Помогает бизнесу стать лучше
Фирма неплохая. Интернет вырубается только в случае аварий на линии. Я не сталкивалась с каким-то проблемами. А если и возникают вопросы в приложении или на горячей линии всегда помогают решить проблемы. Пользуюсь интернетом, телевидением и видеонаблюдением от них, всё устраивает. Цена нормальная за ту скорость что у меня настроена. Можно выбрать для себя тариф, их много. Рекомендую!
Самый ужасный провайдер!!!! Не предоставляет услуги, которые обязан. Тупые операторы!!! У них даже симкарт нет!!!! Зато пакет услуг включает сотовую связь!!!
Самый тупо интернет!! В Махачкале , постоянно не работает!!!!🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Просто такое впечатление, что общаешься сам с собой. Идет поломка у них, они не реагируют. Мастера не едут, при общении или переводят постоянно или еще лучше бросают трубки. Плюсов в работе нет. Отвратительная компания. Ищу замену. С ростелекомом невынесимо иметь дело.
Мне требовалось переоформить договор с одного человека на другого. Это заняло у меня целый день. Сайт работает очень плохо, горячая линия и того хуже. Убрали всех операторов в населенных пунктах, и теперь полная чехарда твориться. Даже сканы документов не сразу принимает. Безобразие!!! Приходится мириться с этим, так как в наших деревнях выбор небольшой(
Ужасная, не клиентоориентированность компания! Перечислять минусы и недостатки сервиса данной компании не буду, потому-что сама компания, это один большой минус! Хуже компании в данной сфере, просто не существует!
Отвратительный провайдер интернета! Техническая поддержка-откровенное издевательство над людьми!!! Деньги берут не малые, но нервотрепка с Ростелекомом большая!!!
Ужасное обслуживание. Сегодня первый раз позвонила выяснить проблему (почему заблокирована мобильная связь), долго ждала когда ответят. В ответ - звоните по номеру 88001811888. Звонила по нему 2 раза, музыка играла по 30 мин., так и не дождалась ответа, хотя через каждые 15 мин говорили " Оставайтесь линии, вам обязательно ответят через несколько минут". Позвонила снова на первый номер - 88001000800, ответили почти сразу, переключился на другого оператора и снова жду ответа уже 17 минут
ужасное качество оказания услуг. По мимо того, что постоянные сбои в работе данного провайдера, так ещё являются любителями снять копейку с невнимательного абонента.
Последней каплей для написания данного отзыва стал мой отъезд в отпуск...решил на это время приостановить обслуживание, чтобы сэкономить средства. Зашел в личный кабинет и включил "добровольную блокировку". Услуга была подключена, НО! Оказалось что для ее работы надо было оплатить начисления ( а точнее аванс на новый месяц) и вместо блокировки мне накидали пени...во так сэкономил.
Самое печальное, что эта недоконтора является монополистом в моем городе. Хочется грязных слов наговорить, жаль забанят.
С 29 января 2024 года в городе Новошахтинск Ростовской области был обрыв линии инетрнет соединения,так как услуга была заморожена мастера пояснили что смогут исправить после разблокировки интернета. 6 июля приеха мастера сказали что мы не можем устранить вашу проблему так как на ваш распределительный лок подключен другой абонент и устранят в понедельник 8 июля 2024 года,в данную дату никто не приехал и не устранил,после неоднократных ежедневных обращений проблему так и не устраняют,не перезванивают и не высылают мастера