OZON.ru — отзывы

Мало то, что доставка по безумным ценам, так теперь еще и цены на товар подняли почти в 2 раза. Вам совсем покупатели не нужны? Раньше заказывала очень часто, теперь вообще сиысла нн вижу- дороже всех

Наглость курьера магазина Озон зашкаливает! Доставка постоянно переносится на другой день. Курьер приехал когда ЕМУ было удобно, хотя я специально указала время с 19 часов. И жалуется, что мой заказ последний, что у него много работы. Не хочет давать сдачу и требует оставить ему 200 р., якобы все люди пожилого возраста так делают!

Пользуюсь услугами данного магазина давно. Большой выбор книг по приемлемым ценам, широкий спектр товаров. Но с годами впечатления о магазине стали портиться. Доставка в пункты самовывоза уже стали по цене товара, сайт постоянно глючит. Последним гвоздем вбившем в мое доверие к магазину стало то, что заказав бытовую технику и сделав предоплату теперь жду доставки, которая каждый день откладывается из-за чего приходится тратить свое рабочее время на ожидание доставки. Естественно придется потратить еще время на подачу всевозможных жалоб в роспотребнадзор и суд, дабы заставить магазин добросовестно работать. Думаю, что это был последний заказ, сделанный в данном магазине

Началось все с моей покупки и задержки доставки на 4 дня. Потом я отказался от товара и запросил возврат денег. И тут началось.Так хотелось чтоб у них провели камеральную проверку. Оплатил товар а деньги вернуть целая проблема. Разбили мой заказ на несколько. Часть денег вернули а вторую нет.Вот уже подходит месяц. Переписка, каждый раз делает из меня дурака. Говорят ждите перевод сделали, прошу платежное поручение и тут затык.Ответ такой мы еще не выяснили информацию по вашему обращению. Жулики? Мошенники? Не могу разобраться! Собрал всю переписку и скрины из ЛК думаю может написать куда следует. Люди не связывайтесь с данным магазином , случись чего вам будет очень сложно доказать чего либо.

Сделал заказ 00213288-0022 в день рождения, предварительно его оплатил, заказал и оплатил доставку в центре Москвы, доставка не пришла, и никакой информации о причинах и новом сроке на сайте нет. Дозвонился в колл-центр, оператор сообщила, что может поставить доставку аж через день. Кроме того, программа у оператора зависает, поэтому меня продержали на телефоне в тишине. Когда, не имея возможности дальше ожидать окончания разговора, я попытался отказаться от товара, то оператор сообщила, что стоимость доставки мне не вернут - это при том, что доставку я так и не дождался.
Буду теперь обходить стороной OZON.

С новой политикой озона по доставке заказывать вообще не выгодно. А набирать полную корзину, чтобы хоть как -то отбить доставку я смысла не вижу. Они там думают люди дураки, что ли.
Цены на что - то дешевле, а на что-то и нет, такие же как и у конкурентов по обычному прайсу. Еще придумали систему скидок привязать к своему озон премиум. Да "подеритесь" этой программой. Столько негатива - с этой программой - в нормальной компании умника, который это придумал уже давно бы уволили. Но озону по кайфу, видно катить квадратное, тащить круглое. Удачи..

Здравствуйте!Проживаю в регионе Иркутская область.Раньше делала заказы доставка в пункт выдачи стоила 299р. Сейчас сделала заказ на 4500р,оплатила он_лайн доставка стала 545р.С чем это связано.И бонусы спасибо из 200р.списали только 5ор.Очень странная у вас кантора.И чат с оператором вечно занят.В общем проблематично обратится куда то.

с 2019 года большинство товаров нет в наличии и на протяжении уже трех месяцев вообще не появляются в наличии.

Нахожу здесь книги, которые не везде можно найти.
Иногда заказываю косметику.
Претензий по качеству нет.
Здорово, что можно воспользоваться бонусами Спасибо от Сбербанка.
Жаль, что доставка стала 299 руб.

Заказывали товар 8 марта, с сообщении пришло, что доставка будет 9 марта. Утром 9 числа приходит сообщение о том, что доставка задерживается и товар придет 10 марта. На календаре 14 марта, а товар до сих пор не пришёл. Считаю Озон не серьёзной компанией, а с вашими "нововведениями" я думаю весь поток клиентов уйдет искать наиболее выгодные предложения в других интернет магазинах. Доставка стала платной, т.е. при заказе шоколадной пасты Нутелла образно говоря стоимостью 300 рублей, я должна буду за доставку заплатить стоимость ещё одной банки?! Это вообще по-вашему нормально?! Долго Озон будет кормить нас "завтраками" или заказ всё же придёт, но тогда, когда уже не нужен будет?? Решите уже наконец свои проблемы со складом .