Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8694 отзыва

Забайкалье и Дальний Восток

Начиная с Забайкальской дороги и Дальнего Востока идёт всегда отставание от графика на 3-4 часа, а иногда и больше!!! Здесь видимо пассажиров не ценят и в приоритете грузовое движение!!! Езжу я по работе очень и очень часто, но за пол года раза 3-4 поезд приходил по графику!!!

Отличное качество обслуживания и внимательность

Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 143я, следовавшего с 21.12.2022 по 22.12.2022 по маршруту Мурманск - Ярославль, Аржаникову Андрею и проводнику 8-го вагона Павлу за быстрое и виртуозное решение моей маленькой проблемы, за внимательность, заботу и доброжелательность. Мужчины, вы настоящие рыцари.

Благодарность начальнику поезда.

Огромное спасибо начальнику поезда Стригун Андрею за чуткое отношение к пассажирам! Побольше бы таких людей. Просьба к руководству "РЖД" отметь его успехи.
Всех сотрудников с наступающим Новым годом.
Ахметшина Л.Е
Поезд: 123
Вагон: 2
Место: 25
28.11.22
Новосибирск - Уфа.

Поезд Владикавказ - Москва

Хотела бы поблагодарить проводника Мамеда, поезд Владикавказ Москва 18 вагон. Спасибо большое за ваше внимание к пассажирам. Очень приятный человек побольше бы таких.

Ужасная поездка

21.12.2022г выехал из г. Москва на 392 поезде вагон 11 (купе). С самого начала и до конца поездки в вагоне небыло эликтричества, туалет не работал котёл не работал и у проводников в продаже не было питьевой воды. Заставляли ходить по другим вагонами и за водой и с туалет. Приглашенный начальник поезда предложил перейти в другой вагон ( плацкарт) на верхнюю полку. Ужасная поездка получилась.

Духотень в купе

Сколько себя помню, а мне 40 лет, за все это время у ржд одна стабильность : Дикая духота. Когда вы уже начнете включать хоть какую-то вентиляцию в купе? Едешь как в гробу,дышать нечем!

Поезд 045, Москва - Тамбов 1, вагон 6

Хочется выразить слова благодарности проводнику поезда 045 Москва - Тамбов 1, вагон 6 Прозорову Константину. Очень ответственный, внимательный и вежливый сотрудник! В вагоне чисто и тепло, за время поездки были сделаны две влажных уборки. Наличием спиртовых салфеток, туалетной бумаги и мыла тоже была приятно удивлена!!! Спасибо за Ваш труд Константин!!!

Благодарность

Хочу выразить огромные слова Екатерине Трубецких за её труд с пассажирами. Всегда жизни радостный позетивный человек, всегда объяснит где куда поехать и где выйти. Побольше бы таких сотрудников на путях железной дороге... Это очень вежлевый человек...

Поезд номер 030 Белгород - Санкт-Петербург

Ехала в вагоне номер 3. Теплый, чистый,и огромное спасибо проводнику Константину за доброе сердце. Так как у вас нет в ассортименте НЕ сладкого печенья, он угостил лично своим,это было очень приятно. Спасибо.

136 Питер махачкала

Сегодня приехал в Невинномысск на 136 поезде. Вагон 10. Хорошо переделанный вагон, чисто, вежливые проводники.