Российские железные дороги — отзывы

2 марта 2023 года добиралась на поезде 005 из Саратова в Москву в вагоне номер 6. Обычный поезд , обычный вагон, но работают там проводниками муж и жена Мухамбетовы(специально спросила о родстве) Рашида и Мурат. Вот как встретила нас Рашида у вагона с улыбкой, приветливо так и вся поездка прошла на отлично. Отзывчивая, вежливая, предупредительная. Обо всём рассказала все просьбы исполнила. Утром напоила замечательным кофе. В вагоне чистота и порядок. Побольше бы таких сотрудников на РЖД!!! Желаю Рашиде и Мурату и дальше радовать нас пассажиров хорошим отношением к своим обязанностям.Прошу руководство отметить данных сотрудников.

Билетные кассы вокзала г Димитровграда Ульяновской области, при обращении замены билетов или даже покупки, не работают ни одна. Кассой N1 был выставлен перерыв на обед, касса N2 закрыта, в окне Дежурного помощника сотрудник отсутствует совсем. На вызов кнопкой не реагирует ни один сотрудник вокзала. Прошу отреагировать на обращение, т.к. в отсутствие и не работающего окна, должен быть замещающий. Пассажир не должен тратить свое время на ожидание окончания обеда кассира.

Ехала поездом Нижневартовск-Новокузнецк 137-138,хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда,Семеновой Татьяне!
Замечательная женщина,и отличный мастер своего дела!побольше таких сотрудников на ЖД!

Приобретение жд билетов на сайте РЖД становится практически не возможным. Зато на OZON с существенной переплатой - без проблем.

Просто ужас после поездки в поезде
Дочь привезла домой постельных клопов.
Я в шоке грязь, вонь в вагоне.
Пришлось заказывать обработку всей квартиры.

26 февраля 2023 четыре пенсионерки сели в Ласточку в воскресенье... Мест нет. Ехать полтора часа... Молодежь жует чипсы и смотрит, как мы стоим. ВЫДЕЛЕНЫ МЕСТА только для родителей с детьми. В старых электричках специальные купе для пенсов и инвалидов есть, что же, это трудно сделать в Ласточке? Комфорт породил тупое молодое поколение!

Сегодня утром 1 марта 2023 года ехала на электричке 1337км Ростов, купила билет туда обратно, оплатила 52 рубля, так как кондукторов не хватало, сама уже подошла, взяла билет и побежала на выход, и только на обратном пути увидела, что билет мне дали в одну сторону. Потратила лишних 26 рублей, конечно не такая и сумма большая, но не приятно и осадок есть. Руководство РЖД, Вы хоть знаете, что у вас не хватает контролёров? Ну как то нужно решать вопрос. А сколько таких как я набегает за день??? И как к этому относиться? Советую всем, проверять сразу какой билет Вам дают.

Поездка поездом 27.02.2023г. 16:52 N738 место 41 Москва-Воронеж. Хочу поблагодорить начальника поезда за отличную работу и отметить лично проводника Ивана вагон N9за его чуткое отношение к каждому пассажиру. Н.П.Землянская -председатель ВРОО Дети войны. Побольше бы таких людей!

Возвращались из Санкт-Петербурга в Москву 25 февраля 2023г. поездом №1 Красная Стрела.
Этим поездом ездим часто. Впечатление о поезде только превосходное. Но в этот раз хочется особо поблагодарить начальника поезда Доронина Сергея Сергеевича за отзывчивость, доброжелательность, чуткое отношение к пассажирам, профессионализм. Также хочется сказать спасибо проводнице вагона №9 за внимательность и доброе отношение. СПАСИБО!!!

Мы с сестрой почти каждый год ездим в Сургут и чаще бываем довольны проводниками вагона. В этот раз (26-28 февраля 2023) вагон № 3 (из Сургута до Новосибирска) обслуживали два проводника Наталья Пестова и Татьяна Ключинская. Проводницы очень внимательные и тактичные, чистота в вагоне и санузле. Постоянно предлагали напитки (чай, кофе, минеральную воду и др.), продукты, мороженое (ассортимент продуктов довольно обширный). В вагон было спокойно, чисто, уютно. Работа проводника трудна. Спасибо за отзывчивость - мы не знали, где остановка автобуса № 64, они нам подсказали.