с их счета. То ,что я приводила доводы, никого не интересовало, заученные фразы и все. Вспомнила анекдот "а мама сказала деньги в бидоне..."
И это работа достаточного крупного интернет магазина! Ужасное отношение к клиентам, полное нежелание вникнуть в суть проблемы, не удивлюсь, что многие просто плюют на деньги , которые не вернули.

Раньше часто заказывали на Озоне. Вот недавно был заказ. Было несколько посылок. 2 из них мы так и не получили. Денег Озон не вернул. Второй раз - тоже самое, крупный заказ, не хватало нескольких позиций. Деньги не вернули. Так мы потеряли несколько тысяч рублей. Безобразие полное!

Сервис просто ни какой , весит у меня заявка озон рассрочка ( еще не подписана,но одобрена ). Но я ни как не могу ее аннулировать , и помочь мне в этом ни как не могут, те действия которые мне говорят сделать , такого там нет вообще .И вообще не советую там брать эту рассрочку , сама начиталась что один негатив про нее , и поэтому решила от нее отказаться

Жена оставила отзыв на вакансию, откликнулись в конце ноября, пока собеседования, сбор документов, декабрь, в декабре обещают обучение, но переносят на январь, пришёл январь, за неделю до обучения, пришло смс, группа набрана, ждите конец февраля! Компания вроде федеральная, но по событиям уровень совсем не федеральный, людям которые общались с моей женой, должно быть стыдно так работать в такой компании.

Я в полнейшем восторге от того, что открыла для себя сайт ОЗОН и могу покупать теперь все самое необходимое именно здесь. Действительно удобно закупать все необходимое просто сидя у себя дома с чашечкой чая, а не бегать по магазинам вывалив язык. Здесь все товары приходят вовремя, можно заказать и доставку, никаких проблем нет, все это экономит мне массу времени и нервов. Ну и отдельно хочется отметить, что это экономит и массу денежных средств, потому что в разы выгоднее заказать все через интернет. По сервису полный порядок, все продавцы не раз проверены и можно не волноваться относительно того, что получишь качественный товар в заказе. Еще никогда не меняла ничего, приходило в посылка именно то, что я и заказывала.

Если можно было поставить 0 за доставку, я бы это сделал. Но самое возмутительное, что теперь я должен за свой счёт спустить машинку автомат которая весит 58 кг и погрузить в машину им, тк у ПЭК нет грузчиков. И они ещё мне это пытаются объяснить. В общем конитель уже месяц с машинкой, деньги ещё не вернулись и я уже начал переживать. Не рекомендую заказывать крупные вещи в озоне. Пока они пользуются доставкой ПЭК они обречены на провал.
До настоящего времени деньги не вернули и разбитую машинку не забрали. Служба поддержки даёт формальные шаблонные ответы.

Добрый день.
Надеюсь мой отзыв будет полезен для покупки физическими лицами.
По порядку.
Я заказа товар на сайте ОЗОН, 28 октября,заказ 67191375-0006, слуховой аппарат.
Доставку обещали в срок 14-21. Факт 55 дней.
Товар бракованный.
Производитель из Китая связывается по ватсап, признает свой брак.
Озон возвраты не принимает. Заметьте, покупка на Озон, чек фискальный от 28 октября на Озон.
Но Озон деньги не возвращает.
Возвраты не принимает.

Далее Вас попросят за свой счет вернуть товар в Китай.
Теперь надо 55 дней подождать еще для выплаты.
Итог: потраченные 130 дней в жизни, бракованный товар, потерянные деньги.

Полное нарушение закона о защите прав Потребителя.
Такого быть не должно. Озон должен сам отвечать за свои продажи.

Хочу всех предупредить,что бы не покупали товар с доставкой из-за рубежа на Озон..
Не обжигайтесь.

Два раза заказала один и тотже товар: ланч-бокс. Первый раз вместо него прислали чехол от телефона, сделала возврат. Второй раз вообще отказали в доставке. Обещали вернуть деньги не за первый и не за второй раз денег до сих пор НЕТ.

Задержали доставку на две недели. Потом тупо сами отменили заказ. Деньги пока не вернули. Судя по отзывам - и не вернут. Хорошо что заказ был не дорогой. Больше с этой конторой дел иметь не буду.