Ростелеком — отзывы

Оставила заявку на подключение интернета, приняли и обещали установить 18 сентября 24 года, никто не звонил, не писал, сама позвонила на горячую линию, сбрасывают, в интернете группа отвечает с большим интервалом времени по 5 часов и больше, перенос подключения на 23 сентября! Уважения к клиентам нет, в наше время конкуренции не заботятся о своем бренде и репутации

заявка 330248304 выполнена на отлично. Вежливый оператор поддержки, вежливые работники обслуживания, хорошая бесперебойная связь без нареканий.

Самый ужасный интернет в нашей стране, который только мог бы быть. Советую даже не пробовать подключаться к ним, никакой возможности выйти в интернет вы не найдете: 1.11мбит, это разве нормально? как минимум должно быть 5мбит! Полное разочарование, ничего не грузит!

Бисерть, подала заявку на переезд оборудования, неделю жду .... То трубку не берут, то ждите вам позвонят. По итогу не звонка, ни интернета. В компании разочарованна. Было другое мнение.ужасно просто

Три недели назад подали заявку на подключение, никто не приехал. Обзвонила все горячие линии, никто вразумительного ответа не дал. Ужас, а не компания.

Сегодня была выполнена заявка
N 237692707 качествено. Благодарю за профессионально выполненную услугу.

При подключении интернета "специалист" сломал встроенную для этих целей розетку и прикрепил к ней снаружи висячую "розетку" на проводах. Очень "красиво" и сразу вписалось в новый дорогой ремонт! Через два месяца пользования пл необходимости пришлось приостановить пользование интернетом в связи с длительной командировкой. Операторы ни о какой необходимости оплачивать аренду оборудования не потребовали. Спустя 4 месяца выставили задолженность и насчитали пени. При подаче заявления на расторжение договора у них постоянно сбой в системе. Приходится дозваниваться несколько дней. В течение 2 месяцев договор удалось расторгнуть, но за это время ещё насчитали какие-то арендные платы. После расторжения договора создали новый лицевой счёт, о котором не сообщили и по нему выставляют долг за "аренду оборудования" которым не пользуемся уже 2 месяца. Причём то, что необходимо сдать оборудование сообщают в смс спустя 2 месяца и с непонятным лицевым счётом. Догадался сам, что они создали новый лицевой счёт для возврата оборудования. Чтобы приехал курьер нужно оставить заявку, которую они принять сейчас не могут , т.к. сбой системы. Дозванивайтесь ещё несколько дней, а за это время они ещё насчитали "аренду" по прекрашенному договору! Худшая компания! Ни кому не советую и никогда к ним не обращусь!

Живу в г.Лебедяни. Интернета нет три дня, операторы на горячей линии не компетентные, проблему не решают, только " кормят" обещаниями

Собирался подключить интернет от от Ростелекома, но почитав массу отзывов ( в основном негативных), есть правда немножко и хороших, но это скорее всего сами себе пишут, решил ни в коем случае не связываться с ними.
Я только одного не могу понять , такая крупная компания, неужели нет возможность навести порядок, или им деньги не нужны.

Никому не рекомендую!!!! Принципиально отказались от услуг этой организации!!! Чему несказанно рады!! Постоянно обсчитывали, звонили ругались с ними!!! Попросили установить минимальный тариф ( т.к. у нас уже не было даже телефона), сказали, что установили, а все равно считали по полной
и доказывали, что мы пользовались услугами за этот период!!!! Интернет постоянно не работал!!!