OZON.ru — отзывы

Вместо заказанного ноутбука, пришла какая-то детская игрушка-калькулятор.Как так-то? Врят ли захотим еще что-то приобретать на Озоне, тем более дорогостоящее.

Пишут, что вес отзывы удяляет НОВАЯ ПОЧТА. Отзывы про магазин, про компании. Оставляют вместо отзывов в почте гнусные комментарии. Если говорят, что администрация в России то почему тогда это дозволено делать. Что нечесного в отзывах про НОВУЮ ПОЧТУ № 4 г. Хeрсoн у него. Почему его отзыв удалили. А магазин Велмарт почему?

Магазин сплошные отговорки и отписки к продавцу, продавец к магазину уже 3 месяца просто кидалово!!! Обман полный!!! Зато реклама и Маликов и Гагарина!!!

Пришло полное разочарование...первой каплей было когда не выдали спортивную кофту а в личном кабинете написали,что все ок...второй раз,конда возвращали ткань для штор,я не поняла и отметила в количестве одга штука,связались с сотрудником,я все исправила,в итоге ждала неделю и тут сюрприз,мне пишут что я не доставила товар вовремя,деньги на ветер...третий раз,муж поехал забирать товар и не одну позицию не нашли на полке...якобы мы вам потом сообщим,когда найдем...и это обслуживание...

Мнения конечно же могут быть разные, но я лично на OZON не в первый уже раз делаю приобретения и все отлично. Недавно открыли салон красоты, так что надо было приобрести все необходимое по этому поводу, вот и посмотрели что есть в интернете. Живу я в маленьком городке в Воронежской области, так что тут купить мебель, это головная боль, и касается это не только качества, но и цены тоже. Поверьте мне, но я побывал во всем магазина нашего города, но так и не смог найти дивана из кожзама, а на OZON мне это быстро удалось. Покупал по демократичной цене, всего то 14000 рублей. Заказывал товар с доставкой курьером, там добавилось 400 рублей, но в итоге я стал обладателем дивана на самых выгодных условиях. Буду здесь еще не раз делать подобного рода приобретения.

Заказала на Озоне 2 сумки, пришла одна, и как это всегда бывает, курьер буквально бросил пакет с содержимым и побежал дальше, видимо, боится таких ситуаций как моя. Увидела я это потом, когда открыла пакет и началось… курьер говорит, что это дело не мое, звоните в службу поддержки, а в этой службе людей нет, можно переписываться только в чате, как мне показалось, с роботом. Каждый ответ переадресовывается «работнику службы поддержки», которого ожидаешь 15 минут не менее. Два дня мне дали на разборки и проверку моего случая по камерам видеонаблюдения, но через 2 дня мне никто не собирался отвечать, а это на минуточку предпраздничные новогодние дни и сумка мне нужна была на подарок. Указав о всей важности своей проблемы, мне только повысили приоритет моей заявки, но решения так и нет. Хочу сказать в защити Озона, что я неоднократно пользовалась этим интернет-магазином и все было всегда четко и своевременно, но если вдруг что-то не так с содержимом посылки, так это просто вынос мозга… мне очень жаль, что в наше время, когда борются за каждого клиента, здесь работают над их потерей. Я заказывать на этом сайте уже не буду, неприятно, остальным тема для обдумывания. Проверяйте пакет перед курьером, не отпускайте его, как бы он не торопился.

Это был мой первый и последний заказ в Озон!!! Первое: ожидание заказа почти неделя. Второе: нервная женщина в пункте выдачи. Третье и самое убийственное: неверное вложение!!! И четвертое, не менее убийственное: возврат денег в течение 10 ( ДЕСЯТИ- бл) дней!!!!

Озон нагло нарушает права покупателя! Озон выгораживает представленного там продавца ООО "Экстего", который просто присвоил себе возвращаемый товар, не передав его Озону. А ООО Экстего просто закрывает жалобы уже почти пол года! переводя стрелки на Озон.А сам Озон переводит стрелки на Экстего!!! эти мошенники работают в паре, обворовывая покупателей! ни возвращенных денег ни товара!!!Озон - просто ужасная компания!!! Обходите стороной!!!

оплатил заказ с доставкой курьером на озоне 9.11.21,заказ ждал месяц,по треку заказал прибыл на почту 8.12.21,при запросе в озон когда получу заказ они начали отодвигать сроки доставки,когда мне это надоело и я потребовал возврат денег с сайта озона исчезли сроки доставки,сегодня 25 декабря ни заказа ни денег,молчат как ПАРТИЗАНЫ а все мои запросы просто игнорируют,мой совет кто хочет сделать заказ на озоне с доставкой из китая подумайте 100 раз а вам это надо.

Оформила доставку товара с ТК Садовод. В ПВЗ приняли посылку от физического лица, а оформили от юридического. Посылка должна была прийти 01.12, в итоге переносили дату доставки. В итоге- груз утерян, возмещать не хотят. Отправляют по кругу- с горячей линии в интернет-магазин, хотя я не совершала там покупку, с чата- на электронную почту пишите говорят. До сих пор нет ответа , походу и не будет . Не советую! Пользоваться услугами доставки Озон.