Российские железные дороги — отзывы

какой то (чудак) сократил остановки пригородных поездов от Выхино до Казанского вокзала....зачем???? почему кто то так решил??? мало того, что подвижной состав наполовину убитый, ценник растет, так еще и остановки сокращают....Ехал 20.12.2022 от Куровской до Авиамоторной(хотя нужно было до Электрозаводской)....мало того что с пересадками, с двумя детьми, так еще и у половины состава не открывались двери....молодые пассажиры успевали как то выскочить, а вот пожилые люди, маломобильные, и те кто с багажом проезжали свои остановки....зато контролеры прошли раза три, я согласен, что каждый километр пути поезда должен быть оплачен....но за такие поездки нужно судиться с рвачами из РЖД....РЖД СОВЕРШЕННО НЕ ЗАБОТИТСЯ О СВОИХ ПАССАЖИРАХ!!!

09.12.2022 года мы выехали поездом 011, из Владивостока, и добирались до Уфы, в специализированном купе для маломобильных пассажиров. Путешествие длительностью 6 дней - конечно удручало, но нам подходил именно такой переезд. Сотрудники РЖД помогли нам во всем: начиная со встречи спец.бригады на платформе и посадки в вагон во Владивостоке. И нашего приезда в Уфу, высадки из вагона и сопровождение до спец-машины. Проводники Елена, Арслан и начальник поезда Куликов Дмитрий Михайлович - были с нами очень вежливы и аккуратны. Благодаря тому, что нас не оставляли без внимания - наше путешествие прошло легко!!! В вагоне, купе и туалете всегда было чисто.
Хотим всем выразить свою благодарность и в канун Нового года пожелать всем здоровья, мирного неба над головой, семейного благополучия и удачи!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ за ВАш нелегкий труд!!!
Просим администрацию РЖД, как-то поощрить данных сотрудников!

Республика Татарстан.Город Казань. Остановка Компрессорный .Вроде новый объект но состояние платформы ужасное.

В начале декабря 2022г.ехала от Белореченска до Москвы в новом вагоне 3. Мне всё понравилось: как отель на колёса.Но ни РЖД, ни старательные проводницы Не виноваты, что ко мне « прицепился» молодой наркоман, пытавшийся после полуночи стащить сумочку с деньгами и документами.Спасибо начальнице поезда, что она перевела меня в другой вагон.

Ужасный поезд , раньше как люди до Москвы ездили , теперь как можно сказать бомжи . Сиденья отвратные , кофе поставить некуда трясет вся обольешься . У какого начальника хватила ума пустить их . У нас электрички лучше , комфортнее ездят. Сидишь коленями друг в друга упираешься .

17 декабря 2022г, на поезд 351 Советская Гавань - Владивосток, вагон № 9
, место 053 совершил поездку до г. Хабаровск мой папа, его возраст 83 года. поездка была в больницу. При посадке в вагон я спросила у проводницы, не будет ли холодно на этом месте, т. к. оно находится зразу на входе в вагон. На что проводница ответила что в вагоне будет тепло. я её предупредила что папа едет в больницу и ему простывать нельзя. Добравшись до Хабаровска папа сообщил мне что в поезде он ночью замерз и ему пришлось укрываться курткой, а одеял в поезде не было. Хочется чтобы проводница в будущем проявляла хотя бы минимальную заботу о пожилых пассажирах, видя что пожилой человек замерз, предложить ему одеяло, которое она должна выдавать вместе с постельным бельем. Дай бог этой проводнице в пожилом возрасте не испытать к себе безразличие и равнодушие людей.

Хочу написать благодарность дежурным по вокзалу Дагомыс, город Сочи Расовой Людмиле и Руденко Марине. Я забыла сумку в электричке, и они очень быстро и своевременно отреагировали. В результате, сумку нашли! Очень большое спасибо работникам жд, молодцы

Хочу написать благодарность дежурным по вокзалу Дагомыс, город Сочи Расовой Людмиле и Руденко Марине. Я забыла сумку в электричке, и они очень быстро и своевременно отреагировали. В результате, сумку нашли! Большое спасибо работникам, молодцы!

9декабря 2022года после операции на коленном суставе,в сопровождении двух волонтеров Красного Креста Марии и Ильи(по стечению обстоятельств родственники не смогли меня сопровождать)мы прибыли из клиники на плотформу к поезду Москва -Липецк 70, дневной экспресс ,заблаговременно,нас заметила нач поезда Соловьева Наталья,которая распорядилась нас досрочно пустили в вагон 8.Поскольку ,я ехала без сопровождения,на костылях,меня окружили трогательной заботой и вниманием,нач поезда Соловьева Наталья,проводник Вадим на всем протяжении пути.Благодарю всех волонтеров Красного Креста Марию и и Илью,сотрудников РЖД за не формальное,а милосердное,чуткое отношение к пассажирам,благодарю руководство РЖД за правильный подбор кадров!насколько удобно спецкупе и туаленая комната,оставляю без комментариев,попробую добавить фото

1декабря2022 года я отправлялась из Липецка в Москву на операцию,по эндопротезирования коленного сустава,поездом Владикавказ Москва,поезд проходящий,стоит 6 минут, может прибыть на любую свободную платформу,меня обуял ужас,как с больными ногами пробраться через мост на. Посадку.Я о братилась со своей проблемой к нач вокзала Липецка,была приятно удивлена,что с2019 года,по заявке пассажира вопросы решаются,в результате поезд был подан на 1 платформу,к приезду такси мне была подана коляска помощником Артёмом,он заботливо подвез меня к нужному вагону,под контролем дежурной по вокзалу,в Москве аналогично была встречена и доставлена до такси службой РЖД, безмерно благодарна такой трогательной заботе о людях.Да,ещё важная деталь,тут же на вокзале был куплен билет на обратную дорогу в спец вагон,в спец купе для маломобильных граждан,фантастика,все это можно заказать по телефону РЖД 88007750000.от всей души желаю всем сотрудникам РЖД здоровья и удачи в о всем!