Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7537 отзывов

Пункт выдачи на пр. Бакунина, д.7

Пункт удобно расположен. Хотя в округе есть ещё несколько пунктов, но этот буквально в шаговой доступности. Время работы с 9.00 до 21.00, что очень удобно. Даже если задержися на работе, то всё равно успеешь забрать свой заказ. Само помещение небольшое, но есть примерочная, стол для распаковки. Очередей не бывает, персонал работает быстро и чётко. Девушки приветливые и грамотные, знают свою работу. Всегда помогут, если есть какие-то вопросы. Внутри чисто. Хорошее место. Недостатков не нашла. Ну разве что нет парковки, так это центр. Тут парковок нет в принципе.

Очень плохо работают менеджеры.

Добрый день,недавно столкнулась как работают менеджеры пункта Озон у нас в городе. Увольняют работников за малейшие ошибки. Менеджеров зовут Ольга и Наталья,не ведитесь у них на поводу,они еще могут сказать,что не готовы платить штрафы за вас. Офис в Туле ужасный.

Озон экспресс

Первый раз заказала доставку озон экспресс и очень пожалела , невозможно отследить , телефона с живым разговором не существует , чат не понятно где искать , когда нет живого разговора по телефону , с такой компанией не хочется сотрудничать

Привезли бракованный товар

На следующий день после получения заболела и пакте с книгой не открывала, поскольку покупала в подарок, да и не до этого было, когда настиг омикрон. Пока болела, все сроки возврата истекли. А то, что эпидемия в стране, компанию ozon, это не касается. Резюме таково - можете не покупать в Ozon, не покупайте.

Заказал в озоне пришла сдеком

Заказал товар на сайте озон ждал 1.5 месяца товар пришёл сдеком из Китая. Товар не подошёл вместо 54 р пришёл 48 хотел вернуть товар обратно никто не принимает обзвонил горячую линию бесполезно продавец пишет пришлите товар обратно в Китай за свой счёт ( дороже чем товар) тогда вернёт деньги

Все отлично

Сразу же могу сказать то, что для меня этот магазин является самым оптимальным вариантом. Лично я заказываю здесь уже далеко не в первый раз. За все это время у меня не возникло ни единого замечания. В самую первую очередь мне бы хотелось отметить то, что в данном магазине точно есть из чего выбирать. Здесь я всегда могу найти все необходимое мне в наличии. Также для меня ещё одним существенным плюсом являются здешние цены. Мне нравится то, что в этом магазине есть много приличных скидок. Отдельно стоит отметить и то, что здесь достаточно просто сориентироваться. Из плюсов мне ещё хотелось бы отметить и то, что здесь так своевременно работают по доставке заказов. В общем, могу сказать, что все хорошо

после переезда на озон покупать билеты стало удобнее

частные перелеты волей не волей требуют больших финансовых затрат. знакомые посоветовали воспользоваться сервисом ОЗОН трэвел, во-первых, демократичные цены, во-вторых, удобный поиск билетов по всей России и за рубежом. система кэшбэк позволяет сэкономить деньги с дальнейшей возможностью использования этих средств. сайтом пользоваться легко, есть календарь цен на рейсы как авиа, так и жд, а также календарь позволяет подобрать билеты в нужную дату и на любой бюджет!

Прекрасное обслуживание в пункте выдачи OZON Москва, пр. Загорского, д.7,к.2!!!

Благодарим сотрудницу Наталью за внимательное отношение к клиентам, за доброту и отзывчивость.
С ее помощью нам удалось решить возникшие проблемы.

Все четко, пользуюсь сервисом постоянно

А мне нравится сервис, функционал продуманный до мелочей, удобный, доставка за три-четыре дн даже в мою глухую деревню, и товар можно тут же проверить и вернуть, если не устроило качество. Никаких рисков или обмана, система полностью защищает покупательские права. Обычно я заказываю здесь обувь, аксессуары и материалы для декора дома и украшения для волос, практически весь товар, который я выкупила, соответствовал заявленным характеристикам, даже с цветом не было проблем. Единственное, жалко природу - даже маленькие товары запаковывают в большие коробища, неужели нельзя сделать упаковку поменьше.. А так все отлично, сейчас у нас открыли еще один пункт выдачи - совсем рядом с домом, сервис развивается.

Служба поддержки не помогает и не решает проблемы

Сервисом Озон пользуюсь давно и регулярно. Но в этот очень не довольна из работной. Сделала заказ обуви для малышки в ноябре. Доставка должна была быть в начале декабря, зарубежный продавец. В итоге в срок товар не пришёл! Сроки стали переносить на конец декабря, что мне было не удобно: во-первых нужна обувь, во-вторых неделя до нового года и физически не успевала бы забрать. Пришлось купить обувь в другом магазине. Написала об отказе продавцу и в службу поддержки озон. Продавец ответил, что сроки перенесены и скоро вы подучите товар! Озон просто отписался стандартными фразами. Далее пришло сообщение о доставке товара, я отстояла очередь на почте и выясняется, что для меня ничего там нет. Место доставки изменено. И вообще ещё не дошёл товар. Ждите, товар будет. Я опять пишу, что товар то уже не нужен. Опять отписка. Служба поддержки предлагает дождаться товара и оформить возврат за свой счёт! Продавец перемотал отвечать. И продолжает переносить сроки доставки. Озон отписывается, ждите ответа продавца и говорит, что озон то оказывается тут не причём, это все продавец и деньги вернуть может только продавец. Вопрос озон решать и не собирается.
Однозначно на озоне заказывать что-то у зарубежного продавца нельзя. Деньги то он получает, но дальше вы и ваши проблемы остаётесь одни.